El documento discute el potencial de la inteligencia colectiva y la colaboración habilitada por las nuevas tecnologías de la Web 2.0. Menciona cómo plataformas como Creative Commons y software libre permiten el intercambio de conocimiento entre multitudes inteligentes. Sin embargo, también señala posibles desafíos como la manipulación de la sobreabundancia de información y la declinación en la calidad de los contenidos.