Este documento presenta un plan de marketing de redes sociales para Loka, un bar ubicado en Palermo Hollywood. El plan busca aumentar la visibilidad de Loka en Facebook e Instagram mediante una estrategia de publicaciones semanales que promuevan los eventos de los viernes y sábados para incrementar la asistencia. El plan incluye objetivos, segmentación del target, cronograma de contenido, diseños recomendados y métricas de seguimiento.

1. PLAN SOCIAL MEDIA

2. RESUMEN EJECUTIVO
Loka es un bar/boliche ubicado en Palermo Hollywood. Cuenta con un gran
salón central, una barra rectangular, inspirada en los bares londinenses, un
sector VIP en el mismo salón (en un entrepiso) y una gran terraza con otra barra
en la parte de atrás.
Abren los días viernes y sábados y ofrecen menú de pizza con barra libre de 22
a 1 y/o el armado de listas hasta las 2.

3. FODA
- Lugar conocido por el target
- Publicidades con material propio
- Buena reputación dentro del target
- Más de 33.000 seguidores
- Apoyo de las marcas referentes a la noche
- Rubro activo a lo largo del año.
- Facebook: única red social
- Puede decaer en la curva de crecimiento
- Nuevas redes sociales a las que Loka no pertenezca
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
DEBILIDADES
- Redes sociales muertas
- Mala reputación en gente que no es el target
- Carece de página web o blog
- Pocos likes a las publicidades
- Promociones con otros eventos con beneficios
- Mejorar el manejo de Instagram
- Incorporar videos en Facebook

4. ECOSISTEMA ACTUAL

5. OBJETIVOS GENERALES
- Incrementar la imagen positiva de LOKA.
- Aumentar el número de consultas a través de Facebook.
- Definir y marcar un estilo de comunicación para lograr uniformidad en los
posteos y hacerlos más atractivos.
- Confección de una planilla con los eventos importantes del año relacionados a
LOKA.

6. OBJETIVOS ESPECIFICOS
- Incrementar el numero de seguidores que sean potenciales clientes de LOKA.
- Incrementar el umbral de posteos.
- Destacar los eventos de los viernes para buscar un aumento del número de
asistentes en esos días.
- Incrementar la interacción del público con los posteos.
- Aumentar la cantidad de gente de los viernes.
- Incrementar la exposición de LOKA para generar mayor cantidad de eventos de
fin de año en comparación al 2014.
- Mantener la página activa utilizando un cronograma de entre 7 y 10 publica-
ciones a la semana, el horario será las franjas de 8 a 11 y de 20 a 23 y princi-
palmente que sean fotos de la gente en el lugar.

7. EJEMPLOS DE POSTEOS

8. EJEMPLOS DE POSTEOS

9. CRONOGRAMA FACEBOOK
TAREA
Responder consultas
Creación plan de crisis
Creación BBDD
Diseño de Landing
Pasos a seguir ante
comentarios negativos
Elaboración de informe
de estadísticas
Edición y creación
de contenido
TIEMPO
45´
60´
120´
90´
30´
45´
25´ c/u
HORARIOS
De 13-23hs
-
-
-
-
-
8-11 / 20-22
CANTIDAD
Diario
Mensual
Mensual
Mensual
Mensual
Quincenal
10/semana
RECURSOS
CM
CM
CM
DG
CM
CM
CM / DG

10. TARGET
- Género: hombres y mujeres
- Edad: 23 - 35 años
- Ocupación/Profesión: universitarios y/o egresados.
- Etapa de vida: solteros, en pareja, casados, etc. que les divierta ir a bailar,
conocer gente o salir con amigos.
- Lugar de residencia: CABA, San Isidro, Martínez, Acassuso, Olivos.
- Nivel Socioeconómico: clase media, clase media/alta y alta, sin importar su
ocupación y/o profesión.

11. ESTRATEGIAS
- Redacción: sencilla, mensajes cortos y precisos. No escribir más de 4 renglones.
- Tono: lenguaje informal. Hablar de igual a igual. Utilizar palabras y frases en
inglés, taggear y crear hashtags.
- Situación: siempre destacar el fin de semana como plan para romper con la
monotonía de la semana, para divertirse.
- Viernes: creación de evento para logar más asistencia ese día.
- Diseños: despojados, tipografías fáciles de leer, imágenes contrastadas y cercanas.
- Segmentar las promociones de los anuncios según edad, zona geográfica, fecha
de cumpleaños, intereses, etc, para conseguir el target buscado.

12. ESTRATEGIAS
HERRAMIENTAS DE MONITOREO
- No poner texto en la imagen publicada y se se hace, que respete el 20% del total
de la imagen.
- Organizar los albums de manera que las primeras fotos sean las más impactantes.

13. DISEÑO
- Tamaño recomendado: 600 x 600 píxeles.
- Resolución: 72 DPI (píxeles por pulgada).
- No poner demasiado texto. Si este ocupa más del 20% de la imagen no se puede
promocionar. Esto se puede revisar con cada imagen subiéndola en
https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay
- Tipografía: Baron Neue en posteos. Andale Mono para la fecha en álbumes.
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14. CUESTIONES A TENER EN CUENTA
Este plan de Social Media fue elaborado respecto a la situación de Loka al mes de
Septiembre de 2015. La propuesta implica un mínimo de trabajo de 6 meses en
donde se podrán evaluar los resultados, mediante las propuestas de herramientas
de monitoreo, la respuesta del público, etc.
Cada quince días se realizará un informe (mencionado en el cronograma), en donde
las partes interesadas se reunirán mensualmente, si así lo quisieran, para realizar
modificaciones en el plan de Social Media para un mejor rendimiento.

15. MUCHAS GRACIAS