Este documento presenta información sobre la motivación laboral ante los desafíos de la nueva normalidad post COVID. Explica que el estrés generado por la pandemia ha afectado el desempeño laboral y propone estrategias de motivación basadas en las teorías de Maslow. Describe las funciones del director para motivar al personal y sugiere acciones como reconocimiento, capacitación, trabajo en equipo y establecimiento compartido de objetivos.

1. Quetzaltenango, 25 de mayo de 2022.
Módulo para la motivación laboral ante desafíos de la nueva
normalidad (post COVID),
enfocado al personal del Centro Ecuménico de Integración Pastoral
CEIPA, La Terminal, Zona 3, Quetzaltenango.
Centro Ecuménico de Integración Pastoral CEIPA
La Terminal, Zona 3, Quetzaltenango
Conferencista: Licda. Leonor Arango
Epesista: PEM Mayra Viviana Salanic Ruíz

2. TEMA 1. EL ESTRÉS EN EL TRABAJO Y LA MOTIVACIÓN
LABORAL
Las experiencias derivadas de la pandemia COVID
19 generaron estrés, miedo y frustración en gran
porcentaje de personas. En el ámbito laboral, ese
estrés derivado de la pandemia ha venido a
perjudicar el éxito de las organizaciones, pues
merma el desempeño de sus empleados.

3. ESTRÉS EN LA LABOR DOCENTE
Los docentes cumplen múltiples roles, no solo
como docentes transmisores de conocimientos sino
también como guías que fomentan el potencial de
los estudiantes para desarrollar alternativas en el
aprendizaje.
Por consiguiente, se enfrentan a tareas y
responsabilidades complejas con respecto al logro
de los objetivos educativos que se les exige
alcanzar.

4. EFECTOS NEGATIVOS EN LA PRODUCTIVIDAD LABORAL
Las organizaciones intentan para sobrevivir y tener
éxito requieren de empleados de alto rendimiento. De
ahí que, se vuelve difícil para estas mantener la
consistencia en sus operaciones cuando el bienestar de
sus empleados se ve afectado por situaciones externas
inciertas.

5. PROPUESTA DE SOLUCIÓN
En respuesta ello, se encuentran las teorías de la
motivación laboral que, según estudios científicos,
se ha comprobado su eficacia para elevar el ánimo
de los empleados.
De acuerdo con Jiménez (2013), “las estrategias de
motivación positiva por parte de la alta dirección,
no solo mejoran el rendimiento laboral, sino que
también mejoran la calidad de vida de las
personas.”

6. TEORÍA MOTIVACIONAL DE MASLOW
Para Maslow (1954), los motivadores del
comportamiento son los cinco grupos de
necesidades que tiene el ser humano y que
ordenados de forma jerárquica son:
• Necesidades fisiológicas básicas del
organismo, tales como alimento, agua,
oxígeno o sueño. (vacaciones, descanso).
• Necesidades de seguridad basadas en el deseo
de certidumbre, previsión y protección.
(estabilidad laboral, pensiones y jubilación, los
seguros).

7. TEORÍA MOTIVACIONAL DE MASLOW
• Necesidades de amor, afecto y sentido de
pertenencia. (comportamientos laborales de
trabajo en equipo, relaciones entre
compañeros).
• Necesidades de estima, valoración o
reconocimiento. (aumentos o bonos salariales,
recompensas de otro tipo)
• Necesidades de autorrealización: deseo
personal por alcanzar todo aquello de lo que
se es capaz. (éxito académico, desarrollo
profesional)

8. PIRÁMIDE DE MASLOW
Representación Gráfica

9. TEMA 2. ESTRATEGIAS DE MOTIVACIÓN LABORAL
De acuerdo con Sotomayor (2016), la palabra “estrategia”
se deriva de la palabra griega “stratçgos”; stratus (que
significa ejército) y “ago” (que significa líder/movimiento)
(pág. 21). La estrategia es “una acción que los gerentes
toman para lograr uno o más de los objetivos de la
organización” (Keith & Newstrom, 2003, pág. 143).

10. El Director y su función motivacional:
De acuerdo con Lopéz (2005), las principales funciones de gestión de
recursos humanos incluyen:
a) Planificación
b) Reclutamiento
c) Adaptación
d) Desarrollo
e) Evaluación
f) Motivación

11. Estrategias para incentivar la motivación
laboral en una institución educativa:
A) Crear una cultura de reconocimiento y aprecio: Docente distinguido.
B) Celebrar los hitos o acontecimientos importantes: Aniversario de la
institución, cumpleaños de miembros del personal.
C) Fomentar el desarrollo profesional: Capacitación y formación continua.
D) Impulsar el espíritu de equipo a través del fortalecimiento a la identidad
institucional: Filosofía institucional, trabajo en equipo.
E) Incluir a todo el personal en el establecimiento de objetivos y metas:
Comisión de planificación.
F) Crear un espacio para el descanso y la socialización personal: Sala de
maestros.