Trabajo final UML UNAD

1. Portfolio de Servicios
www.wix.com/yvguerrero/souvenir 1|Página
atencionusuario@souvenir.com

2. Portfolio de Servicios
PORTAFOLIO DE SERVICIOS
Mediante este Portafolio de
Servicios ponemos a su
disposición nuestra experiencia
técnica, orientada a lograr una
administración óptima de sus
recursos.
Nuestro objetivo, más allá de
ofrecer un buen servicio, es el
compromiso continuo
En la búsqueda constante de
nuevas alternativas para su
prestación, contribuyendo de
esta manera, en la
competitividad de su empresa.
Conozca y utilice las múltiples
alternativas de servicio que le
ofrecemos con valor agregado.
2|Página

3. Portfolio de Servicios
NUESTROS SERVICIOS
SOURVENIR es la empresa
colombiana líder en el mercado en la
venta por catalogo en internet
ofreciendo nuestros servicios a nivel
mundial usted puede estar desde
cualquier parte del planeta y solicitar
cualquier pedido dentro del catalogo
de componentes online, y así mismo
hacer los pagos por este medio
Para ello dentro de nuestra página de
internet ofrecemos servicios
integrales como venta de
componentes electrónicos.
3|Página

4. Portfolio de Servicios
COMPONENTES DISPONIBLES
MICROCONTROLADORES
DIODOS
RESISTENCIAS
TRANSISTORES
SENSORES
4|Página

5. Portfolio de Servicios
BOBINAS
CONDENSADORES
DISCOS DUROS INTERNOS Y EXTERNOS
COMPONENTES PARA REDES
TECNOLOGIA INALAMBRICA
UPS
5|Página

6. Portfolio de Servicios
CONECTORES
PROCESADORES
MAINBOARDS
MEMORIAS
TARJETAS GRAFICAS
QUEMADORES
6|Página

7. Portfolio de Servicios
NUESTROS PROVEEDORES
Contamos con la experiencia de las mejores empresas del sector electrónico
7|Página

8. Portfolio de Servicios
COMO FUNCIONA NUESTRA EMPRESA
Diagrama de clases
8|Página

9. Portfolio de Servicios
Diagramas de Casos de Uso
Caso de uso Comprar componente
objetivo Realizar la compra de una serie de componentes
actores cliente
Precondiciones Saber de la empresa, o navegar en internet
pasos 1º ingresar a la pagina
2ºverificar si existe el componente incluye caso de uso consultar
ventas
3º leer sus características precio
4ºdar clic en comprar
5º Pedir servicio de envió
6º incluye caso de uso realizar factura
7º imprimir factura
extensiones 2.1si no está el componente
2.1.1 incluye caso de uso almacenar petición
2.1.2 salir de la pagina
cuestiones
9|Página

10. Portfolio de Servicios
Nombre caso de uso Compra directa componentes electrónicos cliente
Actores Vendedor, Cliente y Almacenista
Objetos asociados Sistema de información, factura, dispositivos electrónicos y reporte
compra directa
Descripción El Cliente decide realizar adquisición de los componentes
electrónicos después que el Vendedor le ha informado el precio y su
disponibilidad en stock
Precondición Disponibilidad para entrega inmediata de los dispositivos
electrónicos
Paso Acción
Secuencia normal 1 El Cliente decide realizar compra aceptando el precio
de los componentes electrónicos
2 El Vendedor verifica los componentes solicitados por
el cliente y sus datos, realiza modificaciones si es
necesario en el sistema
3 El Vendedor descarga los componentes electrónicos
del sistema, el cual genera un reporte compra directa
10 | P á g i n a

11. Portfolio de Servicios
al Almacenista
4 El Vendedor genera factura
5 El cliente realiza pago
6 El almacenista despacha componentes electrónicos al
cliente
7 El Vendedor entrega factura
Pos condición Que el cliente reciba los componentes electrónicos que solicito
Que el componente electrónico no sea suministrado por ningún
Excepción proveedor
25 Veces al día
Frecuencia esperada
Importancia Tiene mucha importancia ya que informa al cliente recibirá los
dispositivos que requiere
Urgencia En lo posible inmediata para que el cliente pueda realizar sus
montajes electrónicos o adecue sus productos
11 | P á g i n a

12. Portfolio de Servicios
Nombre caso de uso Adquisición por petición de compra de componentes electrónicos cliente
Actores Vendedor, Cliente, Almacenista y Proveedor
Objetos asociados Sistema de información, factura, Petición compra dispositivos electrónicos
Descripción El cliente decide realizar adquisición de los componentes electrónicos
después que el Vendedor le ha informado que no hay disponibilidad en stock
Precondición Disponibilidad para entrega inmediata de los dispositivos electrónicos
Paso Acción
Secuencia normal 1 El cliente acepta realizar adquisición de componentes
electrónicos por petición de compra
2 El Vendedor ingresa solicitud al sistema de petición compra
verificando los componentes solicitados por el cliente y sus
datos, realiza modificaciones si es necesario enviando reporte
petición compra al Almacenista
12 | P á g i n a

