El documento describe los principales servicios de Web 2.0, incluyendo blogs, wikis, servicios de compartir multimedia y servicios de etiquetado. Los blogs permiten publicar diarios personales en línea de forma regular. Las wikis permiten la creación colaborativa de contenido web sobre un tema específico. Los servicios de compartir multimedia facilitan almacenar y compartir contenido como fotos y videos. Los servicios de etiquetado permiten organizar y buscar páginas web guardadas mediante etiquetas.