Partes internas de la computadora

Colegio de Estudios Científicos Y Tecnológicos del Estado de
México
Plantel Tecamac

Apuntes de Operación de un Equipo de Computo

Operación del Equipo de Computo

Profesor: René Domínguez

Elaborado por: Morales Romero Paola Jocelyn

Carrera: Técnico en Informática

Grupo: 203

Tecamac de Felipe Villanueva a 19 de Julio del 2011

Partes Internas De La Computadora

Las partes internas de la computadora son:
PLACA ASE O PLACA MADRE

Es el elemento principal de la computadora, es donde se encuentran o a la
que se conectan todos los dispositivos. Es un material sintético, sobre el cual
existe un circuito electrónico que conecta diversos elementos que se
encuentran anclados sobre ella .Los principales son:
*Microprocesador
*La Memoria Principal, generalmente en forma de módulos
*Los slots o ranuras de expansión donde se conectan las tarjetas
*Chips de control, entre ellos el BIOS

MICROPROCESADOR O CPU

Cerebro de la computadora. Tipo de componente electrónico en cuyo interior
existen miles de elementos llamados transistores, cuya combinación permite
realizar el trabajo que tenga encomendado el chip.

MEMORIA PRINCIPAL O RAM

Morales Romero Paola Jocelyn Grupo:
203

Es donde la computadora guarda los datos que esta utilizando en el momento
presente. Físicamente, los chips de memoria son rectángulos negros que
suelen ir soldados en grupos a unas plaquitas “pine” o contactos. Es mucho
más rápida que cualquier otro tipo de almacenamiento se borra al apagar la
computadora

BIOS

Sistema básico de entrada-salida. Programa incorporado en un chip de la
placa base que se encarga de realizar las funciones básicas de manejo y
configuración de la computadora

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CHIPSET

Conjunto de chips que se encargan de controlar determinadas funciones de
la computadora, como la forma en que interaccione el microprocesador. Con
la memoria, o el control de los puertos y slots ISA, PCI, AGP,USB o los
dispositivos de almacenamiento.

DISCO DURO

En inglés hard disk drive) es un dispositivo de almacenamiento no volátil, que
conserva la información aun con la pérdida de energía, que emplea un
sistema de grabación magnética digital; es donde en la mayoría de los casos
se encuentra almacenado el sistema operativo de la computadora

203

TARJETA MADRE

Es una tarjeta de circuito impreso usada en una computadora personal. Esta
es también conocida como la tarjeta principal

FUENTE DE PODER

Una fuente de alimentación es un circuito que convierte la tensión alterna de
la red industrial en una tensión prácticamente continua.

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DISIPADOR DE CALOR

Son componentes metálicos que utilizan para evitar que algunos elementos
electrónicos como los transistores bipolares, algunos diodos, SCR, TRIACs,
MOSFETS, etc., se calienten demasiado y se dañen.

RANURA PCI

Estándar local que permite una comunicación más rápida entre la CPU de
una computadora y los componentes periféricos, así acelerando tiempo de la
operación.

203

CABLE DE BUS DE DATOS

Un grupo de cables (en realidad trazos sobre una placa de circuito impreso)
transporta los datos, otro las direcciones (ubicaciones) en las que puede
encontrarse información específica, y otro las señales de control para
asegurar que las diferentes partes del sistema utilizan su ruta compartida sin
conflictos.

Instalación del Equipo de Computo

Para trasladar un equipo de cómputo de un lugar a otro se deben de seguir
los siguientes pasos:

1.-Apagar el equipo de computo

203

2.-Desconectar los cables de corriente del monitor, el gabinete (CPU), el
teclado, el mouse, el regulador.

3.-Guardar cada uno de los cables de los componentes de la computadora en
bolsas identificando cada uno de ellos con su uso especifico.

203

4.-Guardar el monitor, el CPU, el teclado, el mouse y el regulador en bolsas
ajustadas para evitar que se empolven durante su traslado.

