espero que sea de itilidad

1. ELABORACIÓN DE PLAN DE
MARKETING
PARA MIPYMES DEL SECTOR MADERA, MUEBLES Y AFINES
Lic. Adm. Jhon Luis Lopez Sisley

3. 1. Análisis de la situación actual
2. Diagnóstico de la situación
3. Definición de Objetivos
4. Establecimiento de las estrategias
5. Plan de Acción
6. Medición de resultados
CONTENIDO

4. La importancia del plan de marketing está en que:
Reduce el riesgo comercial asociado al desarrollo de
toda actividad empresarial.
Permite controlar y evaluar los resultados y
actividades en función de los objetivos fijados.
Facilita el avance continuo para lograr de los
objetivos.

5. 1. Análisis de la situación actual
a) Análisis de Posicionamiento – Marketing Mix
 Producto
 Precio
 Plaza
 Promoción
b) Análisis del Entorno
 General
 Específico

6. 1. Análisis de la situación actual
a) Análisis de Posicionamiento – Marketing Mix
 Producto
Preguntas que te puedes hacer para determinar mejor
el perfil de tu producto:
¿Qué vendo?
¿Qué necesidades satisface mi producto?
¿Qué características tiene mi producto? y ¿Cuáles son
los beneficios que se obtiene de cada una de ellas?
¿Qué lo diferencia de la competencia? O ¿por qué
deberían preferir mi producto?
¿Qué valor agregado proporciona mi producto?

7. Precio
Algunas preguntas que te puedes hacer para definir
tu precio:
¿Cuánto me costó producir?
¿Cuánto es el margen de ganancia que deseo
obtener por mi producto?
¿Cuál es el precio de la competencia?
¿Cuál es el poder adquisitivo de mi público objetivo?
¿Cuál es el valor del producto percibido por los
clientes?

8. Plaza o Distribución
Algunas preguntas que puedes plantearte para
definir la plaza:
¿Cómo haré llegar mi producto al cliente?
¿Cuál es el perfil de mi cliente?
¿Qué canales de distribución emplearé?
¿Dónde buscan mi producto los clientes potenciales?
¿Compran en un centro comercial, en una tienda
regular, en el supermercado, o en línea?

9. Promoción
Algunas preguntas que puedes hacerte para evaluar
tu estrategia de promoción.
¿Cómo haré llegar la información de mi producto a
los clientes?
¿Cuál es la estrategia de comunicación de la
competencia?
¿Qué herramientas de comunicación utilizaré?

10. b) Análisis del Entorno
 General
- Factores político-legal
 Leyes
 Impuestos
 Nivel de corrupción
 Estabilidad del gobierno
- Factores económicos
 Nivel de desarrollo de la región y el
País
 Nivel de desempleo
 Los tipos de interés
 Poder adquisitivo de las personas
- Factores socio-culturales
 Nivel educativo
 Estilos de vida
 Hábitos de consumo
 Crecimiento de la
población
- Factores tecnológicos
 Avances tecnológicos
 Nuevos
descubrimientos

11. Específico
 Clientes
El público objetivo, abarca atributos
demográficos como, edad, el sexo, el lugar
de residencia, hasta pueden incluir también
factores socioeconómicos, como la
ocupación o los niveles de ingresos
El Buyer Persona, abarca atributos
Psicográfica, como, personalidad, estilo de
vida, valores, deseos y anhelos,
sentimientos e intereses, así como sus
motivaciones.

12. BUYER PERSONA

13. MAPA DE EMPATÍA

14.  Competencia
En este apartado debemos analizar las estrategias, fortalezas y debilidades de aquellas
empresas que trabajan en el mismo sector del mercado y venden productos muy
similares a los tuyos.
Por ejemplo, si fabricas computadoras deberías analizar a las siguientes marcas.

15. Proveedores
Los proveedores son con quienes la empresa
mantiene cierto poder de negociación a la hora
de determinar precios, modos de envío de
mercancías, calidades, tiempos de envío, entre
otras variables que inciden en el proceso de
relación.

