Los países con mayores niveles en materia de transparencia y normas de buen gobierno cuentan con instituciones más fuertes, que favorecen el crecimiento económico y el desarrollo social. En estos países, los ciudadanos pueden juzgar mejor y con más criterio la capacidad de sus responsables públicos y
decidir en consecuencia.
9. Cómo accedo a la Información Públicasegegobchile
La ley chilena garantiza el acceso a la información pública a través de tres mecanismos: 1) La Ley de Acceso a la Información Pública, que regula la transparencia de la función pública y abre la información de los organismos estatales a la ciudadanía; 2) Las Oficinas de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS), que son espacios de interacción entre ciudadanos y servicios públicos; 3) El Sistema Integral de Información y Atención Ciudadana, que coordina los espacios de atención ciudad
Este documento resume los principales puntos de la Ley de Acceso a la Información Pública de El Salvador. Establece que toda persona tiene derecho a solicitar y recibir información pública de forma gratuita. Define los tipos de información como pública, reservada y confidencial. Obliga a las instituciones públicas a publicar de forma proactiva cierta información oficiosa sobre su funcionamiento.
Cartilla unidad 2 escuela virtual Gobierno en LíneaAlejandro Gb
Este documento presenta información sobre el gobierno abierto y su relación con la transparencia, participación ciudadana y lucha contra la corrupción. Explica los conceptos de gobierno abierto y sus beneficios como la mejora de la representatividad y legitimidad de las decisiones públicas. También describe los antecedentes históricos y ejemplos internacionales de implementación de gobierno abierto, así como el marco legal colombiano relacionado. Finalmente, menciona el Índice de Gobierno Abierto de la Procuraduría como herram
Este documento presenta una hoja de ruta para lograr una transparencia efectiva en el sector público. Explica tres tipos de transparencia (pasiva, activa y colaborativa) y las finalidades de la transparencia. Luego describe el estado actual de la transparencia en España y propone cuatro hitos clave (visual, accountable, social y collaborative) para avanzar hacia una mayor transparencia, con ejemplos de buenas prácticas. Finalmente, ofrece consejos para realizar un diagnóstico inicial y decidir los próximos pasos a seguir.
La importancia de la transparencia y rendición de cuentas en el Poder Legisla...Miguel Angel Gonzalo
Este documento presenta una agenda para un seminario internacional sobre transparencia legislativa que tuvo lugar en la Ciudad de México en noviembre de 2016. La agenda incluye temas como la crisis de la representación y el parlamento abierto, la transparencia legislativa y la rendición de cuentas, las medidas adoptadas en el Congreso español para fomentar la transparencia, y el derecho de acceso a la información del Congreso de los Diputados español. El documento ofrece información detallada sobre estas cuestiones y sobre los pasos que pueden
Dra. María Andía: "Ley 104: Políticas Públicas para un Estado Transparente”CPIC
Dra. María Andía, Especialista en Acceso a la Información Pública, Coordinador de Red Global de las Naciones Unidas, integró el primer panel de la VI Jornada CPIC de Ética y Lucha Anticorrupción, donde presentó su exposición "Ley 104: Políticas Públicas para un Estado Transparente”
Introducción del derecho a la informacion publica en México: antecedentes
Evolución del derecho a la informacion ambiental
Principios y definiciones de conceptos asociados al acceso a la informacion publica y la transparencia
Contenido de la legislación en materia de información publica
Beneficios y utilidad de la información publica
Mecanismos para la transparencia y acceso a la información publica
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Este documento propone nueve líneas de acción para fortalecer al Instituto de Transparencia Informativa del Estado de Sonora (ITIES) y asegurar su desempeño tras las recientes reformas constitucionales. Las líneas de acción incluyen mejorar la difusión de los derechos ciudadanos, ofrecer más capacitación a servidores públicos, preparar al ITIES para resolver recursos de revisión, establecer un premio estatal de transparencia y realizar evaluaciones periódicas de transparencia en el estado. El objetivo
Proyecto transparencia y acceso a la informacionErbol Digital
Este proyecto de ley establece disposiciones para garantizar la transparencia en la gestión pública y el derecho de acceso a la información pública en Bolivia. El proyecto aplica a todas las entidades estatales y privadas que prestan servicios públicos. Establece principios como la suma qamaña, ética pública e interés público. Además, requiere que las entidades publiquen información clave como datos de autoridades, planes, presupuestos, contrataciones y procesos legales en sus portales web para promover la rendición de
Presentación transparencia y desarrollo alboan sep2011Eider Mamolar
El documento discute el derecho de acceso a la información como un derecho humano fundamental para la democracia y la rendición de cuentas. Proporciona los beneficios del acceso a la información pública como permitir la participación ciudadana informada, promover la transparencia de las instituciones, y ayudar a prevenir la corrupción. También describe principios clave como la publicidad de la información y el derecho a apelar las denegaciones, así como iniciativas internacionales para mejorar la transparencia de la ayuda.
