Introduccion a twitter

Introducción a Twitter
Un breve paseo por esta plataforma
por José Salgado
!

Soy el papá de Manu y Fiona, pero reconozco que no es un dato que me de
credibilidad en esto de internet, así que os explico un poco mi carrera
profesional.
➡ Fundador de Hublawyer
➡ Fundador de Exelisis
➡ Marketing B2B para Europa en Viadeo
➡ CIO y Marketing B2C ICTnet
➡ COO Babelis
➡ Director de soporte al cliente en BOL
➡ Director preventa/postventa Grupo Intercom
José Salgado
2
Breve resumen de mi experiencia profesional
¿Quién soy yo? !
Jose Salgado @exelisis Introducción a Twitter

Que vamos a ver hoy
3
Índice
Jose Salgado @exelisis
4 7 13 4
¿Qué es Twitter? ¿Cómo me doy de alta? ¿Y ahora qué? Conocer las normas
5 6 7 8
RT, Fav & #Hastags Twitter en el móvil Dudas y preguntas Fin
"
Cómo funciona la plataforma Guía simplificada A quién puedo seguir La etiqueta en las conversaciones
Suena más raro de lo que
realmente es
Esto no se acaba en la web Es mejor preguntar y salir de
dudas, así que no seáis tímidos
Gracias por vuestra paciencia
Introducción a Twitter
Ü

Cómo funciona la plataforma
4
Qué es Twitter )
Filosofía
"
Microblogging
Nace como una red de
microblogs.
Que está pasando
Evolucionó a lo largo del
tiempo del ¿Qué estoy
haciendo? al ¿Que está
pasando?
Multicanal
El 60% del tráfico viene de
fuentes externas: móvil,
aplicaciones de terceros, etc..
Local
La mayoría de los mensajes y
conexiones tienen ámbito local.
S
#
E

5
Qué es Twitter )
2004 2007
Servicio de podcast sobre el cual
se originó lo que sería
posteriormente twitter
Odeo
Se centran en internet y el móvil
facilitando el acceso a sus datos
mediante APIs
Del SMS a Internet
2006
Nace como intercambio de
mensajes vía SMS, por eso el
límite de 140 caracteres.
Twitter
2009
Se expande internacionalmente
traduciendo su plataforma
mediante crowsourcing
Versión en Castellano
História

6
Qué es Twitter #
Cuatro puntos básicos para entenderlo
$
PÚBLICO
PAGO
SEGUIDORES
NOTICIAS
No es una red social
Desde Twitter defienden que son un
canal de comunicación y cada usuario se
puede subscribir al que más le interesa.
Público
Aunque es posible tener un usuario de
Twitter con sus mensajes privados, no es
lo habitual.
No es gratis
Que no pagues por el servicio implica
que lo sea. Usan los datos e información
que les damos para vender publicidad.
No es bidireccional
A diferencia de Facebook las relaciones
no son bidireccionales.
#
$
q

7
Qué es Twitter Twitter en el mundo
120 M
Norteamerica
44 M
Sudamerica
16 M
Africa
76 M
Europa
10 M
Australia
131 M
Asia
397 Millones de usuarios en todo el mundo
%

Esto es un tweet
Un texto de no más de 140 caracteres y
usualmente con un enlace o una foto.
8
Qué es Twitter #
Dentro de Twitter, ¿qué es que?

@exelisis
Este es el nombre de usuario en Twitter.
Siempre lleva una @ al principio y no
acepta espacios ni guiones.
9
Qué es Twitter #

Tweets
Número de Tweets publicados desde
que se creó la cuenta
10
Qué es Twitter #

Siguiendo
Número de personas a las que sigo
11
Qué es Twitter #

Seguidores
Personas que siguen lo que digo… si es
sorprendente
12
Qué es Twitter #

Favoritos
Tweets que he marcado como favoritos
para revisarlos después (o usar otras
posibilidades)
13
Qué es Twitter #

Listas
Una de las funcionalidades es agrupar
usuarios por listas. Yo tengo cuatro
creadas.
14
Qué es Twitter #

Seguir
Pulsando este botón, y si estás dado de
alta, puedes seguir a un usuario.
15
Qué es Twitter #

Registrarse en Twitter
Pulsando en este botón podremos
darnos de alta en esta red y empezar a
interactuar con otras personas o
empresas.
16
Qué es Twitter #

