El documento describe una herramienta de formación llamada eHabilis. Ofrece formación continua y capacitación para los empleados de una organización de manera interactiva y que mide resultados. La herramienta proporciona formación personalizada, canales de comunicación bidireccionales, y espacios de colaboración para compartir ideas. También integra elementos de gamificación como retos y juegos para motivar a los empleados. La herramienta mide el progreso a través de encuestas y pruebas para evaluar la adquisición de
2. Introducción
Las organizaciones actuales se caracterizan por
contar con un equipo humano con perfiles de
profesionales diferentes, que se sitúan y comunican
desde diferentes espacios y dispositivos.
Este nuevo modelo productivo exige que las organizaciones requieran de:
• Un modelo de formación y capacitación profesional continuo, interactivo y que
devuelva en tiempo real datos relevantes a la gerencia de esa organización.
• Un modelo de comunicación que permita optimizar la relación entre organización y
profesional, trasladando conocimiento no sólo de arriba abajo, sino también de abajo
a arriba.
• Un modelo de relación que ponga en valor a los profesionales, que aportan valor y
que están perfectamente capacitados para desarrollar sus tareas.
3. Niveles de asimilación de conocimiento
En el proceso de asimilación de conocimiento en una organización existen
diferentes niveles en los que debemos incidir:
5. ¿Por qué eHabilis?…
Es una herramienta conceptualizada en base a una metodología de
aprendizaje permanente Modelo CanMEDS que aborda todo el ciclo de
asimilación de conocimiento
6. ¿Cómo lo hacemos? Nivel I y II
Facilitamos que los profesionales realicen una formación ajustada a sus
necesidades y evaluamos el grado de absorción de conocimiento inicial.
• Entrenar los comportamientos clave en cada competencia, permitiendo
que el profesional interiorice las pautas correctas de cada situación
para conseguir una transferencia real y medible al puesto de trabajo.
• Crear un canal de formación y capacitación profesional personalizado,
independientemente del perfil de los profesional diferenciando roles y
permitiendo un acceso específico.
• Garantizar una formación participativa, interactiva y medible, que
ponga en valor los conocimientos de los profesional y su aportación de
ideas.
7. A través de eHabilis…
Los equipos responsables del desarrollo de la estrategia de formación (equipos
de recursos humanos, formación, calidad, marketing).
• Trazan diferentes Itinerarios formativos en base a los diferentes roles que
juegan los profesionales en la organización.
• Elaboran e integran un Plan de competencias (por puesto de trabajo,
departamentos, zona geográfica, franquicia, unido a la estrategia, as is – to
be).
• Reconocen y ponen en valor a aquellos profesionales que cumplen los hitos
planteados en base a badgets.
Categoría: habilidades sociales
Nivel: 1.5
12. ¿Cómo lo hacemos? Nivel III
Durante el proceso de aprendizaje integramos dinámicas de colaboración y
competencia sana que permiten fidelizar al profesional en un entorno de
trabajo y una dinámica de aprendizaje permanente y colaborativa.
13. De este modo cada profesional…
Visualiza:
• Un Sistema de formación individualizado que le permite desarrollar una
formación progresiva adaptada a sus necesidades.
• Un Modelo de píldoras de formación/conocimiento adaptadas a todo tipo
de dispositivos que permiten un consumo independientemente del
espacio/lugar/dispositivo en el que se encuentren los profesionales.
• Un Modelo de adquisición de conocimiento que pone el valor su esfuerzo a
través de la adquisición de puntos de colaboración y conocimiento, así
como un Modelo de feedback permanente de asesoramiento automático en
formación al profesional.
14. Colabora y comparte…
Creamos un espacio corporativo de colaboración y debate,
medible a través del cuadro de mando, dotando a los
profesionales de capacidad para influir y aportar valor a la
organización:
• Potenciamos la Participación de los usuarios creando
canales para que aporten ideas, problemas, sugerencias…
• Contamos con Espacios de colaboración y debate
categorizados en base a la estructura requerida por el
cliente.
• Recibimos el Feedback de cada profesional a través de
herramientas de comunicación (chat y webinars)
pudiéndonos comunicar individualmente o de forma
colectiva con ellos (canales).
15. A través de eHabilis… también jugamos
Integramos un modelo integral de gamificación para que el profesional
entienda la formación como un reto con elementos lúdicos
• eHabilis presenta un Modelo de navegación y formación verdaderamente
gamificado donde el profesional visualiza la formación como retos que debe
ir superando en base a pequeñas píldoras de conocimiento.
• En paralelo integramos juegos para empresas (trivial para profesionales que
sirve para dar respuesta a problemáticas concretas en momentos puntuales;
juego de cartas de conocimiento de productos; juego de retos ante perfiles
de clientes...)
• Nuestros Serious games están integrados en el entorno de trabajo pudiendo
lanzar retos a otros compañeros o guardar los puntos obtenidos
20. Testeamos y generamos conducta
Notificamos al profesional aquellos aspectos relevantes:
• El profesional cuenta con un sistema de Notificaciones. El sistema de
notificaciones avisa al profesional de las Actualizaciones que los gestores de
la plataforma realizar (actualización de un contenido formativo, publicación
de una nueva sesión de un juego de trivial, finalización de la visualización de
un contenido…)
• Integramos una Herramienta de Test de Refuerzo y Encuestas para evaluar
en el plazo medio que los conocimientos han sido adquiridos y se están
aplicando.
23. Y abordamos misiones Nivel IV
Abordamos la fase IV de Impacto en el negocio a través de compromisos
colectivos e hitos a superar
24. A nivel Interno medimos y medimos
Logramos un conocimiento en tiempo real de la situación de nuestra
compañía a través del “Cuadro de Mando de Gestión del Talento”:
• Facilitamos que los equipos responsables puedan visualizar a través de
gráficas la situación de la compañía en relación con el conocimiento y la
colaboración (gráficas a nivel de compañía, a nivel de ámbito de
conocimiento, a nivel de departamentos-grupo de profesionales, a nivel
individual de un profesional).
• Tenemos una total trazabilidad sobre el consumo y uso de los contenidos
formativos gracias al uso del estándar ApiExperience.
• Cada profesional cuenta con su expediente profesional (académico, de
colaboración, participación) donde obtenemos más información en detalle e
informes (tiempo de conexión, puntuaciones, participación…)