Este documento resume varios sitios web del gobierno colombiano. Describe sitios como la Contaduría General de la Nación, el Portal Único de Contratación, la Presidencia de la República, el Departamento Nacional de Planeación y el Ministerio de Educación Nacional. Estos sitios ofrecen información contable y financiera del Estado, normas de contratación pública, normatividad presidencial, planes de desarrollo y políticas educativas. La Fiscalía General de la Nación en Cúcuta utiliza estos sitios para temas de cont
Este documento presenta una agenda para una sesión de formación sobre transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno en el Congreso de los Diputados. La agenda incluye introducciones a conceptos clave como transparencia, el origen y desarrollo de la normativa de transparencia, el Parlamento abierto y la transparencia, y la situación específica en España. También cubre temas como la publicidad activa en el Congreso, el derecho de acceso a la información, y posibles próximos pasos para mejorar la transparencia.
Ley de acceso a la información (penultima propuesta)Erbol Digital
Este documento presenta un proyecto de ley sobre transparencia y acceso a la información pública en Bolivia. El proyecto establece disposiciones generales para garantizar el derecho de los ciudadanos al acceso a la información pública y la transparencia en la gestión del Estado. También determina los principios de suma qamaña, ética pública e interés público que deben guiar la aplicación de la ley, y establece requisitos de publicación de información para las entidades públicas en sus portales web y en los medios de comunicación.
El documento describe cómo el gobierno electrónico en Chile se ha centrado principalmente en mejorar los servicios al ciudadano a través de trámites en línea y mayor información disponible. Sin embargo, las páginas web gubernamentales aún no fomentan suficientemente la participación ciudadana ni la transparencia. La Ley de Transparencia de 2009 creó mayores derechos de acceso a la información pública, pero se necesitan más esfuerzos para cerrar la brecha digital y que todos los ciudadanos puedan beneficiarse del gobierno electrónico.
El documento describe cómo el gobierno electrónico en Chile se ha centrado principalmente en mejorar los servicios al ciudadano a través de trámites en línea y mayor disponibilidad de información gubernamental. Sin embargo, las páginas web gubernamentales aún no fomentan plenamente la participación ciudadana ni la transparencia. La Ley de Transparencia de 2009 estableció el derecho de los ciudadanos a acceder a la información pública, pero se necesitan mayores esfuerzos para cerrar la brecha digital y garantizar que todos los ciudadanos
Evaluación del Impacto de las políticas de transparencia en EspañaAna López
Este documento propone un sistema de indicadores para medir y evaluar el impacto real de las políticas de transparencia en España más allá del mero cumplimiento legal. Actualmente, los sistemas de evaluación se centran en si se cumplen las normas sobre transparencia pero no miden si estas políticas mejoran realmente el acceso a la información, la participación ciudadana o la eficiencia del gobierno. El documento argumenta que se necesitan métricas sobre cómo estas políticas afectan la vida de los ciudadanos y la calidad de la democracia para determinar su
Este documento resume los resultados de una encuesta sobre el estado de la transparencia, el gobierno abierto y la participación ciudadana en España. Muestra que aunque hay un fuerte apoyo ciudadano, todavía queda trabajo por hacer para que las administraciones públicas implementen completamente portales de transparencia y datos abiertos, especialmente en municipios pequeños.
La iniciativa de ley propone reformar la Ley de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales del Estado de Baja California para ampliar el acceso a la información pública de los ciudadanos. Algunas de las principales propuestas son ampliar la definición de sujetos obligados a proveer información, crear un Instituto de Transparencia como órgano garante, e implementar procedimientos más ágiles para la revisión de solicitudes de información. El objetivo general es garantizar una mayor rendición de cuentas por parte
Modulo ii parte 1 a recorrido institucionalFOPRIDEH
El documento describe varias instituciones relacionadas con la transparencia y la lucha contra la corrupción en Honduras, incluyendo el Instituto de Acceso a la Información Pública, el Tribunal Superior de Cuentas, el Consejo Nacional Anticorrupción y el Ministerio Público. Explica sus objetivos, funciones y visión para promover la transparencia, rendición de cuentas y el acceso a la información pública, elementos esenciales para el avance democrático.
