Este documento presenta información sobre la administración de la comercialización. Incluye conceptos clave como las decisiones estratégicas, los planes de marketing, el análisis FODA y DAFO, y los componentes del marketing mix como producto, precio, plaza y promoción. Además, analiza factores como la oferta, la demanda, los competidores y el entorno del mercado para desarrollar una estrategia comercial efectiva.
Pedro Bermúdez Talavera • Las estrategias genéricas permiten definir la base de un plan para el desarrollo de una organización y establecer una posición sostenible frente a la competencia.
https://enfoquecomercialmyp.blogspot.pe/
TRABAJO PRÁCTICO Nº 1
y
FE
CHA PR
ESE
NTACION4º A -------> 18/04
4º B -------> 13/04
1.
Realizar el diagnóstico.
2.
L
eer todo el contenido del blog informaticapolimodal2011.blogspot.com
3.
V
isitar e investigar el sitioeduc.ar
4.
V
isitar e investigar el sitioconectarigualdad.gob.ar.
5.
D
iseñar en el Word, el mapa conceptual de los sitios educ.ar y conectar, indicando todo elcontenido de ambos sitios.
6.
I
nvestigar todo lo referido al docente y a los alumnos.
7.
D
escargar y probar algunos programas de conectar.
8.
C
rear una dirección degmail.com
9.
V
isitar e investigar el sitioissuu.com
10.
C
argar el trabajo práctico terminado al issuu y a slideshare.
11.
C
rear una página personal enwebs.com(
este item es para los alumnos nuevos
)
.
12.
D
escargar en tu P
C
el tutorial de wix desde slideshare.
13.
C
rear una página personal enwix.com.
14.
V
isitar e investigar elgoogle body
15.
N
avegar los sitios que se muestran en la barra de los gadgets que se muestra a la derecha del blog.
16.
E
xplica sintéticamente la función de cada uno de los sitios navegados.
Desarrollo
16)GOOGLE BODY
Google cuerpo es un sitio web, que permite al usuario navegar a través de 3D modelo anatómico delcuerpo humano. Varias capas de tejido muscular hasta los vasos sanguíneos pueden hacerse transparentes para permitir un mejor estudiode las partes individuales del cuerpo. La mayoría de las partes del cuerpo estánetiquetados.
I
ssuu
Issuu es un servicio en línea que permite la visualización de material digitalizado electrónicamente, como libros, portafolios, números de revistas, periódicos, y otros medios impresos de forma realística y personalizable. Elservicio que ofrece Issuu en el área de publicación se puede compara con lo que Flickr hace para compartir fotografías, y lo queYouTube hace para compartir video. El material subido al sitio es visto a través deun navegador web y está hecho para parecerse lo más posible a una publicación impresa, con un formato que permite la visualización de dos páginas a la vez (como un libro o una revista abiertos) y una vuelta a la páginaanimada. Aunque los documentos en Issuu están diseñados para verse en línea, es posible guardar una copia deellos. La compañía fue fundada en el 2006, y el servicio comenzó en diciembre del 2007. Issuu fue seleccionadacomo uno de los 50 mejores sitios del 2009 por la revista Time a la vez que fue homenajeada por los PremiosWebby en el mismo año. Algunos clientes notables de Issuu son el Banco Mundial, la casa de publicaciones Routledge y la Universidad de Cambridge En diciembre del 2008 lanzaron Smart Look, que le permite a otros sitios convertir sus documentos alojados en ediciones digitales. De esta forma, los lectores notienen que descargar el documento para leerlo.
C
onectar
Ig
ualdad
El Programa Conectar Igualdad es una iniciativa que busca recuperar y valorizar la escuela pública con el fin dereducir las brechas digitales, educativ
Pedro Bermúdez Talavera • Las estrategias genéricas permiten definir la base de un plan para el desarrollo de una organización y establecer una posición sostenible frente a la competencia.
https://enfoquecomercialmyp.blogspot.pe/
TRABAJO PRÁCTICO Nº 1
y
FE
CHA PR
ESE
NTACION4º A -------> 18/04
4º B -------> 13/04
1.
