El documento describe las características de la sociedad de la información. Algunas de estas características incluyen que es una sociedad globalizada que gira en torno a las tecnologías de la información y la comunicación, que genera nuevos sectores laborales y un exceso de información, y que las TIC influyen en todos los sectores de la sociedad incluyendo la educación. También señala que la sociedad de la información requiere aprender a aprender de forma continua y adaptarse rápidamente al cambio.