El documento presenta una guía de buenas prácticas para el uso de redes sociales por parte de periodistas que trabajan en el diario "El Mercurio". La guía establece reglas como usar cuentas asignadas por la empresa, no publicar contenido personal o político, acreditar el trabajo con nombre y apellido, y corregir errores de manera oportuna. El objetivo es mantener la integridad y objetividad periodística en las plataformas digitales.

1. UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA
COMUNICACIÓN SOCIAL
NOMBRE:
JONNY PATRICIO YOZA ENCALADA
MATERIA:
PERIODISMO DIGITAL
CI:
0103715157
FEBRERO 2013 - AGOSTO 2013

2. 1. Elabore una guía de mejores prácticas sociales en las empresas periodísticas del país. Elija un medio
y cítelo en toda la narración.
Estrategias:
a. Las estrategias para la tarea son revisar las guías de BBC y Reuters en relación a las normas de
publicación de información.
• BBC: Social Networking, Microblogs and other Third Party Websites: Personal Use.
• REUTERS: Reporting from the Internet and using social media
b. Deberá representar su guía con las principales herramientas sociales empleadas en el país:
• Blogs
• Redes sociales: Facebook, Youtube
• Microblogging: Twitter
c. ABC.es sobre elaboración de la guía, caso: The Washington Post2.
d. La deberá elaborar en formato digital y subirla en formato doc y .pdf, en el EVA
Guía para prácticas en redes sociales para el diario “El Mercurio”
Diario El Mercurio de Cuenca – Noticias de Cuenca Ecuador |
Guía para personas que trabajan en la empresa, se debe acoger a todos los puntos pactados para no ser
objeto de ningún tipo de denuncia y para entregar información de calidad a los consumidores de
nuestro medio.
 Un periodista que trabaje en la empresa El Mercurio antes de abrir una cuenta en un blog o
microblosgs, deben recibir una charla de uso y manejo de los diferentes medios sociales.
 Se deben acoger a lo estipulado en esta guía para cumplir mejor su trabajo.
 El superior conjuntamente con el periodista del medio, elegirán el nombre de usuario para
proceder a abrir un blog o microblog.
 Las cuentas asignadas para los periodistas, son solo para información en el trabajo y todo lo
relacionado al mismo, no se utilizará su cuenta para uso personal, peor para responder
mensajes obscenos en nombre de la compañía.

3.  El nombre de usuario será el mismo para todas las cuentas sociales que el trabajador desee
abrir.
 Se deberá consultar con el superior si desea abrir o cerrar alguna cuenta para mantener la
integridad del medio y la objetividad.
 Si la persona ya no trabaja más en la empresa, deberá entregar su password y nombre de cuenta
para juntos con el superior encargado proceder a borrar todos las cuentas sociales.
 El periodista deberá conocer sobre edición de videos y audio, puede realizar sus propios
trabajos para subirlos a YouTube o soundcloud.
 EL periodista o trabajador al final de cada nota, deberá incluir su nombre y apellido antes de
subir al medio sea video o audio.
 Si se equivoca en alguna nota o sube alguna falacia o una hipótesis, el empleado del diario el
Mercurio deberá de pedir la respectiva disculpa a los perjudicados.
 En el caso de fotos y videos, estos, deberán ser sobre el trabajo y nada sobre su vida privada
para mantener el profesionalismo.
 Si posee una cuenta personal en las diferentes redes sociales, queda absolutamente prohibido
publicar para que compañía trabaja.
 Las redes con las que cuenta el trabajador en este caso twitter, solo deberá seguir a personas
relacionadas a la política, deportes, reporteros de otros canales, radios, medios impresos, etc.
 Si la persona además de prestar su servicio al diario el Mercurio, trabaja en otro medio no
deberá mezclar sus cuentas ni decir que va a estar luego en el otro medio.
 La compañía no proveerá a los trabajadores de recursos como celulares, computadoras, tablas,
etc., cada quien será responsable de sus herramientas de trabajo.
 La compañía proveerá a cada profesional el respectivo software para la producción de videos y
audio.
 Si se recibe alguna crítica ofensiva, el periodista deberá debatir y presentar sus argumentos para
dar a conocer a aquellas personas que están en su contra.
 Cada trabajador no deberá responder con agravios a nuestra audiencia, prohibido utilizar
palabras de otro contexto.
 Cada foto que se suba a las diferentes redes con la que trabaja el comunicador, deberá contener
su respectiva explicación sobre el hecho.
 El comunicador puede compartir noticias de los demás compañeros para informar a la
ciudadanía con su respectiva mención del autor.