Realizar el diagnóstico.
2.
L
eer todo el contenido del blog informaticapolimodal2011.blogspot.com
3.
V
isitar e investigar el sitioeduc.ar
4.
V
isitar e investigar el sitioconectarigualdad.gob.ar.
5.
D
iseñar en el Word, el mapa conceptual de los sitios educ.ar y conectar, indicando todo elcontenido de ambos sitios.
6.
I
nvestigar todo lo referido al docente y a los alumnos.
7.
D
escargar y probar algunos programas de conectar.
8.
C
rear una dirección degmail.com
9.
V
isitar e investigar el sitioissuu.com
10.
C
argar el trabajo práctico terminado al issuu y a slideshare.
11.
C
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12.
D
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C
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13.
C
rear una página personal enwix.com.
14.
V
isitar e investigar elgoogle body
15.
N
avegar los sitios que se muestran en la barra de los gadgets que se muestra a la derecha del blog.
16.
E
xplica sintéticamente la función de cada uno de los sitios navegados.
Desarrollo
16)GOOGLE BODY
Google cuerpo es un sitio web, que permite al usuario navegar a través de 3D modelo anatómico delcuerpo humano. Varias capas de tejido muscular hasta los vasos sanguíneos pueden hacerse transparentes para permitir un mejor estudiode las partes individuales del cuerpo. La mayoría de las partes del cuerpo estánetiquetados.
I
ssuu
Issuu es un servicio en línea que permite la visualización de material digitalizado electrónicamente, como libros, portafolios, números de revistas, periódicos, y otros medios impresos de forma realística y personalizable. Elservicio que ofrece Issuu en el área de publicación se puede compara con lo que Flickr hace para compartir fotografías, y lo queYouTube hace para compartir video. El material subido al sitio es visto a través deun navegador web y está hecho para parecerse lo más posible a una publicación impresa, con un formato que permite la visualización de dos páginas a la vez (como un libro o una revista abiertos) y una vuelta a la páginaanimada. Aunque los documentos en Issuu están diseñados para verse en línea, es posible guardar una copia deellos. La compañía fue fundada en el 2006, y el servicio comenzó en diciembre del 2007. Issuu fue seleccionadacomo uno de los 50 mejores sitios del 2009 por la revista Time a la vez que fue homenajeada por los PremiosWebby en el mismo año. Algunos clientes notables de Issuu son el Banco Mundial, la casa de publicaciones Routledge y la Universidad de Cambridge En diciembre del 2008 lanzaron Smart Look, que le permite a otros sitios convertir sus documentos alojados en ediciones digitales. De esta forma, los lectores notienen que descargar el documento para leerlo.
C
onectar
Ig
ualdad
El Programa Conectar Igualdad es una iniciativa que busca recuperar y valorizar la escuela pública con el fin dereducir las brechas digitales, educativ
Posicionamientos estratégicos que se pueden ocupar en la actualidad, con la llegada del Internet, la desregulación y desagregación de los mercados asi como, con la digitalización de la información, este enfoque innovador de estrategias de negocios es un giro mas o adicional a la tuerca, respecto al planteamiento de las estrategias genéricas de Michael Porter, si tienen dudas no duden en tomar contacto conmigo al EMAIL, saludos
formulacion y evaluacion de proyectos agropecuarios,estudio de mercado, objetivos, generalidades, definicion de producto, naturaleza y usos de los productos,
La percepción es la realidad. La visibilidad de la profesión del profesional de la información depende de la imagen mental que su usuario y la sociedad en general tengan no sólo del bibliotecario sino de su actividad profesional. Los estereotipos, imágenes y prejuicios deben ser tomados como base para un reposicionamiento como socio estratégico de la información.
