Este documento presenta breves descripciones de Web 2.0, Facebook y Twitter. Web 2.0 se refiere a sitios web que facilitan el compartir información y la colaboración entre usuarios. Facebook comenzó como una red social para estudiantes de Harvard y ahora permite que personas y organizaciones creen páginas. Twitter es un servicio de microblogging que permite a usuarios publicar y leer mensajes cortos llamados tweets.