Este documento presenta el plan operativo anual (POA) para 2019 del Hospital San Jerónimo de Montería. El POA describe los objetivos, indicadores, actividades y responsables para coordinar las necesidades del personal de enfermería, los protocolos clínicos, verificar los registros médicos, e implementar un enfoque humanizado en los procesos de enfermería.

1. Código: C.7.FOR.001
Versión: 1
Fecha: 21/03/2017
Aprobado: Calidad
Dependencia:
Funcionario responsable:
Objetivos INDICADOR DE GESTION Fecha de inicio Fecha fin
Coordinar con Gerencia, Subdirección
Científica y Recursos humanos
necesidades del personal de
enfermería.
N° de ausentismo laboral en la institución.
Firma del responsable del área
Nombre del responsable del área
Fecha de firma
Coordinar con las enfermeras jefes los
protocolos y procesos clínicos de
enfermería en los diferentes servicios.
6. Verificar el correcto diligenciamiento de los registros de
enfermería en los diferentes servicios.
Subdirección científica B.0
Coordinadora de enfermería
SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD
FORMULACION DEL PLAN OPERATIVO ANUAL (POA) VIGENCIA 2019
ESE HOSPITAL SAN JERONIMO DE MONTERIA
7. Solicitar la necesidad por escrito del requerimiento de personal.
% de satisfacción en la atención por
enfermería en pacientes hospitalizados.
N° de Pacientes atendidos en la ESE
Hospital San Jerónimo.
Actividades a realizar
1. Auditoría del trato humanizado del personal de enfermeria
atraves de listas de chequeo.
2. Entrevistar a los pacientes sobre el trato humanizado en la
institución.
3. Ronda clínica de pacientes en los servicios.
4. Ronda administrativa en los diferentes servicios.
5.Recibo de pacientes críticos a las jefes de supervisión.
Implementar en los procesos de
enfermeria un enfoque humanizado
como objetivo esencial en la atencion
itegral del servicio.