Responder
Contestar a un tweet de otro usuario
17
Qué es Twitter #
Opciones dentro de un tweet

Retuitear
Reenviar el mensaje tal cual a todos tus
seguidores
18
Qué es Twitter #

Favorito
Marcar el tweet como favorito para
leerlo después o automatizar acciones
con herramientas externas
19
Qué es Twitter #

Lanzar cliente externo
En este caso es Hootsuite, pero puede
ser Buffer o cualquier otro tipo de
herramienta para gestionar Twitter
20
Qué es Twitter #

Compartir por mensaje directo
Enviar por mensaje directo a un usuario
que nos sigue el tweet
21
Qué es Twitter #

Compartir por email
Enviar el tweet vía correo electrónico.
Aparecerá el tweet con un enlace a la
página web.
22
Qué es Twitter #

Insertar Tweet
Esto es para los que tienen una web.
Permite insertar el tweet con todas sus
opciones en cualquier espacio que
acepte código HTML
23
Qué es Twitter #

Silenciar al usuario
Cuando un usuario al que seguimos es
especialmente comunicativo, podemos
evitar que sus tweets nos aparezcan en
nuestro timeline
24
Qué es Twitter #

Bloquear o reportar
Cortar toda comunicación que nos llega
de este usuario, además de poder
denunciar un uso fraudulento o ilegal
(fotos, piratería, etc…)
25
Qué es Twitter #

Twittear a @exelisis
Enviar un mensaje PÚBLICO a exelisis
26
Qué es Twitter #

Enviar un mensaje directo
Escribir un mensaje directo -privado- al
usuario @exelisis
27
Qué es Twitter #

Añadir o quitar de las listas
Añadir al usuario a nuestras listas. Las
listas son grupos de usuarios que
podemos crear para facilitar el uso de
Twitter
28
Qué es Twitter #

Silenciar o bloquear
Son las mismas opciones que ya hemos
visto antes.
29
Qué es Twitter #

Desactivar los Retweets
Elimina los retweets de exelisis de
nuestro timeline
30
Qué es Twitter #

Activar las notificaciones en…
No lo activéis nunca. Cada vez que este
usuario escriba un tweet te llegaría un
mensaje al móvil (si es que habéis dado
esa información)
31
Qué es Twitter #

Insertar este perfil
Inserta el perfil del usuario en cualquier
contexto que soporte HTML, como es
una página web, etc…
32
Qué es Twitter #

Guía simplificada
33
Cómo me doy de alta 1 de 5
%

34
%
Guía simplificada

35
%
Guía simplificada

36
%
Guía simplificada

37
%
Guía simplificada

A quien puedo seguir
38
Y ahora que A quién seguimos
&
&
immaculadahorta
'
ICH
Twitter oficial del Colegio.
https://twitter.com/immaculadahorta
Immaculada Horta
Lista del colegio con profesores y profesionales.
https://twitter.com/immaculadahorta/lists/ich
Lista ICH

39
Lorem ipsum more info
(
)
*
$
Las cuentas de twitter se han
de considerar siempre como
cuentas personales, no de
empresa
PERSONALES
A pesar de estar en una lista oficial, no
representan la postura oficial de la
empresa
INDEPENDIENTES
No tienen obligación, más allá de la
educación, de dar respuestas a las
preguntas que se le plantean
NO ESTAN OBLIGADAS
Trátalos con educación y
respeto y no confundas una
relación de amistad con una
relación en twitter
NO SON TUS AMIGOS
Y ahora que A quién seguimos, una aclaración &

40
Y ahora que A quién seguimos, extended version
&
@immaculadahorta
Immaculada Horta
@dolorsgregorio
Dolors Gregorio
@SaraRexachVidal
Sara Rexach Vidal
@SilviaPuyueloC
Silvia Puyuelo
@FundacionEmilie @ForastMnica @malcazar1955 @joanpacn
Fundación Emilie Mònica Forasté Manuela Alcazar Ana Rodriguez

41
&
@CristinagzGomez
Cristina Gómez
@acinom2014
Mónica Fraile
@laudrupat
Patricia
@indibe2013
Inma díez
@mireiamtz @EsterPidevall @Cristina_bavi @LopezPasarin
Mireia Martínez Ester Pidevall Cristina Barrufet Sandra López Pasarín

