1. Buscando la usabilidad en la interfaz de usuario, el caso VITALAS Iñaki Etxaniz, Cristina Martínez (TECNALIA Infotech)

2. Resumen Ejecutivo ABSTRACT El manejo de archivos multimedia se ha convertido en algo común hoy en día para el público en general. El volumen de este tipo de información presente en nuestras vidas, en gran parte a través de la Web, crece cada día. De ahí que resulte de máximo interés, sobre todo para los usuarios profesionales, disponer de una herramienta capaz de indexarla y recuperarla eficazmente. El proyecto VITALAS tiene como objetivo gestionar la indexación y recuperación a gran escala de videos e imágenes, y está especialmente dirigido a profesionales. En este artículo presentamos una visión general de la herramienta y una descripción detallada de su interfaz de usuario, que permite la búsqueda y visualización de contenido multimedia. Asimismo, se presenta el papel desempeñado por los usuarios durante las fases de diseño y evaluación, quienes han proporcionado una opinión positiva del resultado, confirmando así la utilidad y eficacia del enfoque seguido. CONCLUSIONES El sistema VITALAS ha sido diseñado teniendo en cuenta los requisitos y casos de uso expresados por los usuarios, y ha sido refinado como resultado de las evaluaciones llevadas a cabo con usuarios profesionales y no profesionales en varios estadios del proyecto Los usuarios han declarado que la herramienta VITALAS representa una mejora sobre las herramientas disponibles actualmente, debido al intuitivo interfaz de usuario que ofrece múltiples e innovadores servicios de búsqueda. Como limitaciones del sistema podemos citar un tiempo de respuesta mejorable, así como la necesidad de una formación previa a los usuarios con el fin de extraer todas las ventajas potenciales de la herramienta . Future work: autocompletado y corrección de términos; búsqueda avanzada que integre metadatos, similaridad, y conceptos mediante operadores lógicos; proporcionar filtros para refinar la búsqueda; integración de archivos de audio en múltiples idiomas; o mejorar el nivel de accesibilidad del interfaz de usuario. Los resultados de VITALAS son aplicables a sectores tales como medios de comunicación y difusión, agencias de prensa, agencias fotográficas, compañías multimedia, gestores de activos digitales, educación, seguridad y prevención de delitos y, en general, para facilitar el acceso a archivos corporativos en grandes empresas.

3. Multimedia hoy en día

4. Multimedia en la Web El índice deGoogle contenía un billón (1012) de páginas web en 2008 YouTube recibe cada minuto 24 horas de video (= 34.000 horas al día) Flicker recibe 3,7 millones de fotos al día.

6. Búsqueda por color

7. Relevance feedback

8. Búsqueda por conceptos

9. Búsqueda ponderada por el usuario

12. VITALAS, arquitectura Arquitectura Orientada a Servicios (SOA) Interfaz de usuario Web avanzado (RIA) Capa cliente (HTML, Ajax, JScript, CSS, JSON) Capa lógica de servidor (JSPs, servlets, Java) Client & Web-Server tiers (source: The Java EE 5 Tutorial, Sun)

13. VITALAS UI, pensando en el usuario La eficiencia de una aplicación mejora cuando está diseñada para aprender del comportamiento del usuario. -> Perfiles de usuario y Preferencias El valor de un buscador depende tanto de su eficiencia, como de su facilidad de acceso y comprensión de los resultados. -> Usabilidad ->Diseño Centrado en el Usuario

15. VITALAS, contexto Usuarios profesionales: medios de comunicación, agencias fotográficas, compañías multimedia… Necesitan encontrar lo que buscan: una herramienta capaz de almacenar y recuperar información con rapidez y eficacia SAXASXSAX

16. VITALAS, un caso de uso “Michael, a journalist of the national newspaper « Le Soir » needs to find a picture of a researcher in a medical laboratory with the “right type of material”. As part of the request is not precisely expressed (material?), the results may not be relevant. The user has to browse the resulting picture set to select the one corresponding to the illustration he imagines.” Pasos de la búsqueda: Búsqueda textual y/o de conceptos multimedia Resultados en función del perfil del usuario Navegación interactiva en los resultados Zoom y selección de un resultado Búsqueda de resultados similares

17. VITALAS, directrices de diseño Ayudas claras a la navegación Ninguna página sin salida Proporcionar atajos para usuarios experimentados Reconocer la importancia de la estética en el diseño Simplicidad y coherencia Mostrar los resultados de forma inmediata Resaltar los términos de la búsqueda en los resultados Diferentes vistas de resultados Proporcionar sugerencias al usuario Balancear opciones por defecto y control por el usuario Integrar navegación y búsqueda Proporcionar un historial de búsquedas

19. 2009=> V2

23. “The current search interface is too complex”.

25. Búsqueda básica de video

26. Adaptación al perfil del usuario:Roles de usuario y preferencias Búsquedas: básica, extendida, avanzada Vistas de resultados: mosaico, lista

27. VITALAS V2 - Diseño del GUI Term/concept suggestion Similar search + Upload Search by color Advanced search Light boxes Relevance feedback Search on part of a picture Detailed view for video

29. History back/forward para moverse entre las vistas

30. Histórico de las búsquedas realizadas en la sesión, que permita repetirlas

31. Usar el evento mouse-over para el zoom de los resultados

32. Vista preliminar de los videos en la vista de resultados (fotogramas)

34. Vista de Cluster: control por parte del usuario y resultados a nivel de cada tipo de búsqueda.

37. Los usuarios han valorado muy positivamente las mejoras realizadas con respecto a las versiones anteriores

38. La mejora del look and feel del interfaz ha hecho que el GUI resulte más agradable

40. Gracias Buscando la usabilidad en la interfaz de usuario, el caso VITALAS

42. Agencias de prensa

43. Agencias fotográficas

44. Compañías multimedia

45. Gestores de activos digitales

46. Educación

47. Seguridad y prevención de delitos ____ En general, para la gestión de los archivos corporativos en grandes empresas.

49. Búsqueda avanzada que integre metadatos, similaridad, y conceptos mediante operadores lógicos

50. Proporcionar filtros para refinar la búsqueda

51. Integración de archivos de audio en múltiplesidiomas

54. Ninguna página sin salida

55. Accesos directos

56. Simplicidad y coherencia

59. Búsqueda por conceptos (Getty Images)

60. Búsqueda por color (Exalead, Xcavator)

61. Vistas de cluster (Google Labs)

62. Sugerencias relacionadas (Yahoo, Google)

63. Relevance feedback (Sortfix, Vimasearch)

64. Lightboxes (Dreamstime, 123rf)