Este documento presenta una estrategia de comunicación en redes sociales. La estrategia se centra en el branding a través de plataformas como Blogger, Facebook, Twitter, Flickr y Youtube. El objetivo es promover los quince certificados de calidad de una empresa y aumentar su presencia online. La estrategia describe tres pasos: 1) crear contenido relevante de valor, 2) participar activamente en las redes sociales, y 3) medir y optimizar los resultados.