Este documento describe la evolución del derecho de acceso a la información en Bolivia y los esfuerzos para garantizar la transparencia gubernamental. Explica que la nueva ley de transparencia y acceso a la información establece el derecho fundamental de los ciudadanos a solicitar y recibir información pública de cualquier entidad estatal, con excepciones limitadas. También describe los principales aspectos de la ley, incluidos los sujetos obligados, el proceso de solicitud de información y las sanciones por negarse indebidamente. El objet
Este documento describe la evolución del derecho de acceso a la información en Bolivia y los esfuerzos para promover la transparencia gubernamental. Explica que la obtención de información pública ha sido históricamente difícil para los ciudadanos y que la nueva ley busca garantizar este derecho fundamental. Resume los principales aspectos de la propuesta de ley, incluyendo que toda la información del gobierno se considera pública excepto datos personales y de seguridad, y que las instituciones públicas deben proveer información a través de sus sit
El documento presenta una guía ciudadana sobre el acceso a la información en Bolivia. Explica que históricamente ha habido obstáculos para que los ciudadanos obtengan información pública. Sin embargo, en el marco de la revolución democrática, se garantiza el derecho de acceso a la información. El proyecto de ley de transparencia y acceso a la información reglamenta este derecho fundamental y establece los requisitos y procedimientos para que los ciudadanos puedan obtener información del Estado. El objetivo de la guía es brindar her
El documento presenta una guía ciudadana sobre el acceso a la información en Bolivia. Explica que históricamente ha habido obstáculos para que los ciudadanos obtengan información pública. Sin embargo, en el marco de la revolución democrática, se garantiza el derecho de acceso a la información. El proyecto de ley de transparencia y acceso a la información reglamenta este derecho fundamental y establece los requisitos y procedimientos para que los ciudadanos puedan obtener información del Estado. El objetivo de la guía es brindar her
Presentación Workshop. Consecuencias legales y económicas de la ley de transp...cesarncruz
El documento describe las consecuencias legales y económicas de la ley de transparencia en el sector privado en España. Resume que la ley requiere que las empresas privadas proporcionen información pública en ciertas circunstancias, como cuando reciben subvenciones públicas que superan los 100,000 euros o cuando el 40% o más de sus ingresos provienen de subvenciones. También deben proporcionar información a solicitud de las autoridades públicas. El documento explica los tipos de información que las empresas deben publicar y los principios
En México, las leyes de acceso a la información pública estatales, federales y la Ley General permiten que los ciudadanos obtengan documentos e información de las instituciones gubernamentales a través de sitios web oficiales. Estos sitios deben contener secciones de "Transparencia" con información pública obligatoria como estructuras organizacionales, directorios de funcionarios públicos, presupuestos, programas y resultados. Los ciudadanos pueden utilizar esta información disponible en línea u obtener otros documentos solicitándolos a través de las
Agenda 2030. Tercer Sector Social. Euskadi..pdfJosé María
Las organizaciones del Tercer Sector Social de Euskadi trabajan a favor de las personas mayores, la infancia y la adolescencia, la juventud, las mujeres, las personas que sufren o han sufrido la violencia machista, las personas con discapacidad o con dependencia, las personas afectadas por una enfermedad, las personas inmigrantes, las personas en situación de desempleo, las personas en situación o riesgo de exclusión social, otras personas o colectivos, o la población en general.
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Siendo el empleo un elemento esencial para garantizar la igualdad de oportunidades, el desarrollo personal y la participación plena en la vida económica, cultural y social, la política de empleo, en este ámbito, deber buscar la integración de las personas con discapacidad en el sistema ordinario de trabajo o, si no es posible, mediante la fórmula especial de trabajo protegido.
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Este documento ha sido elaborado por el Observatorio Ciudadano de Seguridad Justicia y Legalidad de Irapuato siendo nuestro propósito conocer datos sociodemográficos en conjunto con información de incidencia delictiva de las 10 colonias y/o comunidades que del año 2020 a la fecha han tenido mayor incidencia.