13. Portfolio de Servicios
3 El Almacenista solicita componentes electrónicos al Proveedor
registrados en el reporte petición compra.
4 El Proveedor entrega componentes electrónicos al almacenista
ingresándolos al sistema.
5 El Almacenista descarga dispositivos del sistema
6 El Almacenista genera factura
7 El Almacenista envía componentes electrónicos al cliente con la
factura
8 El Cliente realiza el pago al vendedor
Pos condición El cliente realiza adquisición del componente electrónico realizando compra
directa o por petición de compra
Que el componente electrónico no sea suministrado por ningún proveedor
Excepción
5 Veces al día
Frecuencia esperada
Importancia Tiene mucha importancia ya que informa al cliente sobre los dispositivos
electrónicos que la empresa suministra y su valor para luego generar una
compra
Urgencia En lo posible inmediata para poder suministrar información oportuna a los
clientes
13 | P á g i n a

14. Portfolio de Servicios
Nombre caso de uso Compra componentes electrónicos proveedor
Actores Almacenista, Proveedor y reporte de componentes electrónicos por ser
pedidos
Objetos asociados Sistema de información, Reporte de componentes electrónicos por ser
pedidos y componentes electrónicos
Descripción El sistema de información le reporta stock critico de algunos componentes
electrónicos por tal motivo debe realizar compra de estos dispositivos
Precondición Que el sistema genere que hay componentes electrónicos en stock mínimo
Paso Acción
Secuencia normal 1 El Almacenista revisa el Sistema de información generando el
reporte de componentes electrónicos por ser pedidos.
2 El Almacenista solicita componentes electrónicos al Proveedor
registrados en el reporte de componentes electrónicos por ser
pedidos.
3 El Proveedor entrega componentes electrónicos al Almacenista
4 Almacenista ingresa los dispositivos electrónicos al sistema
Pos condición Que el cliente solicite la compra de componentes electrónicos
14 | P á g i n a

15. Portfolio de Servicios
Que el componente electrónico no sea suministrado por ningún proveedor
Excepción
3 veces a la semana
Frecuencia esperada
Importancia Tiene mucha importancia ya que se garantiza suficiente cantidad de
componente electrónicos para suplir las necesidades del mercado
Urgencia Media
Nombre caso de uso Control calidad e inventario de componentes electrónicos almacén
Actores Almacenista
Objetos asociados Sistema de información, Reporte componentes electrónicos disponibles
en almacén
Descripción El sistema de información le reporta stock critico de algunos componentes
electrónicos por tal motivo debe realizar compra de estos dispositivos
Precondición Que el sistema genere que hay componentes electrónicos en stock
mínimo
Paso Acción
Secuencia normal 1 El Almacenista revisa el Sistema de información
generando el reporte de componentes electrónicos
disponibles en el almacén.
2 El Almacenista revisa los componentes electrónicos en
stock contra los listados en el reporte de componentes
15 | P á g i n a

16. Portfolio de Servicios
electrónicos disponibles en el almacén verificando
cantidades y estado.
3 El Almacenista da de baja del los componentes
electrónicos en mal estado del sistema de Información
Pos condición Inventario actualizado
Fallo en el sistema de información y no se pueda generar el reporte
Excepción componentes electrónicos disponibles en almacén
1 vez al mes
Frecuencia esperada
Importancia Tiene mucha importancia ya que se garantiza que el sistema de
información este actualizado y que los componentes electrónicos que se
venderán estén en buen estado
Urgencia Media
16 | P á g i n a

17. Portfolio de Servicios
DIAGRAMA DE INTERACCIÓN
Comprar componente
17 | P á g i n a

18. Portfolio de Servicios
Compra Directa Componentes Electrónicos Cliente
18 | P á g i n a

19. Portfolio de Servicios
Adquisición Por Petición De Compra De Componentes Electrónicos Cliente
19 | P á g i n a

20. Portfolio de Servicios
Compra Componentes Electrónicos Proveedor
20 | P á g i n a

21. Portfolio de Servicios
Control Calidad E Inventario De Componentes
Electrónicos Almacén
21 | P á g i n a

22. Portfolio de Servicios
Solicitud Compra De Un Cliente
Compra Directa Componente Electrónicos Cliente
22 | P á g i n a

23. Portfolio de Servicios
Adquisición Por Petición De Compra De Componentes Electrónicos Cliente
Control Calidad E Inventario De Componentes Electrónicos Almacén
23 | P á g i n a