5.-Luego de esto debemos de guardar cada uno de los componentes del
equipo de computo en diferentes tipos de cajas que en su interior contengan
unicel para evitar que el producto se averié durante su traslado.

203

7.-Ahora ya puedes trasladar tu equipo de cómputo con la seguridad de que
no sufra daños.

8- Buscar el lugar para colocar la computadora.

9. Desempaquetar la computadora

203

10. Instalar de nuevo la computadora.

Reglas de Seguridad e Higiene
1-No comer ni beber alimentos en una computadora

2-Tener limpio el equipo

3-Tener una corriente eléctrica adecuada

4-Tener un lugar adecuado para la computadora

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5-No desconectarlos si están encendidos

6- Mantenerlo lejos del fuego

7-Trasladar el equipo en partes para no dañarlo

8-Contar con un regulador

9-Darle mantenimiento constantemente

10-No dejarla encendida si no se ocupa

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Configuración del Equipo de Cómputo y sus dispositivos

La mayoría de la configuración del equipo se hace desde el panel de control y
todo lo que se puede configurar es lo siguiente:

• Teclado
• Mouse
• Monitor

2.- Configuración de teclado:
Para configurar el teclado se deben realizar los siguientes pasos:
• Panel de control.
• Clic en impresoras y otro hardware.
• Clic en teclado.
• Ahí se abrirá una ventana y podrás cambiar lo que quieras como por
ejemplo :
Velocidad de teclado
Hardware
• Dar clic en aceptar.

3.- configuración de mouse:

Para configurar el mouse se deben realizar los mismos pasos del teclado solo
que ahora la ventana del mouse tiene más pestañas.Y hacer los cambios que
túquieras.

4.- Impresora:

Para la configurar la impresora tenemos que seguir también tenemos que
seguir ciertos pasos

• Clic en panel de control
• Clic en impresoras y hardware
• Y allí podemos configurar la impresora

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5.- monitor
Para configurar el monitor tenemos que seguir ciertos pasos:
• Clic derecho
• Propiedades
• Allí en la ventana que aparezca podremos cambiar lo que queramos
• El fondo de pantalla, tiempo, protector de pantalla, etc.

6- Proyector: Un proyector es un dispositivo que dispara un haz de luz sobre
una pantalla o superficie formando una imagen fija o en movimiento, usando
un sistema de lentes, este dispositivo puede conectarse a un televisor, video,
computadora, entre otros, para que de esa manera se pueda visualizar la
imagen en un tamaño mayor y poder ser vista por un grupo numeroso de
personas.

Medios de Almacenamiento

203

203

Utilizar el Equipo de Computo conforme a las normas de
seguridad e higiene

1.-Trasladar el equipo de cómputo de acuerdo a las medidas de seguridad.
nunca muevas el equipo cuando este prendido, asegúrate antes de moverlo
de que este apagado, desconectado de la corriente eléctrica y desconecta
todos los componentes de ella como el ratón, teclado, monitor, impresora,
etc. el mejor traslado de un equipo de cómputo es en una caja de cartón
resistente y empaques de hielo seco, esto es, para evitar que los
movimientos de la computadora afecten partes internas o externas de la
misma

2.-Evita movimientos bruscos o golpes al equipo de cómputo, ya que pueden
afectar en sus piezas internas y/o en los plásticos externos, vidrio del monitor,
tela de las bocinas, etc., así mismo evita el contacto de la computadora con
cualquier tipo de líquido (agua, refresco, café, líquidos corrosivos, etc.).
Mantén el equipo en un lugar seco y fresco ya que el calor o la exposición al
sol le puede afectar piezas internas al CPU y monitor. Cuida su computadora
mientras la traslada.

