El documento resume las entrevistas realizadas como parte de una investigación sobre el turismo accesible. La mayoría de los entrevistados, a pesar de trabajar con personas con discapacidades, no conocen muchos servicios turísticos accesibles. Algunos entrevistados que tienen familiares o amigos con discapacidades han tenido dificultades para encontrar lugares verdaderamente accesibles para viajar. Aunque muchos lugares turísticos se están volviendo más sensibles y accesibles, todavía quedan barreras que superar. Todos los entrev

1. TURISMO
ACCESIBLE

2. MÉTODO
CUALITATIVO
Como conclusión generaliza, se puede deducir a través de las entrevistas
llevadas a cabo durante el transcurso del trabajo, que la inmensa mayoría
de ellas coinciden en que, a pesar de trabajar y dedicarse expresamente a
personas que padecen algún tipo de discapacidad física, intelectual o de
movilidad, apenas tienen conocimiento sobre páginas, agencias o servicios
turísticos capaces de ofertar actividades de ocio, recreación o mero disfrute
turístico para personas que se encuentran en esta situación.
Sin embargo, este tema no tiene igual importancia si se trata únicamente a
nivel profesional, como si se tratase a nivel personal.

3. ANÁLISIS
Algunos de los entrevistados, lo cuales no solamente
trabajan con individuos discapacitados, si no que en su
entorno familiar o de amigos más próximos hay alguna
persona que padece una discapacidad física, intelectual y/o
de movilidad, se han visto más involucrados en tener que
buscar y adaptar un viaje para las necesidades que requiera
dicha persona con la que viaja. Como conclusión generalizada
entre todas ellas, mencionar que les ha resultado de gran
dificultad poder encontrar espacios verdaderamente
adaptados o que no te pongan ningún conveniente adicional
para que puedas llevar a cabo cualquier actividad o servicio
turístico.
Al mismo tiempo, comparan la situación de la Comunidad de
Madrid, la cual califican de adecuada pero en la que todavía
quedan muchos inconvenientes que resolver, respecto a
otras zonas de España, haciendo especial hincapié en el
grado de adaptación que presentan regiones pertenecientes
al mundo rural o que no son grandes ciudades, el cual opinan
que es bastante deficiente y que dificulta el disfrute de estas
personas fuera del entorno de las grandes ciudades.

4. En cuanto a la disponibilidad y calidad de medios adaptados en las principales
instalaciones y equipamientos turísticos, los entrevistados coinciden en que sí que es
cierto que cada vez más personas y empresas dentro del ámbito turístico se están
sensibilizando respecto a la cuestión de la discapacidad; y que en la gran mayoría
de servicios o centros turísticos que han visitado se encuentran adaptados de
alguna manera para hacer que la estancia de la persona discapacitada sea lo más
satisfactoria posible. No obstante, a su vez asumen que las barreras tanto
arquitectónicas como personales que suelen encontrarse cuando viajan o realizan
cualquier actividad son muchas y no creen que se solucionen rápidamente. Por
ejemplo, el hecho de que no todos los baños públicos en bares, restaurantes o en el
sector de la hostelería en general se encuentren adaptados para este tipo de
público, o que siempre tengan que avisar con varios días de antelación incluso para
realizar actividades tan comunes como coger un autobús o subir al metro o al tren.
ANÁLISIS

5. CONCLUSIÓN
Finalmente, respecto a la opinión personal de los entrevistados sobre la
idea incluida en el proyecto HANDICAP TRAVEL, todos ellos están de
acuerdo en que es una excelente idea que facilitaría la posibilidad de
que las familias, instituciones o la propia persona con discapacidad
ejerza su derecho al disfrute de su tiempo libre y de ocio de la mejor
manera posible y así conseguir la mayor satisfacción posible durante su
viaje o durante el empleo de cualquier servicio o actividad turística.