Este documento describe la innovación abierta y sus ventajas para la gestión del conocimiento. La innovación abierta involucra tanto agentes internos como externos en la generación de ideas, y permite a las organizaciones seleccionar, mejorar y convertir ideas existentes en nuevos productos o servicios. Esto contrasta con la innovación cerrada, donde las ideas solo entran a la organización a través de expertos internos. La innovación ya no es solo una práctica interna, sino que se beneficia de fuentes externas de ideas y conocimiento.