203

3.-Conectar y desconectar los diferente dispositivos. empezaremos viendo
qué puertos vienen en el CPU, para esto podemos buscarlos en la parte
trasera, no todos están ubicados en el mismo lugar, este es un ejemplo: en el
CPU no difieren si es horizontal o vertical el gabinete ya que los puertos
pueden estar de las 2 formas sin que esto afecte el desempeño, su
funcionamiento es exactamente igual

4.-utilizar los equipos de protección contra variaciones de corriente.
Probablemente un usuario de PC no puede imaginar una pesadilla peor que
el hecho de que un pico de voltaje muy fuerte, como el que produce un
relámpago, queme los delicados componentes internos del computador. si se
adquiere un buen supresor de picos, el PC queda protegido contra ese
suceso. sin embargo hay problemas eléctricos menos intimidantes y notorios,
y por ello más peligrosos, que pueden dañar lentamente los componentes del
computador, sin que la persona lo note. se trata de fluctuaciones de voltaje.

5.-Limpieza Física y normas de seguridad de equipo de computo Uno de los
aspectos más importantes en el mantenimiento de una PC es la limpieza
física interior. Este factor no es tan importante en las computadoras portátiles
(laptops), cuyo interior está más aislado y protegido. Sin embargo en el
interior de las computadoras de mesa, clones o de marca, se acumula
suciedad de diversos orígenes, y los conectores interiores tienden a oxidarse
o a disminuir su conectividad por factores mecánicos

203

6.-El grado de suciedad acumulado en una PC depende fundamentalmente
del ambiente donde se encuentra instalada. Los principales orígenes de la
suciedad interior son los siguientes: - Polvo ambiental - Huevos y
deposiciones de origen animal - Corrosión de componentes internos -
Oxígeno del aire, que inevitablemente genera procesos de oxidación ¿De que
depende la suciedad en una computadora?

203

7.-Equipo de limpieza: utilizar aire comprimido para sacar la suciedad de
todos los recovecos pero el polvo sale disparado y si el ordenador está muy
sucio se puede montar un cisco de cuidado. Se puede utilizar un aspirador,
tan efectivo me parece suficiente para quitar la mayor parte de la suciedad.
Se pueden ayudar con una brocha pequeña para trabajar los lugares con un
acceso más complicado

Limpiezas periódicas: es difícil decir cada cuanto tiempo hay que limpiar el
equipo, depende de las condiciones del entorno y puede ser interesante
hacerlo cada tres meses o una vez al año.

8.-El interior de una PC es un albergue ideal para cucarachas, pequeños
roedores, y diversos tipos de insectos. Una PC cuenta generalmente con
infinidad de aberturas por donde estos entes penetran, generalmente en
horas de la noche, eligiendo en ocasiones a la PC como morada, procreando
en su interior. ¿Qué puede pasar dentro de una PC?

9.-Antes de intentar tocar o desconectar componentes internos debemos
estar seguros que la PC se encuentre totalmente desenergizada, ya que una
desconexión; puede resultar dañina. También debemos tomar la precaución
de descargar la electricidad estática de nuestro cuerpo antes de tocar
componentes de microelectrónica, especialmente las memorias.

203

10.-Existen instrumentos que permiten una descarga total, pero si no se
cuenta con tales instrumentos debemos hacer contacto durante unos cinco
segundos con todos los dedos de ambas manos a los componentes
desnudos conectados al chasis de la PC, como por ejemplo tornillos. Además
de esta precaución, nunca deben tocarse

11.-Es importante ver que el ventilador este libre de etiquetas, pelusas o algo
que obstaculice la entrada de aire al procesador, al lado del ventilador se
encuentra un switch con los números 0 y 1 los cuales representan: 0 sin
entrada de energía y 1 con entrada libre de energía; cuando estés por
conectar o desconectar tu equipo de cómputo asegúrate que este presionado
el switch del lado donde este el 0.

203

12.-Ahora que ya están todos los componentes conectados y la computadora
en una mesa apropiada, podemos conectar el monitor, el CPU, las bocinas, la
impresora, etc., al regulador y este a la corriente eléctrica. Ahora cambie el
switch trasero del CPU antes mencionado (que quede en 1) para que así
pase la corriente y pueda encender el equipo de cómputo.

