Este documento resume los requisitos legales y las técnicas de negociación de tres establecimientos comerciales: el supermercado Olímpica, el almacén Quest y la tienda La Estación. El supermercado Olímpica y el almacén Quest cumplen con todos los requisitos legales ante entidades como la Cámara de Comercio, la DIAN y la secretaría de Hacienda. Además, implementan varias técnicas de negociación como descuentos, promociones y bonificaciones. La tienda La Estación también cu

1. TRÁMITES LEGALES Y TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN
MARIA DEL MAR AGUDELO ARROYAVE
DAYANA LIZETH GALLEGO VARGAS
JOHAN ESTEBAN LÓPEZ JARAMILLO
BERNARDO ANDRÉS MAZUERA CORREA
11-A
LEGISLACIÓN
CLAUDIA P. OSORIO
INSTITUCIÓN EDUCATIVA EFRAÍN VARELA VACA
SEDE PABLO EMILIO CAMACHO PEREA
ZARZAL-VALLE
2012

2. INFORME SOBRE TRÁMITES LEGALES Y TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN.
A continuación se expondrá la información recaudada en cada uno de los
formatos comerciales visitados.
SUPERMERCADO OLÍMPICA
El supermercado Olímpica cumple con todos los requerimientos legales que se
deben diligenciar ante la Cámara de comercio (verificación de la disponibilidad
del nombre, diligenciamiento del formulario de registro y matricula, entre otros),
Notaría (escritura pública), DIAN (inscripción del RUT, obtención del NIT),y
Secretaria de Hacienda (registro de industria y comercio,registro de inspección
sanitaria y de seguridad, y registro de uso del suelo).
Como estrategias de negociación implementan descuentos especiales por
algunas fechas, rifas en el supermercado para llamar la atención de los
clientes, promociones en todas las secciones del establecimiento, garantía de
los electrodomésticos, bonificaciones en temporadas de rebaja, el precio
ajustado para competir con otros establecimientos del sector, condiciones de
pago en donde se presentan las variedades de tarjetas de retiros de producto
(tarjetas bancarias y la tarjeta olímpica) y además los medios de pagos son
bastante flexibles desde efectivo hasta a través de internet.
ALMACÉN QUEST
Este formato comercial tiene en su totalidad la documentación legal; ya que son
parte de una franquicia a nivel nacional requieren de todas los requisitos
legales para poder funcionar.
Las técnicas de negociación que implementan es la de promoción en época de
cambio de colecciones de ropa de temporada, tambiénseda la de temporadas
especiales como por ejemplo: amor y amistad, día de la madre, día del padre y
navidad, se le da garantía de algunos productos (gorras, gafas y sandalias),
bonificaciones de rebaja en tiemposespeciales.

3. TIENDA LA ESTACIÓN
En este establecimiento se tienen requisitos como los trámites ante la DIAN
(inscripción del RUT, obtención del NIT), ante notaria (escritura pública), ante
secretaria de hacienda (el registro de Industria y comercio, registro de
inspección sanitaria y de seguridad), ante cámara de comercio (registro ante la
entidad).
Se aplica solo unatécnica de negociación debido a que los productos poseen
unos precios fijos por parte de los proveedores que surten esta tienda, aunque
en algunos tiempos implementan técnicas como rifas.