El documento describe diversas herramientas de comunicación síncronas y asíncronas, incluyendo plataformas como Facebook, Google Talk, MSN Messenger, Skype, WhatsApp, Gmail, YouTube, Yahoo Messenger, Instagram y Twitter. Cada herramienta se caracteriza por sus funcionalidades, como mensajería instantánea, videollamadas, intercambio de archivos y publicación de contenido multimedia. Estas herramientas han transformado la forma en que las personas interactúan y comparten información a nivel global.