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Sistema Operativo

1. Permite que los programas se ejecuten.

2. Efectúa la gestión de los procesos básico

3. Es administrador de recursos

4. Algunos incluyen soporte multitareas

5. Se pueden especializar en redes y servidores

6. Su interfaz grafica es buena

Tipos de administración que maneja

• MEMORIA
• PROCESOS
• ARCHIVOS
• E/5 DISPOSITIVOS
• SEGURIDAD

EJEMPLOS

Administración de memoria. Fast RAM.

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Memoria virtual.

Administración de
Procesos:

Administración de procesos. Explorer.exe

Svchost.exe

Winword.exe

Explorador de Windows:

Administración de archivos. Documentos en hogar

Documentos compartidos

Mis documentos.

Propiedades de
sistema:

Administración de los dispositivos. Disco duro.

USB

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Antivirus:

Norton

Administración de seguridad. Alertas de seguridad de Windows.

Herramientas del Sistema
SCANDISK; Busca errores en archivos y carpetas y en la superficie del disco.
1) Inicio- programas - accesorios- herramientas de sistema-SCANDISK.
2) Seleccionar la unidad a verificar ya sea disquete o disco rígido.
3) Elegir ESTÁNDAR O COMPLETA.
4) Aceptar.
DESFRAGMENTADOR; Acomoda los archivos según su tipo.
1) Inicio - programas - accesorios - herramientas de sistema -
desfragmentador.
2) Elegir la unidad a desfragmentar.
3) Aceptar.
FORMATEAR;( Borra)
1) Abrir el icono mi PC.
2) Clic con el botón derecho del Mouse sobre la unidad a formatear .
3) Indicar el tipo de formateo (Rápido o Completo )
4) Presionar el botón Iniciar.
MSPAINT
Es una aplicación de Office que permite crear todo tipo de imágenes y
figuras, incluyendo el retoque fotográfico.
Para abrir este programa: INICIO - PROGRAMAS - ACCESORIOS – PAIN
Antivirus
Los antivirus son programas cuya función es detectar y eliminar virus
informáticos y otros programas maliciosos (a veces denominados malware).

Normalmente un antivirus tiene un componente que se carga en memoria y
permanece en ella para verificar todos los archivos abiertos, creados,
modificados y ejecutados en tiempo real
Es recomendable disponer de una licencia activa de antivirus. Con la cual se
empleará para la generación de discos de recuperación y emergencia. Sin
embargo no se recomienda en una red el uso continuo de antivirus.
El motivo radica en la cantidad de recursos que dichos programas obtienen
del sistema, reduciendo el valor de las inversiones en hardware realizadas.
203

Aunque si los recursos son suficientes. Este extra de seguridad puede ser
muy útil.
Sin embargo los filtros de correos con detectores de virus son
imprescindibles, ya que de esta forma se asegurará una reducción importante
de decisiones de usuarios no entrenados que pueden poner en riesgo la red.

Administración de insumos

El insumo es un bien consumible utilizado en el proceso productivo de otro
bien .Los insumos usualmente son denominados: factores de la producción, o
recursos productivos.
Los insumos en informática son todo lo que corresponde a partes de
Software y
Hardware de la PC.
En conclusión un insumo es todo lo consumible por una computadora.

Algunos DE LOS INSUMOS MÁS CONOCIDOS SON:
Disco duro
Memoria Flash
CD-ROM/DVD-ROM
Diskette
Memoria RAM
Memoria ROM
Memoria USB

203

Reportes de Daño o Pérdida en equipo y/o personales

Cuando hallen cualquier daño o pérdida del equipo de cómputo o
personal debe ser reportado por escrito inmediatamente a más
tardar en 24 horas de lo ocurrido. Llenando formato específico…
• REALIZAR FORMATOS DE REPORTES DE DAÑO EN
EQUIPO Y /O PERSONALES.

