Este documento trata sobre la comunicación en el ámbito profesional de la enfermería. Explica que la comunicación efectiva es una habilidad indispensable y describe los elementos básicos como el emisor, receptor y tipos de comunicación como la verbal, no verbal y escrita. También destaca la importancia de la entonación adecuada, control de emociones, empatía y de comprender que los significados pueden variar según factores como la edad, formación y situación.

1. I SEMESTRE Lcda. Damaris Mora

2. El ser humano es social por naturaleza y la comunicación constituye la base de las relaciones interpersonales. En el ámbito profesional la capacidad para comunicarse eficazmente constituye una habilidad indispensable.

3. Elementos básicos para la comunicación El emisor : la persona que emite el mensaje. El receptor: o destinatario de dicha información. Un emisor y receptor son eficaz cuando interpretan el mensaje de la misma manera. En la comunicación los gestos y la expresión muchas veces dicen mas que mil palabras. (dinámica)

4. Tipos de comunicación Verbal No verbal Escrita

5. La emisión de las palabras debe realizarse con la entonación y ritmo adecuados. El significado de una misma frase puede cambiar enormemente dependiendo del tono que se emplee al decirlo. Ejm: LE VOY A MATAR

6. En Enfermería: Es importante que el profesional de enfermería aprenda a controlar sus emociones y a expresarse con el tono de voz adecuado. Además se entrene a captar las matices de entonación de sus interlocutores, en todo lo que ellos pretendan decirle y no solo lo que expresan. Ejm .< ME ENCUENTRO BIEN >

7. Filtros interpretativos. Univocidad . Los términos graves o mejoría pueden no significar lo mismo para el pte. que para el profesional de salud. Veracidad : debemos transmitir una información verdadera a sus interlocutores. Objetividad : el mensaje que se transmita debe responder a lo observado no a la opinión.

8. 4 . Empatía : Es la capacidad de ponerse en el lugar del otro de percibirlo con el corazón no con la cabeza .

9. Grado de desarrollo y de información la capacidad de comprensión varia según la edad , y de la formación recibida. Situacion y entorno . Facilitan o entorpecen la eficacia de las personas para comunicarse. (hospital, consultorio, casa.)

10. LA COMUNICACIÓN NO VERVAL Surge de forma espontanea incontrolada mostrando emociones, e intenciones aportando gran cantidad de información. El rostro, los ojos, la boca, las manos las piernas , los pies, (felicidad tristeza, sorpresa y miedo)