El documento define el correo electrónico y explica sus características principales como un servicio que permite el intercambio de mensajes a través de sistemas electrónicos. Luego describe los usos del correo electrónico como una herramienta de comunicación rápida y efectiva, pero también señala problemas como el correo no deseado. Finalmente, resume las ventajas del correo electrónico como la velocidad y bajo costo de las comunicaciones, y las desventajas como la posibilidad de recibir virus y la dependencia del acceso a Internet.