Hasta la aparición de la teoría de los océanos azules existían dos estrategias competitivas: liderar en costos o diferenciación. Todos estaban convencidos que no podían asociarse. Chan Kim y Renée Mauborgne demuestran que puede lograrse bajo determinadas condiciones de análisis de valor y ruptura de los costos críticos del Sector
Nassim N. Taleb llama Cisne Negro a un suceso que tiene las tres propiedades siguientes:
1.- Es una rareza que habita fuera de las expectativas normales, porque no hay ningún elemento en el pasado que apunte de forma convincente a su posibilidad de ocurrencia.
2. - Produce un impacto extremo con consecuencias importantes para nuestras vidas.
3. – Pese a su condición de rareza, está caracterizado por la predictibilidad retrospectiva. Es decir, no podemos predecirlo antes de que suceda, pero una vez que ocurre, pensamos que “era lógico que ocurriera” (predictibilidad retrospectiva pero no prospectiva)
Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3.pdfsandradianelly
Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestr
Instrucciones del procedimiento para la oferta y la gestión conjunta del proceso de admisión a los centros públicos de primer ciclo de educación infantil de Pamplona para el curso 2024-2025.
2. CONTENIDOS
DECISIONES ESTRATEGICAS: Ámbitos
de Actuación.
CONCEPTOS DE PLAN DE
MARKETING
3. EJES COORDENADAS COMPARATIVOS
SKILLS (HABILIDADES) REQUERIDAS
QUÉ
COMPLEJIDAD
DÓNDE CÓMO
ORIGINAL
LEJOS SIMPLICIDAD
STANDARIZADA
CERCA
MO
BENEFICIO ESTATICA
TI
VA
RECURSOS
RECURSOS
CI
FLEXIBLE
ÓN RIESGO
ORGANIZACIÓN PERSONAL
ESQUEMA FINANCIERO
Cintura comp.
5. COMP
DIFERENCIAS CON LA
ETIDO
R
MI
NEGO
COMPETENCIA CIO
FACTORES EXTERNOS:
El Competidor se mueve en un mercado
más amplio que el nuestro
• La forma de comercialización de mi rival
es más compleja y eficiente que la nuestra.
• Su estrategia hacia el mercado es más
creativa que la nuestra
6. Según Jarillo, Juan Carlos:
“Hay que configurar la Empresa a lo largo
de tres dimensiones:
Ambito del Producto.
Ambito de la Empresa.
Ambito Geográfico.
7. Ambito del Producto
Se podrá ser Especialista, es decir tener
una línea de Productos muy reducida.
Se podrá ser Generalista, es decir tener
una amplia gama de productos o
servicios.
8. Ambito del Producto
ESPECIALISTA GENERALISTA
VENT. COMP. Imagen Imagen
DIFERENCIAC. Concentr. De Diversif. De
Recursos Recursos
VENT. COMP. Adquisición de Adquisición con
LIDERAZGO Poco Volumen Costos Compar
EN COSTOS Econ. Escala
9. Ambito de la Empresa
Podrá ser Muy Integrada, es decir sus
productos y/o servicios van a ser
producidos por terceras empresas.
Podrá ser Poco Integrada, es decir sus
productos y servicios van a ser
producidos únicamente en la empresa.
10. Ambito de la Empresa
POCO MUY
INTEGRADA INTEGRADA
VENT. COMP. Imagen y Imagen y
DIFERENCIAC. control Cadena control Cadena
Valor interna Valor int. y ext.
VENT. COMP. Recursos Coord. De
LIDERAZGO concentrados Cadena Valor.
EN COSTOS en mi Cadena Costos
Valor y Prec . < compartidos
11. Ambito Geográfico
Podrá ser Local y, por lo tanto,
comercializar en una zona reducida.
Podrá ser Global y, por lo tanto,
comercializar en una zona amplia.
12. Ambito Geográfico
LOCAL GLOBAL
VENT. COMP. Gran conocim. Imagen
DIFERENCIAC. de situaciones Información de
locales espec. todos mercados
VENT. COMP. Bajos Costos Economías de
LIDERAZGO de Transporte. Escala.