16. 2. Diagnóstico de la situación
a) Análisis FODA
 Fortalezas y Debilidades
 Oportunidades y Amenazas
 Calidad de los productos.
 Variedad de productos
 Amplia experiencia en la fabricación
de los productos.
 Presencia en canales digitales
 Logística y distribución de los
productos
 Costos de producción
 Atención al cliente
 Capacidad de crédito financiero
 Recursos financieros propios
 Ubicación de la empresa
 Apertura de nuevos mercados
 Aparición de nuevas competencias
 Innovación de los competidores
 Mal servicio de atención al cliente por parte de
los competidores.
 Nuevas modas y tendencias
 Nuevas leyes dentro del ámbito laboral
 Catástrofe natural
 Estabilidad o Inestabilidad política del País
 Legislación favorable o desfavorable a las
actividades del sector.
 Ferias, ruedas de negocios y pasantías.
 Canales virtuales para la oferta de productos
 Programas del estado

17. 3. Definición de Objetivos
Las características que deben cumplir los objetivos:
EJEMPLO: Aumentar las ventas en un 15% de 100,000 a 115,000, ofreciendo nuevos productos a
los clientes recurrentes, para mejorar el nivel de oferta y el nivel de ingresos en un plazo de 12
meses.

18. a) Cuantitativos
- Participación de mercado
- Volumen de ventas
- Rentabilidad
- Costos
- Clientes nuevos
Ejemplos:
- Incrementar la participación de mercado en un 2% del mercado total del sector en el
primer trimestre del año 2023
- Aumentar el volumen de ventas en un 20% en el primer trimestre del año 2023
- Alcanzar una rentabilidad del 10% en el marco de la inversión realizada en el primer
trimestre del año 2023.
- Minimizar costos en un 5% en el periodo del primer trimestre del año 2023
- Captar 100 clientes nuevos en el primer trimestre del año 2023

19. b) Cualitativos
- Mayor notoriedad del producto, servicio o marca.
- Mejora de imagen de la empresa
- Calidad del producto
- Nivel de satisfacción del cliente
- Innovación
Ejemplos:
- Elevar el nivel de satisfacción del cliente en un 10% en el periodo del primer trimestre del
año 2023.

20. 4. Establecimiento de las estrategias
a) Estrategia de Producto
b) Estrategia de Precios
c) Estrategia de Plaza o Distribución
d) Estrategia de Promoción

21. a) Estrategia de Producto
 Desarrollo de productos con diseños a
medida por fechas especiales.
 Desarrollo de nuevas líneas de productos
para clientes exclusivos.

22. b) Estrategia de Precios
 Estrategia de precios en relación a la competencia
 Estrategia de precio de coste incrementado.
 Estrategia de precios de penetración.
 Estrategia de precios según valor percibido.
 Estrategia de precio por paquete.
 Estrategia geográfica de precios.

23. c) Estrategia de Plaza o Distribución
Estrategia de distribución directo.
De forma física, a través de su establecimiento o envío.
De forma digital, venta de e-books, programas de Software,
cursos, talleres.
Estrategia de distribución indirecto.
Canales cortos, se distribuye a través de un minorista para
llegar a un consumidor final.
Canales largos, en la distribución interviene mayoristas y
minoristas

24. d) Estrategia de Promoción
 Participación en ferias y ruedas de negocios
para dar a conocer los productos.
 Elaboración de un plan de relaciones
públicas.
 Elaboración de un plan de merchandising.
 Implementación de canales virtuales (Páginas web y redes sociales) para la oferta de productos,
en los cuáles se aplicará estrategias SEO y SEM.

25. 5. Plan de Acción ¿Qué actividades desarrollaremos? y ¿Cuánto es el presupuesto?
a) Diagrama de
Gantt

26. a) Presupuesto

27. 6. Medición de Resultados ¿Cuáles serán las unidades de medida para hacer el seguimiento de las
estrategias?