Este documento describe las herramientas de producción de la web. Explica que la Web 2.0 se centra en la interacción y las redes sociales, permitiendo que los usuarios creen contenido. Menciona blogs, wikis y redes sociales como servicios asociados que permiten la publicación y compartición de contenido. También describe a Google Docs como una poderosa suite ofimática en la nube que permite a múltiples usuarios editar y compartir documentos de forma colaborativa.