Existen muchas más colonias que presentan cifras y datos en materia de seguridad, sin embargo, en este primer acercamiento lo que se prevées darle al lector una idea de como se encuentran las colonias analizadas, tomando como referencia los datos del INEGI 2020, datos del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública del 2020 al 2023 y las bases de datos propias que desde el 2017 el Observatorio Ciudadano ha recopilado de manera puntual con datos de las vıć timas de homicidio doloso, accidentes de tránsito, personas lesionadas por arma de fuego, entre otros indicadores.
Minería de Datos e IA Conceptos, Fundamentos y Aplicaciones.pdfMedTechBiz
Este libro ofrece una introducción completa y accesible a los campos de la minería de datos y la inteligencia artificial. Cubre todo, desde conceptos básicos hasta estudios de casos avanzados, con énfasis en la aplicación práctica utilizando herramientas como Python y R.
También aborda cuestiones críticas de ética y responsabilidad en el uso de estas tecnologías, discutiendo temas como la privacidad, el sesgo algorítmico y transparencia.
El objetivo es permitir al lector aplicar técnicas de minería de datos e inteligencia artificial a problemas reales, contribuyendo a la innovación y el progreso en su área de especialización.
LINEA DE TIEMPO Y PERIODO INTERTESTAMENTARIOAaronPleitez
linea de tiempo del antiguo testamento donde se detalla la cronología de todos los eventos, personas, sucesos, etc. Además se incluye una parte del periodo intertestamentario en orden cronológico donde se detalla todo lo que sucede en los 400 años del periodo del silencio. Basicamente es un resumen de todos los sucesos desde Abraham hasta Cristo
1. José María Olayo olayo.blogspot.com
Portal de la
Transparencia
Administración
General del Estado
Carta de servicios
en lectura fácil
2. José María Olayo olayo.blogspot.com
La transparencia, el acceso a la información
pública y las normas de buen gobierno deben
ser los ejes fundamentales de toda acción política.
Sólo cuando la acción de los responsables públicos
se somete a escrutinio, cuando los ciudadanos
pueden conocer cómo se toman las decisiones que
les afectan, cómo se manejan los fondos públicos
o bajo qué criterios actúan nuestras instituciones
podremos hablar del inicio de un proceso en el
que los poderes públicos comienzan a responder
a una sociedad que es crítica, exigente y que
demanda participación de los poderes públicos.
3. José María Olayo olayo.blogspot.com
Los países con mayores niveles en materia
de transparencia y normas de buen gobierno
cuentan con instituciones más fuertes, que
favorecen el crecimiento económico y el
desarrollo social. En estos países, los ciudadanos
pueden juzgar mejor y con más criterio la
capacidad de sus responsables públicos y
decidir en consecuencia. Permitiendo una mejor
fiscalización de la actividad pública se contribuye
a la necesaria regeneración democrática, se
promueve la eficiencia y eficacia del Estado
y se favorece el crecimiento económico.
4. José María Olayo olayo.blogspot.com
Para canalizar la publicación de tan ingente
cantidad de información y facilitar el
cumplimiento de estas obligaciones de
publicidad activa y, desde la perspectiva
de que no se puede, por un lado, hablar
de transparencia y, por otro, no poner
los medios adecuados para facilitar el acceso
a la información divulgada, la Ley contempla
la creación y desarrollo de un Portal de
la Transparencia.
5. José María Olayo olayo.blogspot.com
Las nuevas tecnologías nos permiten hoy día
desarrollar herramientas de extraordinaria
utilidad para el cumplimiento de las disposiciones
de la Ley cuyo uso permita que, a través de un
único punto de acceso, el ciudadano pueda
obtener toda la información disponible.
6. José María Olayo olayo.blogspot.com
El artículo 11 - Principios técnicos – de la Ley de Transparencia,
explicita que el Portal de la Transparencia contendrá información
publicada de acuerdo con las prescripciones técnicas que se establezcan
reglamentariamente que deberán adecuarse a los siguientes principios:
a) Accesibilidad: se proporcionará información estructurada sobre los
documentos y recursos de información con vistas a facilitar la
identificación y búsqueda de la información.
b) Interoperabilidad: la información publicada será conforme al Esquema
Nacional de Interoperabilidad, aprobado por el Real Decreto 4/2010,
de 8 enero, así como a las normas técnicas de interoperabilidad.
c) Reutilización: se fomentará que la información sea publicada en formatos
que permita su reutilización, de acuerdo con lo previsto en la Ley 37/2007,
de 16 de noviembre, sobre reutilización de la información del sector
público y en su normativa de desarrollo.
