Este documento describe un proyecto para crear una red de apoyo para personas con diabetes en Chile. Resume que actualmente hay 1.5 millones de diabéticos en Chile, y que la red llamada PARES busca generar actividades permanentes que promuevan un estilo de vida saludable para sobrellevar mejor la condición de la diabetes. El proyecto se implementaría inicialmente en sedes sociales en la comuna de Recoleta y se escalaría a través de capacitación de monitores voluntarios en más sedes.

2. PROBLEMÁTICA
· En Chile hay 1.5 millones de diabéticos.
· Equivale al 10% de la población.
· El 84% del gasto público corresponde a
enfermedades crónicas no transmisibles (ECNT) y de
éste un 30% corresponde a descompensaciones.
· La OMS estima que el número de diabéticos crecerá
en más del 30% al 2025 a nivel global.

3. HIPÓTESIS INICIAL
Generar redes entre diabéticos permite
sobrellevar de mejor manera dicha condición.

4. APRENDIZAJES I
SEMANA1SEMANA3
SEMANA2
ACTIVIDADES
· Plan de trabajo durante el Bootcamp.
· Reconocimiento de Stakeholders.
· Primeras conversaciones con Dr. Daniela Valle y
con la Pdta. de la Sede Social del territorio 10.
ACTIVIDADES
· Entrevistas de validación con psicólogos,
enfermeras, médicos, usuarios y almaceneros.
· Iteración del servicio en base al trabajo en
terreno.
· Iteración de modelo de negocios en base a lo
conversado con expertos.
· Mesa Técnica.
ACTIVIDADES
· Desarrollo del modelo de negocios.
· Generación y desarrollo de entrevistas.
· Levantamiento información Usuario.
· Mesa técnica.
APRENDIZAJES
· Tras conversaciones con expertos del área
de salud, se evidencia que es necesario salir a
terreno y conocer al usuario de la comuna de
Recoleta.
· El presidente de cada Sede Social es un aliado
vital para el funcionamiento de la Red.
APRENDIZAJES
· Debe ser un servicio contínuo ya que la diabetes
es una condición asintomática con la cual se debe
lidiar diariamente.
· Debe tener la flexibilidad necesaria para poder
satisfacer las necesidades los distintos usuarios.
· Los almaceneros de Recoleta están dispuestos
participar bajo una estrategia de diferenciación.
APRENDIZAJES
· Se valida la importancia de la sede social como lugar de
reunión y centro de actividades.
· Las motivaciones e incentivos de las personas de Recoleta,
son la clave para el éxito del proyecto.
· Las personas con diabetes que se cuidan son un referente
de estilo de vida para la comunidad.
· Pares se abre a toda la comunidad, como base para una
vida saludable.

5. APRENDIZAJES IISEMANA5
SEMANA4
ACTIVIDADES
· Puesta en marcha piloto en sede social
territorio 10.
· Desarrollo de material.
· Insights cierre Bootcamp.
ACTIVIDADES
· Diseño de primer piloto en Recoleta.
· Conversaciones con Pdta. de la Sede Social
territorio 10.
· Difusión de actividad dentro de la sede social y
con los vecinos.
· Diseño de estrategia de Comunicación
· Mesa Técnica
APRENDIZAJES
· Capacitar a los monitores y alinearlos a Pares.
· Actividad participativa y co-creada con los
participantes.
· La generación de confianza es clave.
·Debeservistocomounparéntesisenelcotidiano.
· Contradicción entre el decir y el hacer de los
participantes, respecto a una vida saludable.
APRENDIZAJES
· Es necesario sacar el lado negativo de la diabetes
y asociar la condición a la alegría de vivir bien.
· Es fundamental medir el impacto en el piloto
antes y después de la actividad.
· Potenciar el gasto con co-financiamiento
voluntario de los integrantes de la red, posibilidad
de usar premios como motor de escalabilidad.

6. NUEVA SOLUCIÓN
PARES es una red colaborativa de diabéticos quienes junto a
familiares y amigos crean y participan en actividades permanentes
en el tiempo que propagan la alegría de vivir bien, facilitando la
aceptación de la condición y evitando descompensaciones.
PARES fomenta el desarrollo
de beneficios desde tres ejes:
beneficios materiales, sociales
y formativos.
MATERIALES
Descuentos
en almacenes
y actividades
Paseos
Parrillas
Baile
La condición
Sexualidad
Nutrición
SOCIALES
FORMATIVOS

7. MES 1
MES 2 MES 4 MES 6
FEEDBACK E ITERACIÓN
COMUNICACIÓN Y MARKETING
MES 3 MES 5
·Vinculación de Sedes
Sociales al Piloto.
· Identificación y
Preparación de Monitores
“Pares”.
· Diseño estrategia de
comunicación.
· Determinación de modelo
de suscripción.
· Diseño final de contenidos.
· Creación y/o adaptación de
material formativo.
· Inicio piloto sede 1 y 2.
· Actividades Semanales.
· Evaluación inicial:
médica y sicológica de los
participantes (métricas).
· Actividades Semanales.
· Asesoría Enfermera.
· Asesoría Piscóloga.
· Implementación modelo de
comunicación.
· Diseño final de contenidos.
· Inicio Piloto sedes 3 y 4.
· Actividades Semanales.
· Actividad Hito.
· Actividades Semanales
· Evaluación final médica
y sicológica de los
participantes (métricas).
NUEVA SOLUCIÓN

