La Web 2.0 facilita el compartir información y la colaboración entre usuarios, permitiéndoles crear y comentar contenido. Surgió en la década de 2000 con las redes sociales y blogs, que hicieron a Internet más dinámico e interactivo. El término fue acuñado en 1999 pero popularizado por Tim O'Reilly en 2004. Las características clave incluyen blogs, redes sociales, contenido generado por usuarios y etiquetado colectivo.

1. Herramientas de WEB
2.0
El término Web 2.0 o Web social comprende aquellos sitios web que
facilitan el compartir información, la interoperabilidad, el diseño centrado
en el usuario y la colaboración en la World Wide Web.

2. La aparición de herramientas web 2.0, para muchos identificada por la
aparición de las redes sociales y surgimiento de blogs, que volvieron al
Internet más dinámico e interactivo, por el hecho de permitir a los
usuarios crear, compartir y comentar información, ha sido nombrada la
generación de la participación y la colaboración.

3. Origen del término
El término fue utilizado por primera vez por Darcy DiNucci en 1999, en su
artículo "Fragmented future",9 aunque no fue hasta 2004 cuando Tim O'Reilly lo
hizo popular. El término acuñado por Darcy DiNucci fue popularizado más tarde
por Dale Dougherty de O'Reilly Media en una tormenta de ideas con Craig Cline
de MediaLive para desarrollar ideas para una conferencia. Dougherty sugirió que
la web estaba en un renacimiento, con reglas que cambiaban y modelos de
negocio que evolucionaban.

4. Características
La Web 2.0 se caracteriza principalmente por la
participación del usuario como contribuidor activo y no
solo como espectador de los contenidos de la Web
(usuario pasivo). Esto queda reflejado en aspectos
como:
• El auge de los blogs.
• El auge de las redes sociales.
• Las webs creadas por los usuarios, usando plataformas de auto-edición.
• El contenido agregado por los usuarios como valor clave de la Web.
• El etiquetado colectivo (folcsonomía, marcadores sociales...).
• La importancia del long tail.
• El beta perpetuo: la Web 2.0 se inventa permanentemente.
• Aplicaciones web dinámicas.

5. Servicios asociados
Un blog es un espacio web personal en el que su autor (puede haber varios autores
autorizados) puede escribir cronológicamente artículos, noticias (con imágenes, vídeos
y enlaces) pero además es un espacio colaborativo donde los lectores también pueden
escribir sus comentarios a cada uno de los artículos (entradas/post) que ha realizado el
autor.