El documento presenta una propuesta de servicios de estrategias comunicacionales en medios digitales de la empresa 360 SOCIAL.NET. Incluye definiciones del servicio, la metodología e implementación propuesta que consiste en un scorecard estratégico, workflow, outbox manager y fan gestor, así como los beneficios como administración centralizada, mejora de la toma de decisiones, facilitación de la comunicación y control de responsables. El equipo de trabajo está compuesto por profesionales con experiencia en tecnología, gestión y comunicaciones.