La mediación es un método voluntario para resolver conflictos en el que las partes involucradas acuden a un tercero para lograr un acuerdo satisfactorio. Tiene como objetivos crear un ambiente más relajado, mejorar las relaciones interpersonales y reducir el número de sanciones. El curso de mediación consta de seis módulos que cubren temas como el conflicto, el proceso de mediación, habilidades de comunicación y práctica de casos, con el fin de prevenir, enseñar y mejorar en la resolución de disput