EN COSTOS Otros costos Transferencia
reducidos de Tecnología
13. Relación: Flexibilidad Competitiva
con Enfoque de Jarillo
FLEXIBILIDAD AMBITOS DE RELACION
COMPETITIVA ACT. / JARILLO
DÓNDE: Lejos / GEOGRAFICO: Mismo
Cerca Local / Global Concepto.
QUÉ: EMPRESA:Muy Conceptos
Complej. / / Poco Integrad. similares
Simplicidad
CÓMO: Origin./ PRODUCTO: Conceptos
Standarizada Espec/General. similares
16. QUÉ ES UN PLAN DE
NEGOCIOS?
ES UNA METODOLOGÍA QUE
PERMITE INTERRELACIONAR
LA ESTRATEGIA CON LOS
PLANES FUNCIONALES Y CON
LA ACCIÓN, CON UN ENFOQUE
TOTALMENTE INTEGRADO
17. ESTRUCTURA DEL PLAN
1. Definición del proyecto
2. Presentación del equipo humano
3. Plan de marketing
CONTENIDO:
CONTENIDO:
4. Plan operativo
- Estudio de mercado
5. Plan de recursos humanos
- Estrategias de marketing
6. Plan económico financiero
- Marketing-Mix
7. Plan jurídico formal
18. PLAN COMERCIAL/1
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
SEGMENTOS ESTRATÉGICOS A ATENDER
COMPETIDORES/COMPLEMENTADORES
FRANQUICIAS EXISTENTES/POSIBLES
LOCALIZACIONES DE LOS LOCALES
GERENCIA/PERSONAL DE VENTAS
SINERGIAS POTENCIALES
19. PLAN COMERCIAL/2
PRODUCTO O SERVICIO
ESTRATEGIA Y EVOLUCIÓN
PREVISTAS DEL PRECIO, DE LOS
COSTOS Y DE LA CONTRIBUCIÓN
MARGINAL
ESTRATEGIA, ALCANCE Y CANALES
DE DISTRIBUCIÓN PREVISTOS
ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN
20. 3. Plan de marketing
Estudio Estrategias
Marketing-Mix
de mercado de marketing
Oferta→competidores
-Empresas competidoras
- Nivel de competencia
- Productos sustitutivos
- Otros agentes del mercado
Demanda → clientes
úmero y características
- Volumen
- Fluctuaciones
- Fase ciclo de vida (producto)
Factores externos:
Político-legal
Económico
Socio-cultural
Demográfico
Tecnológico
Medioambiental
21. 3. Plan de marketing
Estudio Estrategias
Marketing-Mix
de mercado de marketing
Oferta→competidores
- Empresas competidoras
- Nivel de competencia
- Productos sustitutivos
- Otros agentes: proveedores
Demanda → clientes
- Número y características
- Volumen
- Fluctuaciones
- Fase ciclo de vida (producto)
Factores externos:
Político-legal
Económico
Socio-cultural
Demográfico
Tecnológico
Medioambiental
22. 3. Plan de marketing
Estudio Estrategias
Marketing-Mix
de mercado de marketing
Estrategias
Oferta→competidores Precio
- Empresas competidoras
- Nivel de competencia Producto
- Productos sustitutivos Distribución
- Organización sectorial
- Otros agentes del mercado Promoción
Debilidades
Demanda → clientes Fortalezas
Número y características
- Volumen
- Fluctuaciones
- Fase ciclo de vida (producto)
Factores externos:
Político-legal
Económico
Socio-cultural
Demográfico
Tecnológico
Medioambiental
23. 3. Plan de marketing
Estudio Estrategias
Marketing-Mix
de mercado de marketing
Oferta→competidores
- Empresas competidoras
- Nivel de competencia
- Productos sustitutivos
- Otros agentes: proveedores
Demanda → clientes
- Número y características
- Volumen
- Fluctuaciones