7. José María Olayo olayo.blogspot.com
La carta de servicios del Portal de la
Transparencia es un documento en el
que está toda la información y los servicios
que tiene el Portal de la Transparencia.
La carta de servicios sirve, por ejemplo, para:
• Dar a conocer la información pública de la
Administración General del Estado.
• Informar a los ciudadanos sobre su derecho
de acceso a la información pública
y otros derechos relacionados con el
Portal de la Transparencia.
• Informar de las obligaciones y responsabilidades
del Portal de la Transparencia.
9. José María Olayo olayo.blogspot.com
En el Portal de la Transparencia hay información relacionada con:
• Publicidad activa.
La Publicidad activa es la información pública que la Ley de Transparencia
obliga a publicar a la Administración General del Estado en el Portal
de la Transparencia.
• Derecho de acceso.
El derecho de acceso es el derecho que tenemos los ciudadanos de solicitar
la información pública de la Administración.
• Gobierno Abierto.
El Gobierno abierto es la forma que tiene la Administración de gestionar
la participación de los ciudadanos.
(...)
10. José María Olayo olayo.blogspot.com
(…)
• Participación pública en proyectos normativos.
Un proyecto normativo es una norma que la Administración no ha publicado
porque aún la están redactando o porque quieren pedir a los ciudadanos su
opinión. Si quieres saber más sobre la participación pública en proyectos
normativos consulta esta guía en lectura fácil.
• Información adicional.
La información adicional es otra información importante sobre transparencia,
por ejemplo, la Ley de Transparencia o las estadísticas de transparencia.
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Acceso a la información pública del Portal de la Transparencia.
Para solicitar información pública tienes que rellenar un formulario de solicitud.
Si quieres saber más sobre cómo solicitar información públicaconsulta esta
Guía para ejercer el derecho de acceso a la información pública.
Además, todos los ciudadanos tenemos derecho a:
• Recibir información sobre el servicio del Portal de la Transparencia.
• Que la Administración nos trate a todos por igual.
• Recibir información clara y de manera eficaz.
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¿Cómo puedo participar en el Portal de la Transparencia?
En el Portal de la Transparencia puedes:
• Informar de un problema o dificultad sobre el funcionamiento del Portal de la Transparencia.
Pincha aquí: Incidencias sobre el Portal de la Transparencia
https://ssweb.seap.minhap.es/ayuda/consulta/PTransparencia
• Hacer comentarios o sugerencias para mejorar el contenido del Portal de la Transparencia.
Pincha aquí: Su opinión cuenta
https://transparencia.gob.es/transparencia/transparencia_Home/index/ParticipacionCiudadana/Contacte-con-nosotr
• Participar en la elaboración de proyectos normativos.
Participación pública en proyectos normativos.
• Realizar aportaciones en los Planes de Acción de Gobierno Abierto.
Además, del Portal de la Transparencia, la Administración tiene un número
del teléfono al que puedes llamar. El número de teléfono es el 060.
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¿Qué puedo hacer en el Portal de la Transparencia?
En el Portal de la Transparencia puedes:
• Solicitar información pública.
• Consultar el estado de tu solicitud de información pública.
• Comprobar un documento para saber si es auténtico.
• Ver las resoluciones que han denegado el derecho de acceso.
• Consultar la Guía del ciudadano y la Guía básica de tramitación de solicitudes
de derecho de acceso a la información pública.
• Consultar leyes y normas sobre transparencia y ver las resoluciones del
Consejo de Transparencia y Buen Gobierno.
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¿Cómo puedo enterarme de las novedades del Portal de la Transparencia?
El Portal de la Transparencia publica todas las semanas un boletín.
El boletín tiene información sobre las novedades y los últimos informes de interés
de los ministerios.
Importante: la información que vas a leer en el enlace, no está en lectura fácil.
https://transparencia.gob.es/transparencia/transparencia_Home/index/MasInformacion/Portal-en-cifras.html
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¿Cuándo actualizan la información del Portal de la Transparencia?
El Portal de la Transparencia actualiza la información según el tipo de
información que sea.