Cuando hay perdida de equipo hay que hacer un formato de reporte
para tu equipo dañado, con todos los requisitos pedidos, aquí les
daré unos datos de lo que trae el formato…

• Nombre del usuario
• Fecha de elaboración del reporte
• Nombre del destinatario
• Fecha y hora en que ocurrió el daño o la pérdida
• Descripción de lo sucedido
• Datos del dispositivo periférico
• Datos generales
• Diagnostico
• Observaciones
• Nombre y firma del responsable
• Nombre y firma de la persona que reporta
Realizar FORMATOS DE PERDIDA DE EQUIPO.
Es importante realizar formato de perdida de equipo, hay que poner cada
dato muy detallado sobre el mal funcionamiento del equipo esto sirve para el
instrumento que utiliza la empresa para reportar las funciones afectadas, la
utilidad perdida se obtiene restando gastos…
Nombre del responsable del centro de cómputo
Fecha del inventario: folio del formato

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Fecha de adquisición: número de PC
Características de la PC
Estado de la PC
Personas responsables
Descripción de la pérdida
Fecha de la pérdida
Observaciones
Nombre y firma del responsable
Nombre y firma de la persona que reporta
•ELABORAR FORMATOS DE REPORTE DE BAJA DE
EQUIPOS.
Este reporte como el mismo nombre lo dice es para reportar y dar
de baja un equipo o parte de un equipo por ejemplo hay veces que
nuestros aparatos de computo se le descompone parte de la
maquina con este formato nosotros damos a informar al encargado
de arreglar un equipo y para él pueda saber en qué nos podrá
ayudar
• REALIZAR FORMATOS DE REPORTE DE FALLAS DE
LOS INSUMOS
El insumo es un bien consumible utilizado en la producción de otro bien. Este
término, equivalente en ocasiones al de materia prima.
Estos son de mucha importancia ya que cuando presentan alguna falla o
defecto, se pone en riesgo el buen funcionamiento del área y por supuesto el
de toda la organización.
Los insumos informáticos son los consumibles transformados en
otros bienes o servicios con un valor agregado mayor, tales como:

Tóneres: | Espumas: |
cartuchos de cinta: | Estopas: |
hojas para impresión: | Brochas: |
Aires comprimidos: | alcohol isopropílico: |
Diskette: | Discos: |
Memorias (USB): | Cañón o proyector:

Solicitud de Reabastecimiento de Insumos
Formatos para el reabastecimiento de insumos oportunamente
(responsabilidad), debe de llevar los siguientes puntos:

v Nombre del Responsable del centro de cómputo
v Fecha
v Clave del insumo
v Marca del insumo
v Descripción del insumo
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v Cantidad de insumos solicitados
v Observaciones
v Departamento que solicita
v Firma del responsable
v Firma de la persona que solicita

SOLICITUD DE INSUMOS

Nombre del Responsable del centro de cómputo:
Leobardo Gallegos Gómez.

Fecha:14/Oct./2010

Clave del insumo:
4516

Marca del insumo:
Cleanner Fast.

Descripción del insumo:
Espuma limpiadora.

Cantidad de insumos solicitados:
8

Observaciones:
Por favor que sean de esa marca.
Departamento que solicita: Laboratorio de
Informática. ______________________________________________
Firma del responsable

Mantenimiento Preventivo
El mantenimiento preventivo permite detectar fallos repetitivos, disminuir los puntos
muertos por paradas, aumentar la vida útil de equipos, disminuir costos de
reparaciones, detectar puntos débiles en la instalación entre una larga lista de
ventajas.

El mantenimiento preventivo consiste en la revisión periódica de ciertos aspectos,
tanto de hardware como de software en un PC. Estos influyen en el desempeño
fiable del sistema, en la integridad de los datos almacenados y en un intercambio de
información correcta, a la máxima velocidad posible dentro de la configuración
optima del sistema.

