proceso administrativo

1. LA PLANEACIÓN

2. INTRODUCCIÓN
La planeación o planificación es el proceso
a través del cual una empresa analiza el
ambiente externo, su situación interna,
elabora objetivos de acuerdo a dichos
análisis, y diseña estrategias y cursos de
acción destinados a alcanzar dichos
objetivos.

3. PLANEACIÓN
Es el primer proceso del sistema administrativo en
donde se determinan:
 Los objetivos que se desean alcanzar,
 Las condiciones futuras y posibles riesgos,
 Los elementos necesarios para que éste funcione eficazmente,
 El plan de acción o esquema detallado de los pasos que se van a realizarse
en un futuro.

4. APORTES AL CONCEPTO DE
PLANEACIÓN
ACTORES APORTES
Reyes Ponce
La planeación consiste en fijar ideas concretas de acción,
que deben ser realizadas en el tiempo y en el momento
adecuado.
Ernesto Dale
La planeación es el conjunto de objetivos por obtenerse en el
futuro, a través de técnicas y procedimientos definidos.
George Terry
Planeación es la selección y relación de hechos, así como las
actividades y propuestas que se creen y son necesarias para
alcanzar los resultados esperados.

5. ACTORES APORTES
Fernández Arenas
La planeación es el primer paso del proceso
administrativo por medio del cual se pueden anticipar
caos problemas etc.
Kazmier
La planeación consiste en determinar los objetivos y
formular políticas, procedimientos y métodos para
lograrlos.
Burt K. Scanlan
La planeación es un Sistema que comienza con los
objetivos políticas, planes, procedimientos, que cuenta
con un método de retroalimentación en la organización.
Robert N. Anthony.
La planeación consiste en considerar las diferentes
alternativas en el curso de las acciones y decidir cual de
ellas es la mejor para un objetivo.

6. ELEMENTOS DE LA
PLANEACIÒN
• OBJETIVO: Es el resultado que se pretende alcanzar.
• ALTERNATIVAS: determinar diversos caminos, formas de acción y
estrategias, para conseguir los objetivos.
• ELECCIÓN: Es escoger entre las ideas y los diversos caminos el mas
adecuado.
• FUTURO: prever, anticiparse y prepararse para posibles riesgos o
entropías que se presente en la organización.

7. Importancia de la planeación
• Las organizaciones están relacionadas con un
ambiente dinámico y en constante cambio
• La importancia de la planeación es que permite
identificar estos cambios y adaptarse a ellos.
organización
competencia
Gobierno Bancos
Proveedore
s
Clientes
Tecnológicos Económicos
Sociales
Internacionales
Políticos

8. Razones por las cuales es
importante la planeación
• Propicia el desarrollo de la empresa.
• Proporciona los elementos y las bases para llevar a
cabo el funcionamiento y control de la empresa.
• Establece métodos para la optimización de los
recursos. (eficiencia)
• Permite alcanzar los objetivos organizacionales
(eficacia)
• Proporciona información acerca del rendimientos de
los recursos (dinero, tiempo y esfuerzo).
• Adapta a la empresa al ambiente que lo rodea.
• Establece un sistema racional para la toma de
decisiones.
• Permite evaluar las alternativas antes de tomar
una decisión
• Reduce los riesgos y aprovecha al máximo las
oportunidades.
• Disminuye los problemas potenciales

9. Características
de la
planeación
1. es un proceso permanente y continúo
2. esta siempre orientada hacia el futuro
3.busca la racionalidad en la toma de decisiones
4. busca seleccionar un curso de acción
entre varias alternativas
5. Es sistémica
6. Es repetitiva
7. Es una técnica cíclica
8. Es una función administrativa que
interactúa con las demás
9. Es una técnica de coordinación e
integración
10. Es una técnica de cambio e innovación

10. VENTAJAS DE LA PLANEACION
Requiere actividades con orden y propósito:
Se enfocan todas las actividades en busca de la
eficacia, la eficiencia y la efectividad.
Se aumenta la productividad.
Se comparan la afectividad de las actividades con
los logros obtenidos.
Señala la necesidad de cambios futuros:
Capacita al gerente para evitar entropías.
Prepara a la organización de manera que esta se
adapte fácilmente a los cambios futuros del
mercado.

11. DESVENTAJAS DE LA
PLANEACION
• No contar con la información adecuada.
• No tener en cuenta los factores externos.
• No establecer un tiempo determinado
para ejecución de las actividades.

12. PRINCIPIOS DE LA PLANEACIÓN
Los principios son el verdadero fundamento de
aplicación general que sirve como guía de conducta
en la acción administrativa.

