El documento describe el proceso de selección de personal, el cual incluye las siguientes etapas: 1) recolección de información sobre el cargo requerido, 2) diálogo entre el jefe del departamento y gestión humana para definir los requisitos del puesto, y 3) gestión del proceso que comprende actividades como recepción de postulaciones, entrevistas iniciales y finales, pruebas de conocimientos y psicotécnicas, y toma de decisión final.