1. Nombre: Maria Llanos Ruiz

2. Creatividad
Buscar nuevas
estrategias, y
acciones impactantes

3. Sabe
escuchar
Escuchar activamente a la
comunidad, antes de
actuar.

4. Buen
escritor
Debe tener la capacidad
de expresar muy
claramente sus ideas por
medios escritos.

5. Paciente
Paciente a la hora de
enfrentarse con un
cliente disgustado y
nunca salirse de sus
casillas.

6. Amigable
Simpático y muy cordial
en su trato. Nunca debe
responder estando
enojado.

7. Empático
Capaz de ponerse en el
lugar de los demás, lo que
le permite ser la voz del
consumidor en la
empresa.

8. Asertivo
Defender sus opiniones
frente a los demás sin
caer en cualquiera de los
dos extremos: pasividad
o agresividad

9. Humilde
Valorar las opiniones del
resto de participantes en
la comunidad para tener
éxito en su gestión.