El documento habla sobre temas clave para emprendimiento como el plan de negocios, el mercado, la segmentación de mercado, la competencia, la definición del producto y la servucción. Explica que el plan de negocios presenta de forma estructurada los pasos para crear una idea de negocio y obtener financiamiento. También define el mercado, la importancia de segmentarlo, analizar la competencia y definir bien el producto o servicio para satisfacer las necesidades de los clientes.

1. Emprendimiento y Mentalidad Empresarial Fredy Vanegas [email_address] Clase # 4

2. TEMAS BÁSICO A MANEJAR EN LA PRESENTE SESIÓN EL PLAN DE NEGOCIOS EL MERCADO LA SEGMENTACIÓN DE MERCADO LA COMPETENCIA DEFINICIÓN DEL PRODUCTO SERVUCCIÓN

3. PLAN DE NEGOCIOS Presenta de forma estructurada los pasos a seguir para la creación y puesta en marcha de un proyecto. Es la base y formalización de una idea de negocio y generalmente, ayuda a conseguir la financiación requerida.

4. PLAN DE NEGOCIOS Permite realizar un proceso de planeación, para seleccionar el camino adecuado hacia el logro de metas y objetivos, generalmente con base a una empresa o negocio. Debe ser: efectivo, estructurado, comprensible, breve, de fácil manejo, atractivo.

5. PLAN DE NEGOCIOS Justificación para elaborarlo: Si el negocio fracasa en el plan de negocio, el impacto es mínimo en relación con una falla luego de iniciar el negocio propiamente dicho. Hace realista la idea al analizar los detalles y el aspecto financiero.

6. PLAN DE NEGOCIOS Fundamental el equipo desarrollador, la inversión requerida, la forma de recuperarla y los beneficios extra. Aunque los riesgos siempre estarán presentes, con este documento se logra minimizar su impacto, facilitando la toma de decisiones.

7. PLAN DE NEGOCIOS Algunos aspectos metodológicos: Pensar como un inversionista, ser duro y realista en la preparación y evaluación de riesgos, ya que el papel puede con todo. Analizar detenidamente beneficio para el cliente, mercado, beneficios e ingresos, factor diferenciador.

8. PLAN DE NEGOCIOS Estructura básica y fundamental: Naturaleza del negocio: Nombre, misión, visión, objetivos, justificación, antecedentes, etc. Estudio de mercados: producto o servicio, 4p’s y el mix marketing, mercado objetivo, nicho de mercado, competencia, etc.

9. PLAN DE NEGOCIOS Estudio técnico: proceso productivo, ubicación y emplazamiento, análisis de riesgos, aspecto legal, estructura organizacional, recurso humano, análisis DOFA, etc. Estudio financiero: Capital de trabajo, balance, PyG, presupuesto de ventas y gastos, TIR, VPN, etc. VOLVER

10. MERCADO Espacio en el que intervienen productores y consumidores, desarrollando los elementos de comercialización de un bien o servicio, lo integran personas físicas y jurídicas, que consumen o pueden hacerlo. Consumidores reales y potenciales.

11. MERCADO Meta: El que la empresa desea atacar o captar. Real: Al que se ha logrado llegar o captar. Generalmente las ventas provienen de negocios repetitivos por parte de clientes ya existentes y referidos de estos.

12. MERCADO Potencial: Desean y están en condiciones de adquirir un bien o servicio. Los que podrían llegar a consumir en el presente inmediato o en el futuro. Uno adecuado, es fundamental para el éxito de un negocio. VOLVER

13. SEGMENTACIÓN Dividir el mercado en grupos definidos de compradores, orientándose al consumidor para identificar y servir a un grupo con características comunes. Además de detectar una necesidad, se debe analizar que sea: Alcanzable, atendible y rentable.

14. SEGMENTACIÓN Diversos criterios a conveniencia: Ubicación geográfica, edad, gustos, y demás factores identificables. Requerimientos técnicos, factores claves de éxitos, y demás limitantes. Proyección de ventas y comportamental para cada segmento.

15. SEGMENTACIÓN 1. Identificar las bases para segmentar el mercado. 2. Desarrollar los perfiles de los segmentos resultantes. 3. Desarrollar mediciones del atractivo de los segmentos. 4. Seleccionar los segmentos meta. 5. Desarrollar posicionamiento para cada segmento meta. 6. Desarrollar la mezcla mercadotécnica para cada segmento meta

16. NICHOS DE MERCADO. Grupo pequeño con necesidades y deseos comunes que generalmente no están cubiertas a cabalidad, hace parte de un segmento. Voluntad y capacidad económica para satisfacer sus necesidades. Tamaño necesario para ser rentable. VOLVER

17. LA COMPETENCIA Previo a la elaboración del plan de marketing. Análisis de las variables externas a la compañía que pueden afectar el funcionamiento de la misma. Analizar la oferta actual y potencial de competidores y sucedáneos.

18. LA COMPETENCIA Analizar el conjunto de empresas con las que comparte el mercado y realizar un comparativo. Quienes, cuántos, localización, ventajas competitivas, participación, objetivos,etc. Nombre, productos, fortalezas, debilidades, estrategias.

19. LA COMPETENCIA Realizar registro y perfil a relevantes. Internet, visitas, consumidores, estudios,etc. Siempre se podrá hacer algo más o mejor que la competencia. “ No le temas a la competencia sino a la incompetencia” VOLVER

20. DEFINICIÓN DEL PRODUCTO. Centro de oferta que se realiza a un mercado meta y satisface necesidades. Características tangibles e intangibles. Empaque y demás servicios asociados.

21. DEFINICIÓN DEL PRODUCTO. Productos, ideas, servicios. Ofrecimiento de satisfacer necesidades. Mezcla de bienes y servicios físicos. Calidad: Capacidad para satisfacer las necesidades y requerimientos. VOLVER

22. SERVUCCIÓN Sistema de producción del servicio, desde la concepción de la idea hasta la prestación del mismo (o hasta evaluarlo). Factor diferencial que cada día apoya más la supervivencia y liderazgo de las empresas.

23. SERVUCCIÓN Elementos a tener en cuenta: Cliente. Soporte físico: Personal de contacto. Cliente. Competencia. Adecuado Mix marketing.

24. SERVUCCIÓN Cliente: Productor y consumidor, primordial e indispensable. Soporte físico: Material necesario, canal de comunicación, herramienta. Personal de contacto: Idóneo. Servicio Competencia: Aprender de sus ventajas, referente de servicio.

25. SERVUCCIÓN Elementos : Satisfacción, soporte, servicio interno, competidores, diseño, innovación. Con pocos recursos, buen enfoque tecnológico y no demasiado capital se logran conseguir resultados empresariales excelentes, gracias a SAC. VOLVER