Dentro del mantenimiento preventivo existe software que permite al usuario vigilar
constantemente el estado de su equipo, así como también realizar pequeños ajustes
de una manera fácil.
203

Además debemos agregar que el mantenimiento preventivo en general se ocupa en
la determinación de condiciones operativas, de durabilidad y de confiabilidad de un
equipo en mención este tipo de mantenimiento nos ayuda en reducir los tiempos que
pueden generarse por mantenimiento correctivo.

En lo referente al mantenimiento preventivo de un producto software, se diferencia
del resto de tipos de mantenimiento (especialmente del mantenimiento perfectivo) en
que, mientras que el resto (correctivo, evolutivo, perfectivo, adaptativo...) se produce
generalmente tras una petición de cambio por parte del cliente o del usuario final, el
preventivo se produce tras un estudio de posibilidades de mejora en los diferentes
módulos del sistema.

Aunque el mantenimiento preventivo es considerado valioso para las
organizaciones, existen una serie de fallas en la maquinaria o errores humanos a la
hora de realizar estos procesos de mantenimiento. El mantenimiento preventivo
planificado y la sustitución planificada son dos de las tres políticas disponibles para
los ingenieros de mantenimiento.

Algunos de los métodos más habituales para determinar que procesos de
mantenimiento preventivo deben llevarse a cabo son las recomendaciones de los
fabricantes, la legislación vigente, las recomendaciones de expertos y las acciones
llevadas a cabo sobre activos similares.

El primer objetivo del mantenimiento es evitar o mitigar las consecuencias de los
fallos del equipo, logrando prevenir las incidencias antes de que estas ocurran. Las
tareas de mantenimiento preventivo incluyen acciones como cambio de piezas
desgastadas, cambios de aceites y lubricantes, etc. El mantenimiento preventivo
debe evitar los fallos en el equipo antes de que estos ocurran.

Resguardo de información
No es ninguna novedad el valor que tiene la información y los datos para
nuestros negocios . Los que resulta increíble de esto es la falta de
precauciones que solemos tener al confiar al núcleo de nuestros negocios al
sistema de almacenamiento de lo que en la mayoría de los casos resulta ser
una computadora pobremente armada tanto del punto de vista de hardware
como de software.
Si el monitor, la memoria e incluso la CPU de nuestro computador dejan de
funcionar, simplemente lo reemplazamos, y no hay mayores dificultades. Pero
si falla el disco duro, el daño puede ser irreversible, puede significar la
pérdida total de nuestra información. Es principalmente por esta razón, por la
que debemos respaldar la información importante. Imaginémonos ahora lo
que pasaría si esto le sucediera a una empresa, las pérdidas económicas
podría ser cuantiosas. Los negocios de todos los tipos y tamaños confían en
la información computarizada para facilitar su operación. La pérdida de
información provoca un daño de fondo:

203

- Pérdida de oportunidades de negocio
- Clientes decepcionados
- Reputación perdida
- Etc.
La tecnología no está exenta de fallas o errores, y los respaldos de
información son utilizados como un plan de contingencia en caso de que una
falla o error se presente.
Asimismo, hay empresas, que por la naturaleza del sector en el que operan
(por ejemplo Banca) no pueden permitirse la más mínima interrupción
informática.
Las interrupciones se presentan de formas muy variadas: virus informáticos,
fallos de electricidad, errores de hardware y software, caídas de red, hackers,
errores humanos, incendios, inundaciones, etc. Y aunque no se pueda
prevenir cada una de estas interrupciones, la empresa sí puede prepararse
para evitar las consecuencias que éstas puedan tener sobre su negocio. Del
tiempo que tarde en reaccionar una empresa dependerá la gravedad de sus
consecuencias

Riesgo a los cuales se encuentran inmersos los Sistemas de
Información

Además, podríamos recordar una de las leyes de mayor validez en la
informática, la "Ley de Murphy":
- Si un archivo puede borrarse, se borrará.
- Si dos archivos pueden borrarse, se borrará el más importante.
- Si tenemos una copia de seguridad, no estará lo suficientemente
actualizada.
<> La única solución es tener copias de seguridad, actualizarlas con
frecuencia y esperar que no deban usarse.

