Presentación de la empresa.

1. Metodologías de Entrenamiento para el Desarrollo de Competencias Organizacionales Presentación Material preparado para Gerencia Recursos Humanos

5. Porque…aseguramos el impacto individual y grupal dada la rápida transferencia al puesto de trabajo. C

7. Se define la Puesta en Escena y se establecen Pautas de Trabajo por cada módulo de instrucción.

8. Los actores extraen en terreno las Brechas conductuales y comunicacionales para estructurar el guión.

9. Se realizan entrevistas y visitas en terreno a modo de familiarizarse con el ambiente laboral.

10. Las simulaciones tienen una duración de 5 a 10 minutos cada una donde los participantes analizan, comentan, reflexionan y concluyen.

11. MASTERBRAS cuenta con un equipo de Actores Profesionales que aseguran el éxito de la metodología.…Las simulaciones ayudan a mostrar las conductas deficientes de una manera sutil y tangencial, no agresiva para el participante….

13. Los Participantes recorren el camino crítico en la Toma de Decisiones .

14. Los participantes reciben Coaching Directo por parte del equipo, al igual que, se entregan “Balance SC Reales” para retroalimentar el desempeño individual y colectivo.

15. El Juego se divide en Módulos que simulan 1 año calendario el que permite identificar la estacionalidad del Negocio en cada periodo definido.

16. Los participantes forman parte de un Mercado en el cual intervienen: Accionistas, Proveedores, Clientes, Competidores, Banco y/o Gobierno.

17. El Juego permite a los participantes desarrollar una visión sistémica de la empresa y del mercado en el que se inserta.…El Juego entrega una Visión Sistémica del Negocio y permite al participante identificar su Rol en la Cadena de Valor….

19. Se pueden trabajar las variables de HONOR, LEALTAD y COMPROMISO

20. Cada Modulo es acompañado y finalizado con una Sesión de BAJADA DE CONTENIDOS por parte de un instructor.

21. Se crean escenarios de juego, metas colectivas que exponen al participante a situaciones que debe resolver, bajo condiciones difíciles y nuevas para él. Ello provoca que el jugador en su predisposición, desarrolle una capacidad de atención y trabajo superior.

22. El desafío, normas, roles, actividades, conciencia y actitud derivada de la predisposición a formar parte de la propuesta, elementos esenciales para que un equipo o un grupo de jugadores, bajo una misma seña, sean capaces de a través de sus habilidades, acciones, trabajo e ilusiones, conseguir crecer como grupo humano y como equipo.…… El Objetivo del Equipo está por sobre las acciones individuales de sus integrantes.

25. Taller Trabajo en Equipo, áreas de apoyo

26. Serv RRHH, Taller Cadena de Valor, emp. relacionadas

27. Federación de Industrias de Río de Janeiro (Jefaturas Intermedias empresas socias)

28. Coca-Cola RJ (Supervisores de área producción)

29. CADENA DE VALOR Stgo.

30. CADENA DE VALOR y Taller Orientación al Cliente, Regiones y Stgo.

31. Journal O globo RJ (Supervisores área servicio clientes)

32. Bci Corporativo (Programa Supervisión Aplicada para Administrar Equipos de Trabajo en sucursal)

33. Programa de mejoramiento en practicas de Supervisión y Liderazgo. (Stgo-Regiones)

34. Desarrollo de Habilidades en Atención Clientes para Call Center y Sucursales.