El documento describe la convivencia, la mediación y sus beneficios para resolver conflictos de manera pacífica en la escuela. La convivencia involucra el respeto mutuo a pesar de las diferencias, y la mediación es una técnica para resolver conflictos de forma pacífica mediante el diálogo y la búsqueda de soluciones que satisfagan a ambas partes. La mediación educa sobre la cultura de paz y desarrolla habilidades como la comunicación y resolución de conflictos de manera no violenta.