El documento describe la Web 2.0 y algunas de sus características principales como facilitar el compartir información entre usuarios, la interoperabilidad y la colaboración. Explica que la Web 2.0 evolucionó para convertir a los usuarios de pasivos a activos, permitiéndoles contribuir y generar contenido. También resume brevemente algunas de las aplicaciones y sitios web más populares asociados con la Web 2.0 como blogs, redes sociales, wikis, Facebook, Google, YouTube, Twitter y Wikipedia.