8. MÉTRICASDE EVALUACIÓN
· Cantidad de Socios con Diabetes
· Cantidad de Socios sin Diabetes
· Cantidad de Monitores
· Cantidad de sedes
· Cantidad de socios activos
· Renovaciones
· Encuesta de satisfacción
· Evaluación sicológica
· Índice de masa corporal
· Obesidad abdominal
· Hemoglobina glucosilada
· Colesterol
· Presión arterial
·Triglicéridos
MÉTRICAS DEL PROGRAMA MÉTRICAS DE LOS SOCIOS

9. USO DE RECURSOS
54%
17%
10%
19%
CAPITAL
HUMANO
ASESORÍAS
ADM.
Y OPERACIONES
MARKETING Y
COMUNICACIÓN

10. ECONOMICS I
DISTRIBUCIÓN DE
INGRESOS X AÑO
200 MM
01 02 03 04 05 06
400 MM
800 MM
MEMBRESÍAS
VENTA PÚBLICA
DONACIONES
EMPRESAS
1000 MM

11. ECONOMICS II
300 MM1200 MM
0 MM300 MM
0 MM
100 MM600 MM
200 MM900 MM
RESULTADOS
OPERACIONALES
TOTAL INGRESOS
TOTAL COSTOS
En función del apalancamiento
de la infraestructura existente en
sedes sociales de las comunas, el
crecimiento de Pares se sustenta
a través de la creación de una
plataforma centralizada de apoyo a la
autogestión de la red en cada sede,
incorporando monitores capacitados
por Pares. Es un proyecto con un
fuerte componente en recurso
humano para su operación y de
baja inversión en infraestructura.
El volumen de asociados es
tremendamente relevante y tiene
fuerte influencia en el éxito del
modelo. Nuestra investigación valida
la disposición a pagar de todos los
segmentos en función de nuestra
oferta de valor.
Break Even al año 3
Resultado Operacional al año 6 de
$285MM
Personas Impactadas Directamente:
Sobre 70 mil al año 6 (No incluye
a las familias que también serán
participantes activos de la red)
FLUJO DE CAJA
PROYECTADO

12. Supuestos:
Personas que padecen alguna ECNT en Chile: 3 millones aproximadamente.
Gasto anual en descompensaciones: 1.115.000 MM.
Socios diabéticos de Pares: 38.000 personas.
Tasa estimada de reducción de descompensaciones a través de Pares: 30%.
Ahorro Estimado para el Estado: $4.200 MM (año 6)
ECONOMICS III
AHORRO
POTENCIAL

13. RIESGOS I
MITIGACIÓN RESULTADO
ESPERADO
RIESGOS
Actividades poco
interesantes para los
participantes.
Dificultad para sumar a la
familia.
Monitores poco
encantadores o capacitados.
Actividades entretenidas con ciclos
de aprendizaje y testeo.
Testear participación familiar en
primera etapa y generar acciones
correctivas.
Capacitación en temas
comunicacionales, técnicos y
planificación de las actividades.
Alta participación de la
comunidad.
Familias tienen participación
activa de la red.
Evaluación sobresaliente de
monitores por parte de los
particantes.

14. RIESGOS II
Dificultad en la práctica para
acoplar al sistema de salud
público.
Aplicabilidad real de los
descuentos en almacenes.
Bajo compromiso de las
autoridades.
Fuerte vinculación de funcionarios
de CESFAM.
Monitoreo de los almacenes con
descuentos y aplicación de ciclos de
monitoreo y aprendizaje.
Tangibilizar beneficios a la comunidad
en conjunto con el municipio y
ministerio de salud.
Red de almaceneros incorporan
beneficios a socios de Pares.
Declaración de compromiso
por parte de las autoridades en
apoyar el proyecto.
Complementariedad de sistema
público con Pares.
MITIGACIÓN RESULTADO
ESPERADO
RIESGOS

15. ESCALABILIDAD
El modelo de escalabilidad de
Pares se sustenta en el hecho
de encontrar sinergias con el
sistema existente, y también
con la infraestructura. En este
contexto, el crecimiento se
canaliza a través de sedes
sociales, en las cuales los
dirigentes sociales son
agentes claves en el desarrollo
del proyecto. Pares, en
asociación con las unidades
vecinales, presta apoyo a la
creación de la red capacitando
monitores e instaurando el
modelo de contenidos. Este
modelo permite la autogestión
por parte de los vecinos y
hace más liviana la estructura
financiera para escalar el
proyecto.
AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 AÑO 6
MONITORES 33 50 75 113 169 253
DIABÉTICOS 5.000 7.500 11.250 16.875 25.313 37.969
OTROS 3.000 4.500 6.750 10.125 15.188 22.781
ESCALABILIDAD =