203

Respaldar la información significa copiar el contenido lógico de nuestro
sistema informático a un medio que cumpla con una serie de exigencias:

1. Ser confiable: Minimizar las probabilidades de error. Muchos medios
magnéticos como las cintas de respaldo, los disquetes, o discos duros tienen
probabilidades de error o son particularmente sensibles a campos
magnéticos, elementos todos que atentan contra la información que hemos
respaldado allí.
Otras veces la falta de confiabilidad se genera al rehusar los medios
magnéticos. Las cintas en particular tienen una vida útil concreta. Es común
que se subestime este factor y se reutilicen mas allá de su vida útil, con
resultados nefastos, particularmente porque vamos a descubrir su falta de
confiabilidad en el peor momento: cuando necesitamos RECUPERAR la
información.

2. Estar fuera de línea, en un lugar seguro: Tan pronto se realiza el
respaldo de información, el soporte que almacena este respaldo debe ser
desconectado de la computadora y almacenado en un lugar seguro tanto
desde el punto de vista de sus requerimientos técnicos como humedad,
temperatura, campos magnéticos, como de su seguridad física y lógica. No
es de gran utilidad respaldar la información y dejar el respaldo conectado a la
computadora donde
potencialmente puede haber un ataque de cualquier índole que lo afecte.

3. La forma de recuperación sea rápida y eficiente: Es necesario probar la
confiabilidad del sistema de respaldo no sólo para respaldar sino que también
para recuperar. Hay sistemas de respaldo que aparentemente no tienen
ninguna falla al generar el respaldo de la información pero que fallan
completamente al recuperar estos datos al sistema informático. Esto depende
de la efectividad y calidad del sistema que realiza el respaldo y la
recuperación.
Esto nos lleva a que un sistema de respaldo y recuperación de información
tiene que ser probado y eficiente.

Seguridad física y lógica:
Puede llegar a ser necesario eliminar los medios de entrada/salida
innecesarios en algunos sistemas informáticos, tales como disqueteras y
cdroms para evitar posible infecciones con virus traídos desde el exterior de
la empresa por el personal, o la extracción de información de la empresa.

Las copias de seguridad son uno de los elementos más importantes y que
requieren mayor atención a la hora de definir las medidas de seguridad del
sistema de información, la misión de las mismas es la recuperación de los

203

ficheros al estado inmediatamente anterior al momento de realización de la
copia.

La realización de las copias de seguridad se basará en un análisis previo del
sistema de información, en el que se definirán las medidas técnicas que
puedan condicionar la realización de las copias de seguridad, entre los que
se encuentran:

Volumen de información a copiar
Condicionará las decisiones que se tomen sobre la política de copias de
seguridad, en una primera consideración está compuesto por el conjunto de
datos que deben estar incluidos en la copia de seguridad, sin embargo, se
pueden adoptar diferentes estrategias respecto a la forma de la copia, que
condicionan el volumen de información a copiar, para ello la copia puede ser:

Copiar sólo los datos, poco recomendable, ya que en caso de incidencia,
será preciso recuperar el entorno que proporcionan los programas para
acceder a los mismos, influye negativamente en el plazo de recuperación del
sistema.
Copia completa, recomendable, si el soporte, tiempo de copia y frecuencia lo
permiten, incluye una copia de datos y programas, restaurando el sistema al
momento anterior a la copia.
Copia incremental, solamente se almacenan las modificaciones realizadas
desde la última copia de seguridad, con lo que es necesario mantener la
copia original sobre la que restaurar el resto de copias. Utilizan un mínimo
espacio de almacenamiento y minimizan el tipo de desarrollo, a costa de una
recuperación más complicada.
Copia diferencial, como la incremental, pero en vez de solamente
modificaciones, se almacenan los ficheros completos que han sido
modificados. También necesita la copia original.