4.  Queda totalmente prohibido subir fotos o videos grabados dentro de la compañía.
 Prohibido subir fotos que involucren a compañeros en situaciones jocosas en sus redes
personales y peor en las redes del trabajo.
 Antes de subir cualquier información que involucre o ponga en peligro su vida, el comunicador
deberá dar parte a la empresa para juntos trabajar en el hecho.
 Si pierde el aparato (celular, computadora, etc.) debe avisar lo más pronto a la empresa para
juntos resolver el problema cambiando la contraseña.
 No se debe mostrar simpatía hacia ningún partido político ni tampoco hablar sobre el mismo en
sus cuentas.
 Tampoco podrá incluir información si es seguidor de cualquier equipo de fútbol o tomarse fotos
con las camisetas de los equipos.
 Cada red social a la que el trabajador pertenezca, deberá diseñarse con el logo de la compañía.
 Para mejor uso de las redes sociales el trabajador debe usarlas con responsabilidad y con
certeza.
 Ante todo la ética periodística deberá estar presente en cada tuit, en cada video, mensaje,
audio, informativo, etc.
Quizás haya mucho otros puntos más por anotar en esta guía, como lo mencionamos al final de la guía,
la ética hace a cada periodista independientemente si usa o no las redes sociales, el conflicto de interese
debe quedar a un lado, lo que debe primar es el profesionalismo.
Si en algún caso los periodistas son objetivos de diferentes críticas por realizar un trabajo con
transparencia el medio los apoyara para realizar la respectiva demanda sobre las personas que tratan de
callar o tapar información que tenga importancia para el país, si está amenazado, el diario tomará la
rienda y desde ahí la empresa comunicará las noticas a nombre del medio impreso.
Para recordar: Asociación
Las leyes heurísticas se caracterizan por:
a. para que los navegadores con la opción de descargar imágenes desactivada o de solo texto lo puedan
leer.
b. se recomienda emplear en lo posible las medidas estándar de 60x60 pixeles.
c. debe estar enlazado con la página de inicio.

5. d. usuarios utilizan con más frecuencia.
e. así como también algunas palabras claves referentes al contenido expuesto en la página.
f. debe estar en no más de tres ‘clicks’ (niveles de enlace) de la página principal.
g. para que permita la facilidad de indexado tanto en motores de búsqueda.
h. usualmente a lo largo de la parte superior de la página o bien a lo largo del lado izquierdo de la
ventana del “Browser”.
i. diferentes y descriptivos del contenido de la misma.
j. con el fin de que los usuarios lo perciban y asimilen con un esfuerzo mínimo.
1. El logotipo de la organización… c
2. Se recomienda actualizar regularmente el contenido que… d
3. El contenido de las secciones esenciales del sitio… f
4. La navegación del sitio debe ser colocada en un área inmediatamente visible… h
5. El logotipo de la organización debe ser localizado en la esquina izquierda superior
de cada página…
b
6. La distribución de los diversos elementos de contenido en el interfaz deberá ser
organizada jerárquicamente…
j
7. Todas las imágenes deberán contar con texto descriptivo mediante el empleo del
atributo ‘ALT’…
a
8. Cada una de las páginas del sitio Web debe contar con títulos de página… i
9. El nombre de cada página debe tener el “nombre de la marca” de la empresa u
organización….
e
10. El nombre deberá ser el propio, sin pronombres (“el”, “la”, “una”, entre otros.) g