Este documento discute los conceptos de planificación y planificación estratégica. Explica que la planificación tiene su origen en la guerra y que surgió la necesidad de planificación en las empresas después de la Segunda Guerra Mundial para hacer frente a un ambiente cambiante e incierto. Luego describe tres enfoques de planificación - administrativa, normativa y estratégica - y explica las diferencias entre ellos. Finalmente, analiza las fases del proceso de planificación según varios autores y hace énfasis en la importancia de la fase de