Este documento contiene preguntas y respuestas sobre sistemas operativos y procesadores de palabras. Se mencionan ejemplos de sistemas operativos como Mac OS X, GNU/Linux, Unix, Solaris y distribuciones de Windows como Windows 1.0, Windows NT, Windows 98 y Windows Millennium. También define un procesador de palabras como un programa que crea documentos de texto y permite formatos múltiples, e incluye ejemplos como Microsoft Word, WordPerfect y WordPad.