13. 1. El principio a la universalidad.
2. El principio de la racionalidad.
3. El principio de la precisión
4. el principio de la flexibilidad.
5. El principio de la unidad.
6. El principio de la factibilidad.
7. El principio de compromiso.
8. El principio del factor limitante.
9. El principio de inherencia .
PRINCIPIOS
DE
LA
PLANEACIÓN

14. PRINCIPIO DE LA UNIVERSALIDAD
Comprende los factores como:
 El tiempo
 El personal
 La materia
 El presupuesto

15. PRINCIPIO DE LA RACIONALIDAD
Todos y cada uno de los planes deben estar fundamentados
lógicamente, deben contener unos objetivos que puedan lograrse y
también los recursos necesarios para lograrlos.

16. PRINCIPIO DE LA
PRECISIÓN
“Los planes no deben hacerse con afirmaciones vagas y
genéricas, sino con la mayor precisión posible, porque van a regir
acciones concretas."

17. PRINCIPIO DE LA FLEXIBILIDAD
“todo plan debe dejar margen para los cambios
que surjan en éste, ya en razón de la parte
imprevisible, ya de las circunstancias que hayan
variado después de la previsión”
“cuanto mayor sea la flexibilidad
involucrada en los planes, menor es el
peligro de perdidas incurridas por
concepto de hechos inesperados, mas el
costo de la flexibilidad debe pasarse
contra sus ventajas.”

18. PRINCIPIO DE LA UNIDAD
Los planes deben ser de tal
naturaleza, que pueda
decirse que existe uno sólo
para cada función; y todos
los que están dentro de la
organización , deben estar
coordinadas e integradas y
se pueda decidir un plan en
general.

19. PRINCIPIO DE
FACTIBILIDAD
Nos quiere decir que todo lo que se planee debe ser realizable.

20. PRINCIPIO DEL
COMPROMISO
Indica que la planeación a
largo plazo es la mas
conveniente por que
asegura que los
compromisos de la empresa
encajen en el futuro.

21. PRINCIPIO DE FACTOR LIMITANTE
En este principio se recalca que la empresa debe
anticiparse a escoger entre diferentes cursos de acción
o alternativas para llegar a un fin o meta
META

22. PRINCIPIO DE INHERENCIA
La programación es necesaria en
cualquier organización humana y
es propia de la administración.
EJEMPLO:
Todos los seres humanos
necesitamos de unirnos con otros
para alcanzar nuestras metas.

23. TIPOS DE PLANES
Los planes son obtenidos a partir de ideas y programas.
El objetivo de un plan es organizar, programar y prever. Para ello
deben determinarse los objetivos, el medio, la forma, el lugar y quien
lo llevará a cabo.
Los planes pueden ser clasificados en:
1. Planes operativos
2. Planes tácticos
3. Planes estratégicos

24. PLANES OPERATIVOS
• Es diseñado con el fin de determinar con anterioridad cual es el rol
particular de cada individuo en las unidades operacionales donde
trabajará. Algunas cuestiones remarcables de este tipo de planes son:
• Son llevadas a cabo y dirigidas por jefes que no se hallan en las
cúpulas jerárquicas de las instituciones donde serán llevadas a cabo.
• Las reglas y métodos son determinados de manera muy minuciosa.
Además deben ser respetados indiscutiblemente.
• Respeta las orientaciones dadas por los planes tácticos y estratégicos.
• Su propósito principal es la búsqueda de eficiencia.
• Estos planes son diseñados para ser ejecutados es lapsos de tiempo
más bien cortos.

25. PLANES TÁCTICOS
• Estos están destinados a trabajar sobre temas relacionados a los principales
departamentos o áreas de las organizaciones. Además se encarga de garantizar el
mejor uso de los recursos y su optimización, sobre todo aquellos que serán
utilizados para alcanzar las metas determinadas.
• Es por ello que si el plan se encuentra orientado a un determinado sector o producto
será táctico. Pero si la planificación es orientada hacia la empresa en su totalidad
será estratégica.
• Algunas características de los planes tácticos son:
• Son llevados a cabo y dirigidos por los empresarios que tenga un rango medio en la
jerarquía de la institución.
• La base de sus lineamientos será el de los planes estratégicos.
• La información que será tratada será tanto interna como externa.
• Intenta coordinar recursos y las grandes áreas organizativas.
• Su objetivo principal es alcanzar tanto la eficacia como la efectividad