42
&
@dsaavedra7
David Saavedra
@LauraAinoza
Laura Ainoza
@Nuriaferco
Núria Fernández
@chusdionisio
Maria Jesús
@xaviqm @yolandasaizr @neus_duxans @laiamirallesc
Xavier QM Yolanda Saiz Neus Duxans Laia Miralles

43
&
@maiteencinas
Maite Encinas
@marta_teacher_
Marta Ortega
@juditartigas
Judit Artigas
@eniapor
Enia Portal
@sogaru40 @Helena39171864 @Kuaki36 @rosa_corts
Sonia García Ruíz Helena M. Carmen Meler Rosa Cortés

44
&
@lauracastellvig
Laura Castellví
@neus_amat
Neus Amat
@serropa
Carmen Gutiérrez

La etiqueta en las conversaciones
45
Conocer las normas
+
Desde el principio de Internet se han aceptado y adoptado una serie de
normas de conducta que también aplica al ámbito de Twitter. Bueno es
conocer las ideas básicas de la misma.
Más información en: http://es.wikipedia.org/wiki/Netiqueta
Y se llaman Netiquette

46
&
Primero escucha, luego habla
ESCUCHAR
Conocer las normas +

47
& ,
EDUCACIÓN
Somos todos personas, se educado

48
& , )
HORTOGRAFIA
Escribe con propiedad, sin faltas y sobretodo, en minúsculas, que sino parece que chilles

49
& )
, -
MESURA
No escribas todo el tiempo, no sigas a todo el mundo, ten mesura

50
-
)
,
&
ESCUCHAR EDUCACIÓN ORTOGRAFÍA MESURA

Suena más raro de lo que realmente es
51
RT, Fav & #Hastags
'
HASHTAG RT
TT
FAV
TL
FF
La Jerga de Twitter
Como toda plataforma, tiene sus
propias palabras y definiciones.
.

52
RT, Fav & #Hastags
'
HASHTAG
TT
FAV
TL
FF
Retweet
Ya lo hemos visto antes, es cuando
alguien reenvía el mensaje tal cual a
todos sus contactos
.
ReTweet
RT

53
RT, Fav & #Hastags
'
Favorito
Se marca un tweet como favorito.
Como ya hemos visto, esto es útil para
temas estadísticos y para consultar
comentarios que creamos
interesantes
FAV
HASHTAG RT
TT
TL
FF
. FAV

54
RT, Fav & #Hastags
'
Follow Friday
Hay la extraña tradición de
recomendar perfiles los viernes y las
recomendaciones se marca como #FF
y la lista de usuarios
Follow Friday
HASHTAG RT
TT
FAV
TL
.
FF

55
RT, Fav & #Hastags
'
Trending Topic
Es una temática que está de moda en
un momento determinado. No va en
función de volumen, sino de que
además está relacionado la intensidad
Trending Topic
HASHTAG RT
FAV
TL
FF
.
TT

56
RT, Fav & #Hastags
'
Time Line
Se ha traducido por Linea de Tiempo y
no es más que los tweets que publican
los perfiles que siguen ordenados por
fecha
Time Line
HASHTAG RT
TT
FAV
FF
.
TL

57
RT, Fav & #Hastags
'
Hashtag
Otra palabra más o menos absurda,
pero que se refiere a cuando
escribimos un tweet y lo etiquetamos.
Esta etiqueta empieza por #, así que si
quieres etiquetar un comentario en
tweet sobre educación, simplemente
escribes #educacion
Lo norma es poner solo uno, pero hay
gente que lo escribe en dos idiomas o
variantes
Hashtag
RT
TT
FAV
FF
.
TL
HASHTAG

58
(
Buscar
El Tweet
b
%
Buscar usuarios
)
Ir a la pantalla principal
Tuitear
*
Notificaciones

!
Esto no se acaba en la web
Twitter en el móvil
Tu perfil
+
Escribir un mensaje directo
,
/
Navegar entre pantallas

Es mejor preguntar y salir de dudas, así que no seáis tímidos
59
Dudas y preguntas
#

0 GRACIAS POR LA PACIENCIA
@exelisis
jose@exelisis.com
http://exelisis.com
Jose Salgado

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