Este documento resume las actividades del Programa de Liderazgo en Bibliotecas (PLM) celebrado en Xalapa, Veracruz, México del 22 al 27 de marzo de 2009. El PLM incluyó presentaciones de países participantes sobre sus culturas, paneles sobre necesidades de usuarios y capacitación, visitas a bibliotecas locales, y sesiones de "Unconference" sobre innovación, evaluación de impacto, defensa de bibliotecas y capacitación en línea. El objetivo del PLM fue compartir experiencias y explorar formas de fortal