El documento ofrece consejos para que las pymes y emprendedores generen clientes a través de Internet, incluyendo definir objetivos claros como la generación de clientes y el posicionamiento, segmentar a los clientes en base a datos personales, de comportamiento y transaccionales, y aprovechar canales de adquisición y contenido relevante para convertir clientes a través de email marketing y automatización.