El documento resume los resultados de una encuesta a una organización sobre su uso de la tecnología y comunicaciones. La organización utiliza correo electrónico para comunicaciones internas y externas, pero carece de páginas web, recursos de formación sobre tecnología para empleados y herramientas digitales para un empleado. Se recomienda que la organización ofrezca capacitación tecnológica a los empleados, cree cuentas en redes sociales y involucre a todos en el uso de las tecnologías.