- Fase ciclo de vida (producto)
Factores externos:
Político-legal
Económico
Socio-cultural
Demográfico
Tecnológico
Medioambiental
24. 3. Plan de marketing
Estudio Estrategias
Marketing-Mix
de mercado de marketing
MODELO DE LAS CINCO FUERZAS DE PORTER
Oferta→competidores
- Empresas competidoras COMPETIDORES
- Nivel de competencia POTENCIALES
Nueva creación
- Productos sustitutivos
Concentración Empresas diversificadas
- Otros agentes: proveedores (nº empresas) Extranjero
Integración
Demanda → clientes COMPETIDORES
- Número y características
- Volumen
- Fluctuaciones PROVEEDORES CLIENTES
- Fase ciclo de vida (producto) Rivalidad entre
Competidores existentes
Factores externos:
Político-legal Número Número
Económico Volumen pedido Volumen pedido
Socio-cultural SUSTITUTOS
Demográfico
Tecnológico
Medioambiental
25. 3. Plan de marketing
Estudio Estrategias
Marketing-Mix
de mercado de marketing
Oferta→competidores
- Empresas competidoras
- Nivel de competencia
- Productos sustitutivos
- Otros agentes: proveedores
Demanda → clientes
- Número y características
- Volumen
- Fluctuaciones
- Fase ciclo de vida (producto)
Factores externos:
Político-legal
Económico
Socio-cultural
Demográfico
Tecnológico
Medioambiental
26. 3. Plan de marketing
Estudio Estrategias
Marketing-Mix
de mercado de marketing
Oferta→competidores
- Empresas competidoras ANÁLISIS FODA/
- Nivel de competencia
- Productos sustitutivos DAFO
- Organización sectorial
- Otros agentes del mercado
Fortalezas
Demanda → clientes Oportunidades
- Número y características
- Volumen Debilidades
-
-
Fluctuaciones
Fase ciclo de vida (producto)
Amenazas
Factores externos:
Político-legal
Económico
Socio-cultural
Demográfico
Tecnológico
Medioambiental
27. 3. Plan de marketing
Estudio Estrategias
Marketing-Mix
de mercado de marketing
Oferta→competidores
- Empresas competidoras
- Nivel de competencia ANÁLISIS FODA
- Productos sustitutivos
- Organización sectorial
- Otros agentes del mercado
Debilidades
Demanda → clientes Amenazas
Análisis
- Número y características Fortalezas externo
- Volumen
- Fluctuaciones
Oportunidades
- Fase ciclo de vida (producto)
Factores externos:
Político-legal
Económico
Socio-cultural
Demográfico
Tecnológico
Medioambiental
28. 3. Plan de marketing
Estudio Estrategias
Marketing-Mix
de mercado de marketing
Oferta→competidores
- Empresas competidoras
- Nivel de competencia ANÁLISIS DAFO
- Productos sustitutivos
- Organización sectorial
- Otros agentes del mercado
Debilidades
Amenazas Análisis
Demanda → clientes interno
- Número y características Fortalezas
- Volumen
- Fluctuaciones
Oportunidades
- Fase ciclo de vida (producto)
Factores externos:
Político-legal
Económico
Socio-cultural
Demográfico
Tecnológico
Medioambiental
29. 3. Plan de marketing
Estudio Estrategias
Marketing-Mix
de mercado de marketing
Oferta→competidores
- Empresas competidoras ANÁLISIS FODA/
- Nivel de competencia
- Productos sustitutivos DAFO
