El documento analiza las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Explica que las TIC agrupan sistemas para administrar información como ordenadores y programas para convertir, almacenar, administrar, transmitir e encontrar información. También describe los primeros pasos hacia una sociedad de la información con la invención del telégrafo eléctrico, teléfono, radio, televisión e Internet como nuevas tecnologías.