CUESTIONARIO

1. PRACTICA 3
German Lizarazu Vasquez.
Mayo, 2020.
Universidad de Los Andes.
Carrera de Ingeniería Automotriz.
Administracion de la Producción.

2. 1. Causas que han llevado al fracaso de nuevos productos a lo largo de la historia
(mínimo 4 productos en el área automotriz).
R.
a) Potencial mal calculado.
b) El cambio tecnológico o sectorial no analizado.
c) Bajo control de calidad
d) Reacciones inesperadas del mercado.
e) Análisis inadecuado del entorno.
f) Mala administracion.
g) Otros factores (inversiones, costos incorrectos, gastos inadecuados, producto mal
presentado)
Vehículos que fracasaron como productos nuevos:
1) Venturi, 1984, quisieron competir con Ferrari, quiebra.
2) Duesenberg, 1928, quiebra.
3) DeLorean DMC-12, 1981, problemas técnicos.
4) Iso Rivolta, Isetta, 1970, crisis de petróleo
2. ¿En específico que hace y que indicadores puede dar el departamento de I+D en
una empresa? Justifique adecuadamente su respuesta.
R. El departamento de I+D de la empresa lleva a cabo tanto acciones de relacionadas con
la actualización de los productos existentes de la empresa, como el desarrollo y evaluación de
nuevos productos. Los directores de investigación y desarrollo tienen que colaborar con los
demás departamentos de la empresa para poder estudiar bien las necesidades relacionadas con la
innovación productiva.

3. Las principales tareas de este profesional son:
 Planificar, dirigir y coordinar las actividades de investigación y desarrollo, para
crear procedimientos, productos, conocimientos o modos de utilización de
materiales nuevos o perfeccionados.
 Planificar el programa general de investigación y desarrollo de la empresa, definir
las metas de los proyectos y fijar sus presupuestos.
 Dirigir y gestionar las actividades del personal de investigación y desarrollo.
 Coordinar y controlar el desarrollo de proyectos en centros de investigación
externos supervisando plazos, costes y calidad.
 Establecer y gestionar presupuestos, controlar los gastos y asegurar la utilización
eficiente de los recursos.
 Establecer y dirigir los procedimientos operativos y administrativos.
 Planificar y dirigir el trabajo diario.
 Controlar la selección, formación y rendimiento del personal.
 Determinar los objetivos, programas y calendario de la estrategia de innovación
de la empresa.
Entre los principales indicadores en el subsistema de Investigación y desarrollo tenemos
los siguiente:

4. 3. En sucre una empresa que fabrica reactores de hidrogeno que instalado junto al
sistema de combustión de cualquier vehículo, sustituye el combustible convencional
(gasolina o diesel), se propone analizar las posibles áreas de mejora o potenciación de
puntos débiles de su sistema productivo en base a la información obtenida a partir de un

5. estudio QFD. Como es la primera vez que van a utilizar esta herramienta, nos solicitan
ayuda para su correcta interpretación y traslado de las distintas posibilidades de inversión
de forma prioritaria.
Se trata de diseñar un reactor de hidrogeno, para el cliente, que sea cómoda de
manejar e instalar, tenga un alto poder de aspiración y reacción, sea segura ante un posible
transporte de niños y tenga una larga duración. La información de la que se dispone se
muestra en la QFD proporcionada. Se pide:
Completar la matriz QFD y proceder al análisis e interpretación de la misma
realizando, como conclusión, una lista que recoja en orden de importancia las prioridades
de inversión que debe realizar esta empresa.

6. Lista de referencias
Portal Gestiopolis. 2001. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/causas-
fracaso-nuevos-productos/
Infobae. 2017. Recuperado de
https://www.infobae.com/autos/2017/12/08/marcas-del-recuerdo-4-historias-de-fracasos-
en-la-industria-automotriz/
Portal redalyc. 2009. Recuperado de
https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=215016874003