Existen 3 tipos de información:
• Información centralizada.
La información centralizada es la información de un único organismo, por ejemplo,
los contratos del Ministerio de Hacienda y Función Pública. El Portal de la
Transparencia tiene 5 días hábiles como máximo para actualizar la información
centralizada. Los días hábiles son los días de trabajo.
Los días hábiles son lunes, martes, miércoles, jueves y viernes.
(...)
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(…)
• Información descentralizada.
La información descentralizada es, por ejemplo, la carta de servicios, los currículums
de los altos cargos y sus sueldos. La carta de servicios se actualiza un mes después de
que se publique en el Boletín Oficial del Estado, Los currículums se actualizan a los
dos meses desde que se publican en el Boletín Oficial del Estado.
Los sueldos se actualizan el primer mes del año siguiente.
Si quieres saber más sobre los altos cargos consulta esta guía.
• Resoluciones denegatorias.
Las resoluciones denegatorias son las decisiones que toma la Administración
de no darte la información pública que has solicitado. El Portal de la
Transparencia publica las resoluciones denegatorias cada 3 meses.
El Portal de la Transparencia también actualiza otro tipo de información, por
ejemplo, cuántas personas visitan su página, el boletín de novedades,
opiniones de usuarios y comentarios.
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¿Quién es el responsable de la Carta de Servicios?
El responsable de la Carta de Servicios del Portal de la Transparencia
es la Subdirección General de Transparencia y Atención al Ciudadano.
Las funciones de esta Subdirección son:
• Hacer cumplir los compromisos de la Carta de Servicios.
• Contestar quejas y sugerencias de los ciudadanos.
• Mejorar y actualizar la información del Portal de la Transparencia.
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¿Cómo puedo contactar con el Portal de Transparencia?
Puedes contactar con el Portal de la Transparencia de diferentes formas:
• Teléfono 060.
• A través del servicio de atención en el Portal de la Transparencia.
Pincha en este enlace:
Dentro de la página del Portal de la Transparencia, arriba a la derecha pincha en contactar.
https://transparencia.gob.es/transparencia/transparencia_Home/index/ParticipacionCiudadana/Contacte-con-nosotros.html
• Redes sociales como YouTube o Twitter.
Portal Transparencia – YouTube
https://www.youtube.com/channel/UCDLtVyZAiTkCoqmgeA-MPkQ
Portal de la Transparencia - Twitter
• Por carta:
Subdirección General de Transparencia y Atención al Ciudadano
Calle Manuel Cortina número 2, planta 6. Código postal 28010 Madrid.
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¿Qué pasa si el Portal de la Transparencia no cumple
los compromisos de la Carta de servicios?
Si el Portal de la Transparencia no cumple los compromisos de la Carta de Servicios,
puedes poner una reclamación.
Puedes mandar tu queja o reclamación de 2 formas:
• Por correo electrónico: sgtac@correo.gob.es
• De manera presencial en la Subdirección General de Transparencia y Atención al Ciudadano.
Calle Manuel Cortina número 2, planta 6. Madrid.
La Unidad responsable de la Carta de Servicios recibirá tu reclamación.
La persona responsable enviará una carta de disculpas si el Portal de la Transparencia no
cumple los compromisos de la Carta de servicios.
En la carta de disculpas informarán de cómo van a corregir el error del Portal de la Transparencia.
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¿Cómo puedo hacer sugerencias o poner una queja
sobre la Carta de servicios?
Puedes hacer una sugerencia o poner una queja sobre la Carta de Servicios
de 2 maneras:
• De manera presencial en la Subdirección General de Transparencia
y Atención al Ciudadano.
• A través de la sede electrónica del Ministerio de Hacienda y Función pública.
Pincha aquí: https://sedeminhap.gob.es/es-ES/Paginas/default.aspx
Los responsables de la Unidad de quejas y sugerencias tienen 20 días hábiles
para responder a tu queja o atender tu sugerencia.
La Unidad de quejas y sugerencias puede pedirte que se lo expliques mejor
si no lo entienden.
Tienes 10 días hábiles para hacerlo.
Si no recibes respuesta puedes dirigirte a la Inspección General de Servicios
del Ministerio de Hacienda y Función Pública para saber por qué no te responden.
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https://www.plenainclusion.org/noticias/conoce-el-portal-de-transparencia-de-plena-inclusion/
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