Una empleada tuvo experiencias negativas con su jefa cuando trabajaban juntas implementando un sistema de gestión de calidad. La jefa no tenía experiencia en el tema y se apropiaba del trabajo de la empleada para parecer competente, lo que causó hostigamiento. Como resultado, la empleada decidió cambiar de trabajo. Esto ocurrió debido a la personalidad de la jefa y su falta de conducta cívica organizacional. La lección aprendida es que los verdaderos líderes transformacionales reconocen las fortalezas de

1. PRÁCTICA INDIVIDUAL EVALUACIÓN DE PARES
EvelynMezarinaB.
1. ¿Qué pasó? (Antecedentes, breve descripción de eventos, acciones de liderazgo
específicas)
Hace algunos años trabajé en una empresa en donde iban a implementar un sistema de
gestión de calidad. Yo ya tenía experiencia en el tema pues había trabajado en lo mismo en
otra empresa, pero la persona a cargo no tenía conocimiento ni experiencia en el tema. Me
vio como una amenaza y cada trabajo que le presentaba se lo apropiaba y lo mostraba como
suyo. Hizo que mi computadora solo tuviera conexión con la de ella y de esa forma ella se
apropiaba de mis trabajos, además aprovechaba cualquier oportunidad que tenía para
hacerme quedar mal.
2. ¿Cuáles fueron los resultados? (Real o potencial. Trata de incluir posibilidades tanto
positivas como negativas. Incluso siel evento parecía claramente bueno o malo, considera
las consecuencias no deseadas).
Lo sentí como un hostigamiento, y tuvimos oportunidad de conversarlo, pero la verdad
que la situación no mejoraba por lo que decidí cambiar de trabajo. Supe después que la
implementación del sistema demoró más de los previsto y que en general el trato era el
mismo con el resto de personas que llegaban a esa área.
3. ¿Por qué sucedió esto? (Considera todos los factores posibles, incluyendo las personas y
la situación)
Esto se puede deber a algunas causas como la propia personalidad del jefe para tener ese
tipo de actitudes y por otro lado de mi parte al no percibir el factor justicia, tener el
resultado de optar por buscar otras oportunidades.
4. ¿Qué conceptos de los temas 1 y 2 son relevantes para esta situación? (Menciona
al menos un concepto de los temas 1 y 2 y cómo pueden usarse para interpretar la
situación).
Esto tiene que ver con:
 CLD la conducta desviada o contra productiva en el trabajo: agresión personal
(hostigamiento) debido a las continuas molestias y a apropiaciones del trabajo sin el
reconocimiento del mismo

2.  CCO Conducta cívica organizacional, falta de CCO por parte de la jefa de estudiar y
capacitarse, ir más allá para ponerse al corriente del sistema que se iba a implementar.
5. ¿Qué aprendiste de esto? (Lecciones más amplias que podrían aplicarse a otras
situaciones o problemas).
 Aprendí que ser jefe no es ser sinónimo de líder, que el líder debe ser transformacional, buscar
generar otros líderes y no ver en su equipo a enemigos, al contrario, si ellos saben algo que el
líder desconoce, pues reconocerlo y apoyarse en ellos.
 El líder transformacional debe conocer a cada uno de sus colaboradores, retarlos, y darles
confianza.