Este plan de clases propone la evaluación del rendimiento del personal de una empresa a través de índices como la eficacia, eficiencia y economía. Se desarrollará en 4 clases aplicando herramientas TIC e investigando factores como la motivación y satisfacción laboral. Los estudiantes aplicarán cuestionarios, tabularán resultados e identificarán factores que influyen en el rendimiento para mejorar la satisfacción laboral.