El documento describe un proyecto de voluntariado (VOHPE) creado por estudiantes de la Universidad del Desarrollo para mejorar la atención en el Hospital Salvador de Peumo. El hospital atiende a 3,500 personas mensualmente y tiene problemas como salas de espera sobrecargadas y tiempos de espera largos. El proyecto busca implementar un sistema de atención por orden de llegada y mejorar la sala de espera con información útil. También necesita fondos de la comunidad, empresas y municipio para mejoras estructurales.

1. VOHPE
VOLUNTARIADO HOSPITAL SALVADOR DE PEUMO
Hace algún tiempo de la mano de un grupo de alumnos de tecnología médica,
principalmente de primer año, surgió la idea de crear un proyecto de voluntariado
enfocado en mejorar la calidad de atención en hospitales que estén ubicados en regiones
aledañas a la Región Metropolitana. En primera instancia se pensó en la Sexta Región (del
Libertador Bernardo O’Higgins) y específicamente en la comuna de Peumo.
El hospital Salvador de Peumo tiene como tipo de atención abierta y cerrada
(pediatría, medicina y ginecología de baja complejidad), con urgencias las 24 horas. El
tiempo de espera en servicios básicos de urgencia abarca desde 0.5 a 3 horas. El hospital
cuenta con un total de 56 camas las que se distribuyen en: 29 en medicina, 16 en
ginecología, 6 en pediatría y 6 cunas. El total de funcionarios con cargos son 96 personas,
entre ellos están: clínicos, administrativos, auxiliares de aseo y conductores.
En el hospital Salvador de Peumo se atiende a alrededor de 3.500
personas mensualmente por atención abierta y de urgencia. Presenta algunos problemas
de distribución y de logística principalmente en la utilización de espacios como la sala de
espera, la cual no se ocupa correctamente y se genera atochamiento en los pasillos del
hospital, esto afecta directamente a quienes se atienden en dicho recinto; esto conlleva a
que se exceda la capacidad de trabajo del personal, alargando el tiempo de espera de los
pacientes y sin usar la sala de espera, debido a la mala distribución y condiciones de está.
Nuestra idea es implementar (en esta primera fase del proyecto) un sistema que
funcione en base al orden de llegada de los pacientes y no según el lugar que ocupen en la
fila para la atención. Además de esto lo que buscamos es acondicionar la sala de espera,
con el fin principal de disminuir el atochamiento en los pasillos, pero también aprovechar
el espacio para entregar información útil sobre temas de interés de la comunidad.

2. Se realizarán encuestas a los pacientes para obtener información desde la fuente
directa para así tomar decisiones en base a las verdaderas necesidades en cuanto a la sala
de espera y el tiempo de atención, se pretende instalar televisores y murales en la sala de
espera en los cuales constantemente se entregue información de interés.
Este proyecto al pretender también influir en las mejoras estructurales del
hospital, requiere de ingresos económicos, para lo cual se trabajará junto a la comunidad
para lograrlo, además de pedir ayuda a empresas privadas y municipio de la comuna de
Peumo.
Además de realizar actividades tanto dentro de la Universidad del Desarrollo como
en la Comuna de Peumo, para generar fondos.
Esperamos el apoyo masivo de ustedes, ya que consideramos que es el interés por
los que tienen menos lo que nos hace crecer cada día como universidad, como
profesionales de la salud y sobretodo como personas.
Los saludamos cordialmente los invitamos a visitar nuestro blog:
http://vohpeudd.wordpress.com.
EQUIPO VOLUNTARIADO HOSPITAL DE PEUMO.
Vohpeudd.wordpress.com
vohpeudd@gmail.com
Contacto:
 Daniela Camacho. dcamachoc@udd.cl
 Gabriela Valdebenito. gvaldebenitoo@udd.cl
 Luis Silva lsilva.l@live.cl
 Felipe Fuentes. ffuentesh@udd.cl
 Dominique Muñoz dmuñozc@udd.cl
 Pietro Raggio pariraggio@gmail.com