La directora de una escuela de odontología comenzó un nuevo cargo a pesar de no tener experiencia con la computación. Empezó un programa de maestría en educación y formación tecnológica que generó crisis y conflictos al cambiar sus paradigmas, aunque luego logró superar la resistencia inicial y ascender con éxito gracias a la aceptación de las nuevas tecnologías.

2.  Práctica profesional dental.
 Inicio mis actividades escolares como
directora en una escuela de
odontología, invitada por mi trayectoria
en la asociación dental de mi estado.
 Nulo conocimiento de computación y
temas afines.
 Empieza mi maestría en educación y mi
formación tecnológica

4.  Crisis, shock, conflicto de paradigmas
 Postura negativa
 Miedo, angustia, enojo
 Resistencia, aislamiento
 Desánimo, rendición
 Inicio de ascenso, oportunidades
 Aceptación, confianza
 Éxito, mejor desempeño