La mensajería instantánea es uno de los medios de comunicación más importantes hoy en día, con más de 500 millones de usuarios a nivel mundial. Se basa en estándares como XMPP que permiten la comunicación bidireccional y descentralizada a través de redes IP entre dispositivos fijos y móviles. Los protocolos como ICQ y IRC sentaron las bases para aplicaciones posteriores de mensajería que ofrecen funcionalidades como mensajes offline y presencia.