El documento describe los conceptos de poder, autoridad y delegación en las empresas. Explica que el poder se basa en los recursos, la dependencia de otros y las alternativas disponibles. Identifica cinco tipos de poder que pueden ejercer los gerentes. Además, distingue entre autoridad formal e informal y cómo se implementa la jerarquía de autoridad en una organización. Finalmente, analiza las técnicas para delegar de manera efectiva tareas y responsabilidades.