Este documento presenta una guía sobre cómo elaborar un plan de acción. Explica que se debe definir el objetivo, la cantidad y calidad que se quiere lograr, y el plazo. También se debe evaluar el progreso. Luego, detalla los pasos para realizar una investigación de mercado, incluyendo un análisis del mercado, las decisiones de la mezcla de mercadeo como el producto, distribución, comunicación y precio, y la competencia. Finalmente, habla sobre presupuestos y controles.