- Organización sectorial
- Otros agentes del mercado
Debilidades
Demanda → clientes Amenazas
- Número y características
- Volumen Fortalezas
- Fluctuaciones Oportunidades
- Fase ciclo de vida (producto)
Factores externos:
Político-legal Estrategia comercial
Económico
Socio-cultural
Demográfico
- ámbito de mercado
Tecnológico - costes/diferenciación
Medioambiental
30. 3. Plan de marketing
Estudio Estrategias
Marketing-Mix
de mercado de marketing
Oferta→competidores
- Empresas competidoras Exclusividad
OBJETIVO / Posición de
- Nivel de competencia ANÁLISIS
VENTAJA
DAFO por el
percibida
coste bajo
- Productos sustitutivos cliente
- Organización sectorial
- Otros agentes del mercado
Debilidades
Todo un sector LIDERAZGO
Amenazas Análisis
DIFERENCIACIÓN
Demanda → clientes industrial EN COSTES
interno
- Número y características Fortalezas
- Volumen
- Fluctuaciones
Oportunidades
Un segmento en
- Fase ciclo de vida (producto) ENFOQUE O SEGMENTACIÓN
particular
Factores externos:
Político-legal Estrategia comercial
Económico
Socio-cultural
Demográfico
- ámbito de mercado
Tecnológico - costes/diferenciación
Medioambiental
31. 3. Plan de marketing
Estudio Estrategias
Marketing-Mix
de mercado de marketing
Oferta→competidores PRODUCTO
- Empresas competidoras ANÁLISIS DAFO/
- Nivel de competencia Ciclo de vida
- Productos sustitutivos FODA Política de producto
- Organización sectorial
- Otros agentes del mercado PRECIO
Debilidades Estrategias precio
Demanda → clientes Amenazas
- Número y características
Método fijación precio
- Volumen Fortalezas
- Fluctuaciones Oportunidades DISTRIBUCIÓN
- Fase ciclo de vida (producto)
Canales
Factores externos: Modos de distribución
Político-legal Estrategia comercial
Económico
Socio-cultural
IMPULSIÓN
Demográfico
- ámbito de mercado Imagen
Tecnológico - costes/diferenciación Publicidad
Medioambiental Promoción de ventas
32. 3. Plan de marketing
Estudio Estrategias
Marketing-Mix
de mercado de marketing
Oferta→competidores PRODUCTO
- Empresas competidoras
- Nivel de competencia ANÁLISIS DAFO Ciclo de vida
- Productos sustitutivos Política de producto
- Organización sectorial
- Otros agentes del mercado
Debilidades PRECIO
Demanda → clientes Amenazas Precio reducido
- Número y características Fortalezas Precio elevado
- Volumen
- Fluctuaciones
Oportunidades
- Fase ciclo de vida (producto)
DISTRIBUCIÓN
Canales
Factores externos: Modos de distribución
Político-legal Estrategia comercial
Económico PROMOCIÓN
Socio-cultural
Demográfico
- ámbito de mercado Imagen
Tecnológico - costes/diferenciación Publicidad
Medioambiental Promoción de ventas
33. 3. Plan de marketing
Estudio Estrategias
Marketing-Mix
de mercado de marketing
Oferta→competidores PRODUCTO
- Empresas competidoras
- Nivel de competencia ANÁLISIS DAFO Ciclo de vida
- Productos sustitutivos Política de producto
- Organización sectorial
- Otros agentes del mercado
Debilidades PRECIO
Emergente, crecimiento, madurez, declive...
