Este documento ofrece consejos sobre cómo comunicarse de manera efectiva y respetuosa en Internet. Recomienda configurar correctamente el correo electrónico, incluir una firma breve y verificar la información de contacto. También sugiere citar partes del mensaje original cuando se responde en foros y usar el idioma oficial del grupo. Además, aconseja acceder a servicios como FTP en horas menos concurridas para no saturar la red.

3. siendo Internet una red mundial,
es frecuente que al otro lado
haya una persona de otro país,
de otra cultura, de otra
mentalidad... y tal vez no
entienda correctamente las
expresiones que nuestros
vecinos sí comprenden
enseguida.

5. Se debe configurar correctamente el programa de correo electrónico, no
solo se deben emplear formatos como HTML en procedimientos de
emisión cuando el receptor dispone del mismo sistema.
Firma tus mensajes con la información necesaria, pero no más. Si tienes la
posibilidad de incluir automáticamente un texto al pie del mensaje,
procura que ese texto sea breve, para no abusar de la transmisión. En
general, la firma no debería de sobrepasar las cuatro líneas, que dan
suficiente margen para poner el nombre, el cargo, la empresa, la dirección
y el teléfono. No está bien visto incluir en la firma automática dibujítos
formados por caracteres, o citas a frases ingeniosas: la repetición de estos
datos en envíos sucesivos también se considera abuso del ancho de
banda, puesto que después de la primera ocasión ya no aportan
información de interés y consumen recursos de transmisión. Además, los
dibujítos formados por combinación de caracteres se ven de forma
inadecuada en los lectores de correo modernos que utilizan letra
proporcional

7. Es importante saber con que personas tienes comunicación y debido a eso
es importan que te esas personas también coloquen debidamente sus
datos de correo.
Pero también hay personas a las que no les importa quitarse la máscara,
especialmente si eso se hace en un dialogo privado con una sola persona.
En todo caso nunca podremos estar seguros de que sea cierto lo que nos
estén contando respecto a su intimidad. Hay quien encuentra divertido
hacerse pasar por alguien del otro sexo, o simular ser otra persona distinta.
Hay que verificar que las respuestas enviadas y recibidas tengan el
remitente correcto .

9. Tanto en las listas de distribución como en los grupos de noticias deben
tenerse en cuenta las mismas reglas que para el correo electrónico normal.
Pero además hay que tomar otras consideraciones relacionadas con la
multi- difusión del mensaje.
Si contestas a un mensaje precedente y del mismo foro, se hace muy
necesario que cites algunas líneas del texto original; ten en cuenta que
cada día se incorporan al grupo nuevos miembros, por lo que puede que
se encuentren con tu escrito sin haber leído el mensaje precedente al que
contestas.
También está mal considerado enviar el mismo mensaje a foros en los que
no participas habitualmente. Es evidente que ello incrementará la
audiencia, pero debes pensar que las personas que participan
normalmente en un grupo de debate se sentirán muy molestas cuando
llega un extraño que les lanza un rollo.
Cada lista de distribución y grupo de noticias tiene un idioma oficial que
debe ser utilizado siempre; no hay razón para suponer que los participantes
puedan entender otro idioma, y la transmisión en otra lengua será una falta
de respeto hacia los que no sean capaces de entender ese mensaje.

11. Cuando utilizas los servicios Telnet, Wold Wide Web, FTP y otros similares no
estás dialogando con otras personas, sino con una máquina. Podría parecer
que no se hace necesario ninguna norma de cortesía, pero tal vez
podamos seguir haciendo algo por los demás. Por ejemplo, puedes intentar
planificar el acceso a esos servidores para utilizarlos en los momentos en que
Internet y el propio servidor está siendo menos saturado. Ello redundará en
que obtendrás más velocidad de transferencia, y además
descongestionará el tráfico en las horas punta. Piensa que la mayoría de
personas utilizan Internet en horario comercial. Si accedes al servidor de una
institución, por ejemplo una universidad, evita las horas lectivas.
Si empleas un programa de transferencia de ficheros para acceder
anónimamente a un servidor de FTP, usa el identificativo "anonymous" y pon
tu dirección electrónica en el lugar de la clave de acceso. Eso permitirá al
servidor llevar un control estadístico de su servicio; esta forma de colaborar
es el mínimo gesto de agradecimiento hacia la organización que nos ha
permitido utilizar ese servidor.