26. PLANES ESTRATÉGICOS
• Se encuentra orientada a metas que competen a una determinada institución o empresa.
Intentará determinar cuales son los parámetros de orientación y las limitaciones. Para ello se
establecen cuales son los propósitos, los recursos que se emplearán y cuales serán guías a
la hora de administrar los mimos. La empresa o institución es tratada como un todo, no serán
diferenciadas sus áreas o sectores.
• Algunas cuestiones importantes para remarcar sobre éstos son:
• Estos planes son llevados a cabo y guiados por aquellas personas que se hallan en las
cúpulas jerárquicas de la institución,
• La información manejada suele ser ajena a la organización.
• Los lineamientos que regirán a toda la institución será determinados en este tipo de planes,
es decir que es el plan original. A partir de este surgirán los demás, que tratarán temas o
cuestiones más reducidas o específicas.
• Estas planificaciones son realizadas para ser aplicada en largos lapsos de tiempo.
• Su objetivo principal es hallar efectividad.
• Las guías que determina no son detallados ni minuciosos, son más bien generales.
• Son planificados sin poseer certezas.

27. …ES FUNDAMENTAL PARA
PLANEAR
• Misión
• Visión
• Dofa

28. MISIÓN
• Debe reflejar lo que la organización es, haciendo alusión directa a la función general y
específica que cumple como instancia de gestión. La declaración de misión suele
abarcar los siguientes elementos:
• El concepto de la organización.
• La naturaleza de sus actividades.
• La razón de su existencia.
• La población objetivo a la que sirve.
• Sus principios y valores fundamentales.
La aplicación principal de la misión es servir como una guía interna para quienes toman
las decisiones importantes, y para que todos los proyectos y actividades puedan ser
puestos a prueba en su compatibilidad con la misma.

29. Un propósito bien definido tiene tres elementos:
 Un verbo que indique cambio del status quo
(incrementar,
bajar, generar, eliminar, transformar, )
 La explicación del problema o condición que se
busca cambiar
 La identificación de los clientes específicos
La misión pone de manifiesto:
• Identidad de la organización para ser reconocida
en su entorno
• Los valores, reglas, principios, que orientan la
actividad de los integrantes
• La cohesión alrededor de objetivos comunes, lo
cual facilita la resolución de conflictos y
motivación del personal.
Pregúntese:
¿Quienes somos? .
¿Para que Existimos?.
¿ y a quienes servimos?

30. VISIÓN
• La visión es una representación de lo que debe ser en el futuro de la empresa,
en el ámbito de la temática que le compete a la organización. Algunos autores
señalan que, en su origen, la visión es casi por completo intuitiva.
• Es una consecuencia de los valores y convicciones del equipo directivo y
gerencial.

31. • Realista y posible de alcanzar, para que el esfuerzo
en la acciones tenga sentido para los integrantes de
la organización .
• Positiva y alentadora, para que en su consecución
congregue los esfuerzos personales y del conjunto
de la organización.
• Orientada a objetivos y metas, es decir que en su
construcción se vea qué se pretende lograr y éste
sea el “ norte” .
• Consistente con la Misión .
• Su construcción se da dentro del contexto social,
político, económico, cultural y ambiental en que
interactúa la organización (TGS)
Pregúntese:
¿Cómo quiere ver su
organización a largo
plazo?

32. 32
ANALISIS DOFA
•DOFA es la sigla usada para referirse a una herramienta
analítica que permite trabajar con toda la información que
se posea sobre una organización, sea ésta institución o
empresa.
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
DEBILIDADES
AMENAZAS

33. 33
LA PARTE INTERNA
•Tiene que ver con las fortalezas
y las debilidades de su negocio,
aspectos sobre los cuales usted
tiene algún grado de control.
• Logística
• Compras
• Aprovechamiento del espacio
• Conservación
• Sistemas
• Control de stock
• Control Físico
• Operaciones
• Descripción técnica
• Mantenimiento preventivo
• Costos Fijos

34. 34
LA PARTE EXTERNA
Mira las oportunidades que ofrece
el mercado y las amenazas que
debe enfrentar su negocio en el
mercado seleccionado. Usted
tiene que desarrollar toda su
capacidad y habilidad para
aprovechar esas oportunidades y
para minimizar o anular esas
amenazas, circunstancias sobre
las cuales tenemos poco o ningún
control directo.
• Política fiscal
• Insumos importados
• Competidores externos
• Exportaciones
• Políticas públicas
• Política económica
• Políticas de fomento
• Ámbito Sociocultural
• Acceso a la información
• Tecnología
• Globalización

35. 35