Demanda → clientes Amenazas Precio reducido
- Número y características Fortalezas Precio elevado
- Volumen
- Fluctuaciones
Oportunidades
- Fase ciclo de vida (producto)
DISTRIBUCIÓN
Canales
Factores externos: Modos de distribución
Político-legal Estrategia comercial
Económico PROMOCIÓN
Socio-cultural
Demográfico
- ámbito de mercado Imagen
Tecnológico - costes/diferenciación Publicidad
Medioambiental Promoción de ventas
34. 3. Plan de marketing
Estudio Estrategias
Marketing-Mix
de mercado de marketing
Oferta→competidores PRODUCTO
- Empresas competidoras
- Nivel de competencia Diseño
ANÁLISIS DAFO Ciclo de vida
- Productos sustitutivos Política de producto
- Organización sectorial Envase
- Otros agentes del mercado Etiquetado
Debilidades PRECIO
Demanda → clientes
Calidad
Amenazas Precio reducido
- Número y características Marca
Fortalezas Precio elevado
- Volumen
- Fluctuaciones
Oportunidades
- Fase ciclo de vida (producto)
DISTRIBUCIÓN
Canales
Factores externos: Modos de distribución
Político-legal Estrategia comercial
Económico PROMOCIÓN
Socio-cultural
Demográfico
- ámbito de mercado Imagen
Tecnológico - costes/diferenciación Publicidad
Medioambiental Promoción de ventas
35. 3. Plan de marketing
Estudio Estrategias
Marketing-Mix
de mercado de marketing
Oferta→competidores PRODUCTO
- Empresas competidoras
- Nivel de competencia ANÁLISIS DAFO Ciclo de vida
- Productos sustitutivos Política de producto
- Organización sectorial
- Otros agentes del mercado
Debilidades PRECIO
Demanda → clientes Amenazas Precio reducido
- Número y características Fortalezas Precio elevado
- Volumen
- Fluctuaciones
Oportunidades
- Fase ciclo de vida (producto)
DISTRIBUCIÓN
Canales
Factores externos: Modos de distribución
Político-legal Estrategia comercial
Económico PROMOCIÓN
Socio-cultural
Demográfico
- ámbito de mercado Imagen
Tecnológico - costes/diferenciación Publicidad
Medioambiental Promoción de ventas
36. 3. Plan de marketing
Estudio Estrategias
Marketing-Mix
de mercado de marketing
Oferta→competidores PRODUCTO
- Empresas competidoras
- Nivel de competencia ANÁLISIS DAFO Ciclo de vida
- Productos sustitutivos Política de producto
- Organización sectorial
- Otros agentes del mercado
Debilidades PRECIO
Demanda → clientes Amenazas Precio reducido
- Número y características Fortalezas Precio elevado
- Volumen
- Fluctuaciones
Oportunidades
- Fase ciclo de vida (producto)
DISTRIBUCIÓN
Canales
Factores externos: Modos de distribución
Político-legal Estrategia comercial
Económico PROMOCIÓN
Socio-cultural
Demográfico
- ámbito de mercado Imagen
Tecnológico - costes/diferenciación Publicidad
Medioambiental Promoción de ventas
37. 3. Plan de marketing
Estudio Estrategias
Marketing-Mix
de mercado de marketing
Oferta→competidores PRODUCTO/SERVICIO
- Empresas competidoras Niveles de Producto/Servicio
- Nivel de competencia ANÁLISIS DAFO Ciclo de vida
- Productos sustitutivos Políticas y Estrategias
- Organización sectorial
- Otros agentes del mercado
Debilidades PRECIO/VALOR
Demanda → clientes Amenazas Métodos de Fijación
- Número y características Fortalezas Estrategias de Precios
- Volumen
- Fluctuaciones
Oportunidades
- Fase ciclo de vida (producto)
DISTRIBUCIÓN
Niveles de Canales
Factores externos: Modos de distribución
Político-legal Estrategia comercial
Económico
Socio-cultural
IMPULSIÓN
Demográfico
- ámbito de mercado Publicidad – Promoción
Tecnológico - costes/diferenciación Relaciones públicas-
Medioambiental Sponsoring
39. Importancia del Plan de Marketing
A corto plazo, el éxito de una empresa
depende del equilibrio financiero de las
diferentes actividades en las que está
involucrada.
A largo plazo, su supervivencia y desarrollo
dependen de la capacidad de anticiparse en
tiempo útil a la evolución de los mercados y
a modificar en consecuencia la estructura y
la composición de la cartera de actividades.
40. RESUMEN PARA LOS
DIRECTIVOS (EMPRESA/BANCO/SOCIOS EN
PERSPECTIVA, ETC.)