Tiempo disponible para efectuar la copia
El tiempo disponible para efectuar la copia de seguridad es importante, ya
que el soporte utilizado, unidad de grabación y volumen de datos a
almacenar, puede hacer que el proceso de grabación de los datos dure
horas, y teniendo en cuenta que mientras se efectúa el proceso es
conveniente no realizar accesos o modificaciones sobre los datos objeto de la
copia, este proceso ha de planificarse para que suponga un contratiempo en
el funcionamiento habitual del sistema de información.

Soporte utilizado
203

Es la primera decisión a tomar cuando se planea una estrategia de copia de
seguridad, sin embargo esta decisión estará condicionada por un conjunto de
variables, tales como la frecuencia de realización, el volumen de datos a
copiar, la disponibilidad de la copia, el tiempo de recuperación del sistema,
etc.
Entre los soportes más habituales, podemos destacar las cintas magnéticas,
discos compactos (como las unidades de Iomega Zip y Jazz), grabadoras de
CD-ROM o cualquier dispositivo capaz de almacenar los datos que se
pretenden salvaguardar.
La estimación del coste de un soporte de almacenamiento para las copias de
seguridad no se basa simplemente en el precio de las unidades de cinta o de
disco, el coste de la unidad de grabación es también muy importante, ya que
puede establecer importantes diferencias en la inversión inicial.
La unidad será fija o extraíble, es otra decisión importante, ya que la copia de
seguridad se puede realizar sobre otro disco duro del sistema de información,
o bien, mediante los elementos descritos anteriormente.
Una vez definidas las medidas de índole técnica, quedan por definir las
medidas organizativas, ya que de nada sirve el mejor soporte si las copias no
se realizan de acuerdo a un plan de copias de seguridad.
La política de copias de seguridad debe garantizar la reconstrucción de los
ficheros en el estado en que se encontraban al tiempo de producirse la
pérdida o destrucción.
Frecuencia de realización de copias de seguridad
La realización de copias de seguridad ha de realizarse diariamente, éste es el
principio que debe regir la planificación de las copias, sin embargo, existen
condicionantes, tales como la frecuencia de actualización de los datos, el
volumen de datos modificados, etc, que pueden hacer que las copias se
realicen cada más tiempo.
Planificación de la copia
Las copias de seguridad se pueden realizar en diferentes momentos día,
incluso en diferentes días, pero siempre se han de realizar de acuerdo a un
criterio, y este nunca puede ser "cuando el responsable lo recuerda", si es
posible, la copia se debe realizar de forma automática por un programa de
copia, y según la configuración de éste, se podrá realizar un día concreto,
diariamente, semanalmente, mensualmente, a una hora concreta, cuando el
sistema esté inactivo, ..., etc, todos estos y muchos más parámetros pueden
estar presentes en los programas que realizan las copias de seguridad y
deben permitirnos la realización únicamente de las tareas de supervisión

Glosario de palabras

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INTERNA: Que está o queda dentro: alguna pieza de su mecanismo interno
está estropeada.

EXTERNA: Que está por la parte de fuera de una cosa, separado o
diferenciado de ella.

INSUMO: m. Conjunto de bienes que se utilizan para producir otros bienes.

REABASTECIMIENTO: aprovisionamiento de cosas necesarias

RESGUARDO: Documento que da garantía de que se ha hecho una entrega
o un pago

DIFERENCIAL: Que hace que dos personas o cosas no sean iguales entre sí

FORMATEAR: reparar y optimizar un disco, como el disco duro o un
disquete, organizando su espacio de almacenamiento en una serie de
directorios que posteriormente puedan ser reconocidos y a los que se pueda
acceder.

SOLICITUD: Documento formal en el que se pide una cosa

PREVENTIVO: Que previene un mal o un peligro o sirve para prevenirlo

MANTENIMIENTO: Conservación de una cosa en buen estado o en una
situación óptima para evitar su degradación

203

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