El plan se iniciará con un resumen
de los objetivos y recomendaciones más
importantes que van a presentarse a fin de
que la alta gerencia pueda captar de
inmediato los puntos clave del plan.
Después del resumen viene una tabla de
contenidos.
41. SITUACIÓN ACTUAL DE
MERCADOTECNIA
La primera sección importante del plan
describe la naturaleza del mercado meta y de la
posición que en él ocupa la organización. Se
describe el mercado atendiendo a su tamaño,
segmentos fundamentales, necesidades de los
consumidores y factores ambientales especiales,
analiza los productos centrales, identifica la
competencia, y define el canal de distribución.
42. PELIGROS (RIESGOS) Y
OPORTUNIDADES
Se harán previsiones y se visualizarán los
riesgos y oportunidades más importantes que
presenta el producto / servicio en el mercado
meta. Con ello se pretende prever los
acontecimientos que pueden ejercer efecto
significativo sobre la empresa o proyecto.firma.
Los gerentes han de enumerar todos los riesgos y
oportunidades que puedan imaginar.
43. OBJETIVOS Y PROBLEMAS
Una vez analizadas las oportunidades
y riesgos, se estará en condiciones de fijar
los objetivos y considerar los problemas que
los afectarán. Los objetivos se formulan
como resultados esperados (qué lograr;
cuándo y a qué costo/ esfuerzo/ inversión
o sacrificio) que la organización desea
conseguir mientras esté en vigor el plan.
El problema es la diferencia entre la
situación actual y la que desea alcanzar.
44. ESTRATEGIAS DE
MERCADOTECNIA
En esta sección se prepara la estrategia
general o "plan de acción" para alcanzar los
objetivos.
La estrategia constituye los instrumentos de
mercadeo con los cuales la unidad de negocio
confía alcanzar sus objetivos. Y se compone de
tácticas específicas relacionadas con los
mercados meta, con la mezcla de mercadotecnia y
con el nivel de gastos.
45. MIX DE MARKETING
PRODUCTO/ SERVICIOS
PRECIO/VALOR
DISTRIBUCIÓN/PUNTO DE ATENCIÓN
O VENTA
IMPULSIÓN (PUBLICIDAD,
PROMOCIÓN, PROPAGANDA,
RELACIONES PÚBLICAS,
SPONSORING, ETC.
46. PROGRAMAS DE ACCIÓN
Todas las estrategias de
mercadotecnia han de traducirse en
programas específicos de acción que
contestan a las preguntas siguientes:
1) ¿Qué deberá hacerse?
2) ¿Cómo se hará?
3) ¿Quién lo hará?
4) ¿Cuánto costará?
47. PRESUPUESTOS
Los planes de acción permiten formular
un presupuesto de apoyo, que es en esencia
una declaración de utilidades y pérdidas
proyectadas.
Se revisa el presupuesto y se lo
aprueba o modifica. Una vez aprobado, el
presupuesto es la base para la compra de
materiales, la programación de producción, la
planeación de la mano de obra y las
operaciones de mercadotecnia.
48. CONTROLES
Por último, el plan deberá describir
los controles que se usarán para vigilar su
progreso.
El control comercial tiene por
finalidad comprobar si se están alcanzando
los objetivos previstos en el mismo.
El proceso de control implica medir
los resultados de las acciones
emprendidas, diagnosticar el grado de
cumplimiento de los objetivos previstos y,
en su caso, tomar medidas correctoras.
49. CLIENTE
¿Quién es mi cliente?
Modelo de mercado en función de
decisor-comprador-consumidor
¿Quién no es mi cliente y debería
serlo?
¿Quién es mi cliente y no debería
serlo?
50. ¿Qué valora el cliente?
ATRIBUTOS/DIMENSIONES
IMPORTANTES del Producto/servicio
ATRIBUTOS/DIMENSIONES
DETERMINANTES EN LA COMPRA DEL
PRODUCTO/SERVICIO
